Hogar Futuro + Vtiger CRM

行業

建築和房地產開發

地點

墨西哥新萊昂蒙特雷

好處

  • 顯示相關且正確的數據
  • 制定更好的業務決策
  • 客戶滿意度從 7.0 提高到 8.5

關於公司

Hogar Futuro 是一家擁有 30 年曆史的建築和房地產開發公司,來自墨西哥新萊昂。 他們開發具有社會利益的房地產並建造房屋以滿足墨西哥家庭的需求。

問題

缺乏關鍵商業信息的實時可見性,使高管能夠在任何給定時刻評估業務狀態,以採取相關行動或調整戰略以實現業務目標。

他們也沒有一個工具來記錄和顯示客戶信息以及相關詳細信息,例如購買的房產、成本等,這將有助於他們更有效地為客戶服務。 他們還需要一個系統來幫助跟進每棟房子提供的一年保修。

解決方案

Vtiger CRM 為 Hogar Futuro 實施了銷售和幫助台模塊。

Vtiger 銷售模塊實時顯示客戶數據的綜合視圖 - 購買的房屋和每個機會的相關銷售階段。

Vtiger 的 Help Desk 模塊在客戶記錄中提供完整信息,幫助銷售主管及時與客戶溝通並跟進 Hogar Futuro 提供的保證。

用於 360 度客戶視圖的 Vtiger One View

Vtiger One View 允許 Hogar Futuro 在一個屏幕上獲得與銷售、交易和發票相關的統一客戶視圖。

Hogar Futuro 直接從 CRM 的 One View 小部件跟進潛在客戶。

影響力

Vtiger CRM 的客戶數據管理解決方案提供有關客戶和所購買房屋的最新信息。

這使 Hogar Futuro 高管能夠顯示相關信息,例如每週銷售額、每月銷售額、每筆交易的銷售階段等,並做出對業務產生積極影響的明智決策。 它還導致客戶滿意度從 7.0 提高到 8.5。

關於公司

Hogar Futuro 是一家擁有 30 年曆史的建築和房地產開發公司,來自墨西哥新萊昂。 他們開發具有社會利益的房地產並建造房屋以滿足墨西哥家庭的需求。

問題

缺乏關鍵商業信息的實時可見性,使高管能夠在任何給定時刻評估業務狀態,以採取相關行動或調整戰略以實現業務目標。

他們也沒有一個工具來記錄和顯示客戶信息以及相關詳細信息,例如購買的房產、成本等,這將有助於他們更有效地為客戶服務。 他們還需要一個系統來幫助跟進每棟房子提供的一年保修。

解決方案

Vtiger CRM 為 Hogar Futuro 實施了銷售和幫助台模塊。

Vtiger 銷售模塊實時顯示客戶數據的綜合視圖 - 購買的房屋和每個機會的相關銷售階段。

Vtiger 的 Help Desk 模塊在客戶記錄中提供完整信息,幫助銷售主管及時與客戶溝通並跟進 Hogar Futuro 提供的保證。

用於 360 度客戶視圖的 Vtiger One View

Vtiger One View 允許 Hogar Futuro 在一個屏幕上獲得與銷售、交易和發票相關的統一客戶視圖。

Hogar Futuro 直接從 CRM 的 One View 小部件跟進潛在客戶。

影響力

Vtiger CRM 的客戶數據管理解決方案提供有關客戶和所購買房屋的最新信息。

這使 Hogar Futuro 高管能夠顯示相關信息,例如每週銷售額、每月銷售額、每筆交易的銷售階段等,並做出對業務產生積極影響的明智決策。 它還導致客戶滿意度從 7.0 提高到 8.5。

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