Varisource + Vtiger CRM

TL;DR 總結

• 公司簡介： Varisource 是一個節省自動化平台，可確保每家企業在供應商支出方面實現最大節省。該平台擁有超過 25 家供應商和 100 多個類別的存取權限，可協助企業更好地了解和控制其供應商投資。 
• 挑戰： 由於數據分散和手動追蹤流程，該組織面臨挑戰。 
• 多合一解決方案： 透過切換到 Vtiger CRM，他們能夠將重要資料集中在統一的位置並有效地管理潛在客戶和追蹤客戶案例。
• 用戶滿意度：主要是銷售、支援和專案管理團隊採用並受益於 Vtiger CRM。
• 使用的模塊: 專案、聯絡人、組織

關於公司

Varisource 是一個儲蓄自動化平台，旨在幫助企業控制和優化供應商支出。該平台由在軟體、雲端、電信和諮詢領域擁有超過百年經驗的高階主管創立，旨在幫助企業深入了解其供應商投資。 

Varisource 擁有超過 25 家供應商，涵蓋 100 多個類別，包括軟體、硬體、雲端、電信等。企業可以存取數百萬份內部和外部數據，從而節省更多開支，更明智地購物。

面臨的挑戰

在與 Vtiger CRM 合作之前，Varisource 面臨許多挑戰，例如 

• 分散數據： 業務資訊分散在多個系統中，導致團隊難以存取和分析資料。
• 手動追蹤： 依賴 Excel 表格來追蹤潛在客戶和客戶互動會導致錯誤和低效率。

解決方案

隨著 Vtiger CRM 的出現，所有這些問題都得到了解決：

• 集中數據： 他們可以將資料儲存在統一的位置，從而能夠追蹤重要的對話並做出明智的決策。 
• 線索和票務系統： Vtiger 中的模組使他們能夠組織和管理他們的潛在客戶、追蹤支援票，並確保及時跟進以快速解決疑問。

實施

Vtiger CRM 已在銷售、客戶服務和專案管理團隊中推廣，以統一營運： 

• 銷售團隊使用 Vtiger CRM 進行潛在客戶管理
• 客戶支援團隊高效率管理用戶查詢
• 專案管理團隊負責管理專案時程、追蹤專案交付等。

結果和好處

採用 Vtiger CRM 帶來了巨大的成果和改進，例如：

• 提高效率： 透過統一的系統，各個團隊可以快速獲取資訊並按時完成重要活動。 
• 簡化的關鍵流程： 透過即時更新，團隊可以跨部門高效協作。
• 增強可見性： 透過強大的分析功能，管理層能夠審查團隊績效和專案進度。

結語

Varisource 與 Vtiger CRM 的合作帶來了巨大的效益，優化了供應商支出並提升了營運效率。憑藉更高的團隊效率和更少的關鍵流程投入，Varisource 在更短的時間內實現了顯著成長。