FM Bird + Vtiger CRM

行業

媒體與製作

地點

日本

好處

更好的管理,以及改進的銷售、銷售線索、機會、報價和發票的跟進。

TL;DR 總結

  • 調頻鳥概述: 日本的服務型公司,專門管理媒體人物,提供音訊和視訊分發的課程和見解。
  • 聲望: 以培養廣播 DJ 和體育播音員等媒體人才而聞名,並被公認為“日本唯一的課程”。
  • 營運挑戰: 由於日本的銀行費用結構和客戶的付款整合,依賴過時的 Access 資料庫並面臨財務營運的複雜性。
  • 技術限制: 使用日本系統 Ya Yoi 進行稅務合規,但面臨語言和介面挑戰,只能求助於電子表格。
  • Vtiger CRM 實施: 用於集中數據和銷售運營,簡化業務流程。
  • 使用的模塊: 管理發票、報價和銷售訂單;為客戶互動和財務文件提供了一種有效的方法。
  • 支付功能優勢: 簡化追蹤和核對付款,尤其是在客戶合併多張發票付款的情況下。
  • 檢舉系統優勢: 能夠更輕鬆地編譯和分析財務和客戶數據,以便做出明智的決策。
  • 運營效率: 從 Access 資料庫過渡到 Vtiger CRM 提高了資料管理和營運效率。
  • 商業衝擊: Vtiger CRM 增強了銷售營運、客戶關係管理,並幫助 FM Bird 取得持續成功。

關於公司

FM Bird 是一家總部位於日本的服務型公司,專門從事媒體人物管理。該公司總部位於東京,在名古屋和大阪擁有強大的業務,以其在指導新人和經驗豐富的專業人士透過實踐課程方面的專業知識而聞名。他們的綜合產品包括對音訊和視訊分發的寶貴見解。

FM Bird Academy 以其堅定不移地致力於培養媒體人才而聞名,一直致力於培養電台 DJ、主持人和體育播音員等人才。幾十年來,FM Bird 建立了良好的聲譽,並自豪地贏得了“日本獨一無二的球場”的榮譽。

在最近的討論中,FM Bird 的自由 IT 經理 Reinhold 強調了影響公司業務生產力的各種挑戰。值得注意的是,Vtiger CRM 的實施已成為有效應對這些挑戰的解決方案。

面臨的挑戰

FM Bird 最初使用 Access 資料庫,該資料庫在很長一段時間內為公司提供了良好的服務。然而,隨著業務環境的發展,已有十年歷史的現有資料庫顯然無法再更新以滿足 FM Bird 目前的營運需求。

此外,該公司在營運的財務方面面臨挑戰。日本銀行收費的結構使發票分配變得複雜。 FM Bird 的客戶經常將多張發票的付款合併到單次銀行轉帳中,這進一步加劇了這項挑戰。

為了遵守稅務義務,FM Bird 採用了名為 Ya Yoi 的日本技術系統。雖然其預期目的有效,但缺乏英文版本和某些介面限制導致 Reinhold 使用電子表格計算作為管理這些流程的替代方法。

解決方案:在 Vtiger CRM 中集中資料和銷售運營

針對FM Bird面臨的營運挑戰,管理層提出了採用Vtiger CRM的想法,並得到了團隊的一致同意。該 CRM 因其強大的功能和簡化業務流程各個方面的能力而被選中。

FM Bird 採用的 Vtiger CRM 的具體模組包括管理發票、報價和銷售訂單的模組。這些模組通常旨在促進高效且整合的方法來處理客戶互動和財務文件。它們允許直接在系統內建立、追蹤和更新報價和發票,確保從銷售報價到確認訂單,最後到開立發票的無縫流程。

FM Bird 的突出功能之一是 Vtiger CRM 中的支付功能。此功能通常提供付款和發票的綜合視圖,簡化追蹤和核對付款的任務。這對 FM Bird 等企業尤其有利,這些企業先前曾因客戶合併多張發票付款而面臨挑戰。該系統可能提供了記錄部分付款、全額付款和超額付款的選項,從而提供了管理金融交易的全面解決方案。

