標準支持

每個 Vtiger CRM 訂閱都包含免費資源和工具,可協助您進行設定、教您了解 Vtiger CRM 功能,並在您需要協助時為您提供指導。 標準支援計劃包括訪問我們的各種支援管道以及額外的諮詢和入職支持,以便您可以快速設定和擴展。

兩小時免費入職培訓

利用兩個免費小時的時間與專家討論您的業務需求以及如何將這些需求轉化為 Vtiger CRM。 兩個免費小時必須在訂閱日期後的前 45 天內使用。

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多通路技術支援

我們的支援管道可用於討論您在 CRM 中註意到的任何問題。 這些管道不能用於實施或諮詢。

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自助資源

造訪我們廣泛的網路研討會、影片、文章、常見問題、電子書等,了解如何最好地使用 CRM 並實施每項功能。

  • Vtiger知識庫:這包含 CRM 的文章、常見問題和最佳實務。
  • 網路研討會:參加有關產品演練的即時網路研討會。 隨時存取和查看錄製的網路研討會。
  • 視頻教程:透過影片教學了解如何使用 Vtiger CRM,引導您完成每一步。
  • 老虎學院:平台以課程的形式提供各種資源和訓練資料。
  • 電子書:閱讀電子書並了解如何使用 Vtiger CRM 成功管理業務。
  • Vtiger 博客:瀏覽部落格文章,了解最新的 CRM 主題、技巧、見解和更新。

不包括什麼

  • 培訓:Vtiger學院為不同使用者提供免費課程。 我們也根據要求提供付費培訓課程。
  • 實施:Vtiger 與合作夥伴一起提供實施服務,為您的團隊設定 CRM。
  • 入職培訓:在兩個免費時間之外,可以購買額外的諮詢時間。
  • 支援第 3 方應用程式(例如:支援 Asterisk、Twilio 等)

如需標準支援方面的任何協助,請聯絡我們