這對所有人來說都是雙贏！

使用附加元件發佈器，您可以發布以下內容： 

• 特定產業的垂直 CRM 解決方案。
• 自動化流程和工作流程。
• 定制的模組、欄位、報告、依賴項等打包在一起作為解決方案。
• 適合不同場合的創意電子郵件範本設計。

案例研究：建立一個附加組件來收集車輛故障事件詳細信息

以下案例研究展示如何自訂 CRM 中的模組和欄位並將其打包（或捆綁）在一起作為附加應用程式來管理車輛故障。然後，該附加元件可以發佈在 Vtiger Marketplace 上，並由其他 CRM 用戶購買和使用。

個案 

一名司機的車在高速公路上拋錨了。司機需要使用幫助熱線號碼來連接客戶支援。然後，客戶支援代理將收集以下詳細資訊以建立投訴記錄並將其分配給附近的服務提供者：

• 車輛名稱
• 註冊號碼
• 保險公司
• 事件類型
• 位置詳情

挑戰

開發一個包含管理車輛事故所需模組和欄位的應用程序，將它們打包到附加元件中，並使用附加元件發佈器發布它們。

解決方案

1. 在 CRM 中設定模組

在 CRM 中設定必要的模組和字段，如下所示：

• 聯繫方式： 用於儲存客戶資訊
• 自訂欄位： 車輛名稱、登記號碼、保險公司名稱
• 情況： 用於管理投訴詳細資訊。
• 自訂欄位： 事件類型、地點
• 服務： 用於追蹤服務相關資訊。

1. 在市場中發布附加元件

設定模組和自訂欄位後，您就可以將它們捆綁並作為附加元件發布。

附加出版商可在選單 > 平台下找到。打開 Add-on Publisher，選擇模組和字段，選擇功能並新增名稱。點擊「提交」後，您的附加元件將在 Vtiger Marketplace 上提供。

請參閱我們的說明文章 附加發行商 有關詳細信息。

我們相信這些範例將改善您的 VTAP 體驗。 Add-on Publisher 可協助您透過 Vtiger Marketplace 建置和共用自訂應用程式。它確保開發人員和 CRM 使用者可以相互分享資訊和知識，以進一步發揮 CRM 的功能。 

請繼續關注更多。 

快樂編碼，新年快樂！

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