電子表格是用於快速計算,預測和基本報告的非常方便的工具。 他們不太擅長的是協作,安全性或以可以分析的方式對數據進行切片和切塊的方式提供數據。
人們經常將Microsoft Excel或Google表格作為解決方案,以建立潛在客戶和客戶的第一個聯繫人數據庫。 但是隨著規模的擴展,事情開始變得越來越複雜。 現在,幾個團隊成員參與了銷售渠道各個階段的關係管理,並且所有這些成員都必須位於同一頁面上,以提高客戶滿意度。 電子表格不是為此設計的。
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