IT 經理 Reinhold 強調 Vtiger CRM 靈活的報表系統是關鍵優勢。在許多 CRM 系統中,報告工具對於從資料中產生見解至關重要。這些工具通常允許使用者建立自訂報告,提取與業務需求相關的特定資料點。對 FM Bird 來說,這意味著更容易編譯和下載財務和客戶數據,從而實現更明智的決策和策略制定。

隨著 Vtiger CRM 中累積了足夠的數據,FM Bird 能夠從舊的 Access 資料庫過渡。這一轉變可能標誌著數據管理和營運效率的顯著改善。向 Vtiger CRM 的過渡不僅解決了發票管理和付款追蹤方面的緊迫問題,而且使 FM Bird 能夠更好地利用其客戶資料來實現未來的成長和業務流程的最佳化。

結論:利用 Vtiger CRM 增強業務運營

與 FM Bird 之前使用的 Access 資料庫的複雜性相比,Vtiger CRM 的採用已被證明是監督公司營運和促進銷售相關活動簡化管理的最佳解決方案,包括銷售追蹤、銷售線索、報價、機會和發票。

雖然 FM Bird 員工在過渡到 Vtiger CRM 時有一個初始學習曲線,但他們最終發現了其用戶友好的介面並開始欣賞其多功能功能。 Vtiger CRM 的綜合功能顯著提高了存取關鍵銷售資料、產生發票的便利性,整體而言,有助於 FM Bird 的銷售業務流程更加順暢。

值得注意的是,FM Bird 已經開始使用企業版 Vtiger CRM,這表明 FM Bird 一直致力於利用先進的功能和功能來提高業務效率。這項向 Vtiger CRM 的策略轉變無疑在優化銷售流程、促進改進客戶關係管理以及為 FM Bird 的持續成功奠定了基礎方面發揮了關鍵作用。

TL;DR 總結

  • 調頻鳥概述: 日本的服務型公司,專門管理媒體人物,提供音訊和視訊分發的課程和見解。
  • 聲望: 以培養廣播 DJ 和體育播音員等媒體人才而聞名,並被公認為“日本唯一的課程”。
  • 營運挑戰: 由於日本的銀行費用結構和客戶的付款整合,依賴過時的 Access 資料庫並面臨財務營運的複雜性。
  • 技術限制: 使用日本系統 Ya Yoi 進行稅務合規,但面臨語言和介面挑戰,只能求助於電子表格。
  • Vtiger CRM 實施: 用於集中數據和銷售運營,簡化業務流程。
  • 使用的模塊: 管理發票、報價和銷售訂單;為客戶互動和財務文件提供了一種有效的方法。
  • 支付功能優勢: 簡化追蹤和核對付款,尤其是在客戶合併多張發票付款的情況下。
  • 檢舉系統優勢: 能夠更輕鬆地編譯和分析財務和客戶數據,以便做出明智的決策。
  • 運營效率: 從 Access 資料庫過渡到 Vtiger CRM 提高了資料管理和營運效率。
  • 商業衝擊: Vtiger CRM 增強了銷售營運、客戶關係管理,並幫助 FM Bird 取得持續成功。

關於公司

FM Bird 是一家總部位於日本的服務型公司,專門從事媒體人物管理。該公司總部位於東京,在名古屋和大阪擁有強大的業務,以其在指導新人和經驗豐富的專業人士透過實踐課程方面的專業知識而聞名。他們的綜合產品包括對音訊和視訊分發的寶貴見解。

FM Bird Academy 以其堅定不移地致力於培養媒體人才而聞名,一直致力於培養電台 DJ、主持人和體育播音員等人才。幾十年來,FM Bird 建立了良好的聲譽,並自豪地贏得了“日本獨一無二的球場”的榮譽。

