關於kPoint
kPoint Technologies是領先的視頻解決方案創新者，提供了一個平台，使人們可以創建，嵌入，傳輸和分發高質量的企業視頻。 kPoint平台還提供視頻內搜索和點擊分析。 kPoint成立於2011年，被評為NASSCOM Emerge 50公司-印度對創新軟件產品公司的最垂涎的認可。 kPoint囊括了多項專利和行業獎項，並在其平台上提供了強大的功能，其使命是通過使視頻變得引人入勝且可口，從而幫助企業從視頻中獲得更多收益。
所面臨的挑戰
在成立後的幾年內，kPoint擁有的不僅僅是100,000用戶。 該公司需要一個高效的系統來管理客戶數據，銷售渠道，產品，文檔和銷售團隊活動。
解決方案
在評估了幾個CRM之後，kPoint選擇了Vtiger CRM，因為它易於使用，可配置性和出色的客戶支持。 通過Vtiger，組織可以輕鬆跟踪其銷售渠道並管理聯繫信息，銷售團隊活動和交易相關文檔。
Vtiger幫助kPoint實現銷售和營銷協同效應
kPoint 的銷售和行銷團隊在交易中密切合作。 「我們的行銷團隊同時進行入站和出站活動來產生潛在客戶。 此外，銷售線索經過資格認證並移交給銷售團隊。 完成一組預定義任務後，銷售團隊將漏斗中的機會從一個階段推進到另一個階段。 在整個客戶旅程中，行銷和銷售團隊都使用 Vtiger CRM 作為所有客戶相關資料的單一事實來源。 會議記錄、報價、銷售演示、電子郵件以及每次內部和外部交互都記錄在 Vtiger 中，並且每個團隊成員都可以隨時訪問” 業務開發總監 Siddharth 說。 這種資料集中化和透明度簡化了團隊間協作，減少了對人員的依賴，並使團隊能夠朝著單一目標努力並獲得更好的結果。
可定制性和易用性使得CRM的使用變得簡單
悉達多說， 「我們在業務中使用特定的術語。 我們能夠輕鬆地將其引入 Vtiger CRM。” kPoint 已重新命名 Vtiger 中的欄位和模組，以反映團隊使用的常用術語。 他繼續， 「此外，我們可以使用工作流程輕鬆配置系統以滿足我們的業務需求。 如果我們遇到任何問題，Vtiger 的支援團隊總是會提供幫助。”
關於kPoint
kPoint Technologies是領先的視頻解決方案創新者，提供了一個平台，使人們可以創建，嵌入，傳輸和分發高質量的企業視頻。 kPoint平台還提供視頻內搜索和點擊分析。 kPoint成立於2011年，被評為NASSCOM Emerge 50公司-印度對創新軟件產品公司的最垂涎的認可。 kPoint囊括了多項專利和行業獎項，並在其平台上提供了強大的功能，其使命是通過使視頻變得引人入勝且可口，從而幫助企業從視頻中獲得更多收益。
所面臨的挑戰
在成立後的幾年內，kPoint擁有的不僅僅是100,000用戶。 該公司需要一個高效的系統來管理客戶數據，銷售渠道，產品，文檔和銷售團隊活動。
解決方案
在評估了幾個CRM之後，kPoint選擇了Vtiger CRM，因為它易於使用，可配置性和出色的客戶支持。 通過Vtiger，組織可以輕鬆跟踪其銷售渠道並管理聯繫信息，銷售團隊活動和交易相關文檔。
Vtiger幫助kPoint實現銷售和營銷協同效應
kPoint 的銷售和行銷團隊在交易中密切合作。 「我們的行銷團隊同時進行入站和出站活動來產生潛在客戶。 此外，銷售線索經過資格認證並移交給銷售團隊。 完成一組預定義任務後，銷售團隊將漏斗中的機會從一個階段推進到另一個階段。 在整個客戶旅程中，行銷和銷售團隊都使用 Vtiger CRM 作為所有客戶相關資料的單一事實來源。 會議記錄、報價、銷售演示、電子郵件以及每次內部和外部交互都記錄在 Vtiger 中，並且每個團隊成員都可以隨時訪問” 業務開發總監 Siddharth 說。 這種資料集中化和透明度簡化了團隊間協作，減少了對人員的依賴，並使團隊能夠朝著單一目標努力並獲得更好的結果。
可定制性和易用性使得CRM的使用變得簡單
悉達多說， 「我們在業務中使用特定的術語。 我們能夠輕鬆地將其引入 Vtiger CRM。” kPoint 已重新命名 Vtiger 中的欄位和模組，以反映團隊使用的常用術語。 他繼續， 「此外，我們可以使用工作流程輕鬆配置系統以滿足我們的業務需求。 如果我們遇到任何問題，Vtiger 的支援團隊總是會提供幫助。”