由 Calculus AI 提供支援的多功能聊天機器人

在先進的自然語言處理的支援下，您的聊天機器人將擅長理解客戶的查詢，並從您企業的綜合知識庫中快速檢索準確的答案。

無論客戶尋求產品資訊、訂單協助或政策澄清，我們的聊天機器人都能提供及時、個人化的回應，從而增強用戶體驗並提高客戶滿意度。客戶可以使用自己的短語或表達式並與我們的自訂機器人交互，而不是使用預先定義的命令或結構化查詢。

使用自訂聊天機器人積極客製化對個別客戶詢問的回應。最大限度地減少等待時間並改善整體客戶旅程，促進更深層的參與和滿意度。透過個人化方法，可以加快回應時間並培養更有意義的互動，提高客戶忠誠度並培養積極的品牌認知。

CRM 使用者可以重新利用先前花在重複性任務（例如解決常見問題）的寶貴時間。將員工的努力轉向更有成就感和策略性的努力，並提高生產力和工作滿意度。

使用 CRM 中可用的歷史和上下文資訊快速訓練和實施自訂聊天機器人。讓機器人借助 Calculus AI 中的 NLQ 處理和分析使用者輸入，並用自然語言觸發即時回應。只需點擊幾下，即可簡化挖掘有價值見解的任務並優化聊天機器人的效能。加快部署流程，使管理員能夠專注於完善和增強聊天機器人的功能，確保不斷改進的使用者體驗。

透過自動化重複查詢和任務，大幅降低與客戶支援相關的營運成本。使用自訂聊天機器人透過處理日常查詢來提高代理吞吐量，使人工代理能夠專注於更複雜的問題，從而提高效率並最大限度地提高客戶服務部門的生產力。