在最近的討論中,FM Bird 的自由 IT 經理 Reinhold 強調了影響公司業務生產力的各種挑戰。值得注意的是,Vtiger CRM 的實施已成為有效應對這些挑戰的解決方案。

面臨的挑戰

FM Bird 最初使用 Access 資料庫,該資料庫在很長一段時間內為公司提供了良好的服務。然而,隨著業務環境的發展,已有十年歷史的現有資料庫顯然無法再更新以滿足 FM Bird 目前的營運需求。

此外,該公司在營運的財務方面面臨挑戰。日本銀行收費的結構使發票分配變得複雜。 FM Bird 的客戶經常將多張發票的付款合併到單次銀行轉帳中,這進一步加劇了這項挑戰。

為了遵守稅務義務,FM Bird 採用了名為 Ya Yoi 的日本技術系統。雖然其預期目的有效,但缺乏英文版本和某些介面限制導致 Reinhold 使用電子表格計算作為管理這些流程的替代方法。

解決方案:在 Vtiger CRM 中集中資料和銷售運營

針對FM Bird面臨的營運挑戰,管理層提出了採用Vtiger CRM的想法,並得到了團隊的一致同意。該 CRM 因其強大的功能和簡化業務流程各個方面的能力而被選中。

FM Bird 採用的 Vtiger CRM 的具體模組包括管理發票、報價和銷售訂單的模組。這些模組通常旨在促進高效且整合的方法來處理客戶互動和財務文件。它們允許直接在系統內建立、追蹤和更新報價和發票,確保從銷售報價到確認訂單,最後到開立發票的無縫流程。

FM Bird 的突出功能之一是 Vtiger CRM 中的支付功能。此功能通常提供付款和發票的綜合視圖,簡化追蹤和核對付款的任務。這對 FM Bird 等企業尤其有利,這些企業先前曾因客戶合併多張發票付款而面臨挑戰。該系統可能提供了記錄部分付款、全額付款和超額付款的選項,從而提供了管理金融交易的全面解決方案。

IT 經理 Reinhold 強調 Vtiger CRM 靈活的報表系統是關鍵優勢。在許多 CRM 系統中,報告工具對於從資料中產生見解至關重要。這些工具通常允許使用者建立自訂報告,提取與業務需求相關的特定資料點。對 FM Bird 來說,這意味著更容易編譯和下載財務和客戶數據,從而實現更明智的決策和策略制定。

隨著 Vtiger CRM 中累積了足夠的數據,FM Bird 能夠從舊的 Access 資料庫過渡。這一轉變可能標誌著數據管理和營運效率的顯著改善。向 Vtiger CRM 的過渡不僅解決了發票管理和付款追蹤方面的緊迫問題,而且使 FM Bird 能夠更好地利用其客戶資料來實現未來的成長和業務流程的最佳化。

結論:利用 Vtiger CRM 增強業務運營

與 FM Bird 之前使用的 Access 資料庫的複雜性相比,Vtiger CRM 的採用已被證明是監督公司營運和促進銷售相關活動簡化管理的最佳解決方案,包括銷售追蹤、銷售線索、報價、機會和發票。

雖然 FM Bird 員工在過渡到 Vtiger CRM 時有一個初始學習曲線,但他們最終發現了其用戶友好的介面並開始欣賞其多功能功能。 Vtiger CRM 的綜合功能顯著提高了存取關鍵銷售資料、產生發票的便利性,整體而言,有助於 FM Bird 的銷售業務流程更加順暢。

值得注意的是,FM Bird 已經開始使用企業版 Vtiger CRM,這表明 FM Bird 一直致力於利用先進的功能和功能來提高業務效率。這項向 Vtiger CRM 的策略轉變無疑在優化銷售流程、促進改進客戶關係管理以及為 FM Bird 的持續成功奠定了基礎方面發揮了關鍵作用。

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