HackerEarth + Vtiger 客戶關係管理

行業

計算機軟件

地點

美國加利福尼亞州舊金山,

好處

  • 易於使用和定制
  • 銷量增長

最喜歡的功能

氣淨達

HackerEarth是一家位於班加羅爾的企業軟件公司。 它為企業公司提供軟件解決方案,以進行創新管理和技術招聘。

問題

隨著業務的增長,HackerEarth的團隊意識到需要一個CRM系統來簡化整個銷售流程,幫助銷售團隊中的每個人更快地達到目標。 HackerEarth最初選擇Salesforce認為與他們合作將意味著無問題的體驗。 但是,事實並非如此。

“我們的銷售團隊發現它不直觀,有些甚至避免使用它。 我們很難做一些基本的事情,比如創建報告。 隨著我們的成長,我們需要進行的系統更改非常昂貴。 “最終它還沒有得到回報”,銷售主管Ankith說。 “那時我們開始評估其他CRM。”

解決方案:Vtiger One Edition

當HackerEarth切換到Vtiger時,事情開始變得更好。 Ankith繼續說道,“Vtiger為我們提供了比Salesforce CRM更多的功能,但價格僅為其一半。 Vtiger易於配置,以滿足不斷變化的業務需求。 它具有直觀的用戶界面,易於使用。 當我們遇到任何困難時,我們總會獲得驚人的支持。“

Vtiger的易用性和可定制性提高了用戶的接受度

Vtiger可以為HackerEarth解決的最大挑戰與可定制性和用戶採用率有關。 Ankith說:“ Vtiger是一種易於使用的CRM。 整潔的用戶界面甚至可以幫助CRM用戶第一次完成任務。” 他繼續說道:“對我們而言,最重要的是Vtiger緊跟我們不斷發展的業務需求。 在頭三個月中,我們必須更改了一百個字段和工作流程-考慮到Salesforce的辛苦程度,這真是令人震驚。 Vtiger幫助我們連接到我們在此使用的許多其他軟件,例如我們的銷售遊戲化應用程序。 通過更好的數據和更多的動力,這給了我們的銷售團隊更大的信心。”

定制報告推動銷售增長

通過Vtiger的自定義報告和圖表,HackerEarth可以深入了解其業務的關鍵部分。 “Vtiger允許我們生成自定義報告的方式令人難以置信。 我可以對任何CRM數據進行切片和切塊以生成報告,以深入了解我的銷售團隊的活動和績效。 這些報告為銷售帶來了客觀性和透明度,這有助於我以最佳方式培養我的銷售團隊以贏得更多交易。 我通過查看機會報告開始我的一周,分析我們在那一周可以帶來多少收入,並確定任何阻礙者。“

Vtiger彌合團隊之間的鴻溝

Vtiger幫助HackerEarth的銷售團隊更快更好地進行協作。 “我們廣泛使用@metions和報價審批流程”,Ankith說。 “我們在提及聯繫人或獲得即時幫助的機會中提到團隊成員。 有了Vtiger的批准程序,我的團隊就不再需要發送電子郵件,撥打電話或追逐批准人來獲得報價。”

他繼續說道,“我們的銷售團隊在Vtiger看到的成功促使我們升級了我們的計劃,將我們的客戶成功團隊帶入Vtiger。 這使得Vtiger成為我們的一體化解決方案,打破了所有面向客戶的團隊之間的所有障礙,以取悅客戶並與他們建立永久的關係。“

氣淨達

HackerEarth是一家位於班加羅爾的企業軟件公司。 它為企業公司提供軟件解決方案,以進行創新管理和技術招聘。

問題

隨著業務的增長,HackerEarth的團隊意識到需要一個CRM系統來簡化整個銷售流程,幫助銷售團隊中的每個人更快地達到目標。 HackerEarth最初選擇Salesforce認為與他們合作將意味著無問題的體驗。 但是,事實並非如此。

“我們的銷售團隊發現它不直觀,有些甚至避免使用它。 我們很難做一些基本的事情,比如創建報告。 隨著我們的成長,我們需要進行的系統更改非常昂貴。 “最終它還沒有得到回報”,銷售主管Ankith說。 “那時我們開始評估其他CRM。”

解決方案:Vtiger One Edition

當HackerEarth切換到Vtiger時,事情開始變得更好。 Ankith繼續說道,“Vtiger為我們提供了比Salesforce CRM更多的功能,但價格僅為其一半。 Vtiger易於配置,以滿足不斷變化的業務需求。 它具有直觀的用戶界面,易於使用。 當我們遇到任何困難時,我們總會獲得驚人的支持。“

Vtiger的易用性和可定制性提高了用戶的接受度

Vtiger可以為HackerEarth解決的最大挑戰與可定制性和用戶採用率有關。 Ankith說:“ Vtiger是一種易於使用的CRM。 整潔的用戶界面甚至可以幫助CRM用戶第一次完成任務。” 他繼續說道:“對我們而言,最重要的是Vtiger緊跟我們不斷發展的業務需求。 在頭三個月中,我們必須更改了一百個字段和工作流程-考慮到Salesforce的辛苦程度,這真是令人震驚。 Vtiger幫助我們連接到我們在此使用的許多其他軟件,例如我們的銷售遊戲化應用程序。 通過更好的數據和更多的動力,這給了我們的銷售團隊更大的信心。”

定制報告推動銷售增長

通過Vtiger的自定義報告和圖表,HackerEarth可以深入了解其業務的關鍵部分。 “Vtiger允許我們生成自定義報告的方式令人難以置信。 我可以對任何CRM數據進行切片和切塊以生成報告,以深入了解我的銷售團隊的活動和績效。 這些報告為銷售帶來了客觀性和透明度,這有助於我以最佳方式培養我的銷售團隊以贏得更多交易。 我通過查看機會報告開始我的一周,分析我們在那一周可以帶來多少收入,並確定任何阻礙者。“

Vtiger彌合團隊之間的鴻溝

Vtiger幫助HackerEarth的銷售團隊更快更好地進行協作。 “我們廣泛使用@metions和報價審批流程”,Ankith說。 “我們在提及聯繫人或獲得即時幫助的機會中提到團隊成員。 有了Vtiger的批准程序,我的團隊就不再需要發送電子郵件,撥打電話或追逐批准人來獲得報價。”

他繼續說道,“我們的銷售團隊在Vtiger看到的成功促使我們升級了我們的計劃,將我們的客戶成功團隊帶入Vtiger。 這使得Vtiger成為我們的一體化解決方案,打破了所有面向客戶的團隊之間的所有障礙,以取悅客戶並與他們建立永久的關係。“