簡化溝通、同步聯絡人、記錄通話並提供快速存取客戶資訊的權限以提高工作效率。
3CX 是一種基於軟體的電話系統，可協助企業透過傳統或基於互聯網的服務管理通話、視訊和訊息。
功能
- 同步聯絡人： 當您撥打或接聽電話時，3CX 會自動從您的 CRM 顯示來電者的姓名。
- 接聽來電彈出視窗： 當您透過 3CX Web 用戶端或桌面應用程式接到電話時，呼叫者的資訊會自動出現在您的螢幕上。
- 通話和聊天日誌： Vtiger 將通話和聊天儲存為記錄和事件。
- 儲存新聯絡人： Vtiger 將未知號碼儲存為新聯絡人。
- 點選通話： 使用 Chrome 或 Edge 的 Click2Call 瀏覽器擴充功能直接從您的 CRM 或 Vtiger 行動應用程式撥打電話。
優勢
- 讓代理商在電話系統內快速存取客戶訊息，從而節省時間並減少錯誤。
- 透過自動呼叫記錄和客戶記錄更新來提高工作效率。
- 將語音、視訊、訊息和聊天結合在一個介面中，簡化通訊。
- 透過新增或刪除擴充和整合新服務來快速發展您的業務。
- 透過深入了解客戶行為和業務績效做出更好的決策。
適用於以下版本：
所有版本