入職和指導銷售代表
- 來自 CEO 的辦公桌
銷售是困難的。 作為銷售代表，僅僅了解您的產品或服務並了解您的客戶需求是不夠的。 您必須跟踪市場趨勢，了解您的競爭對手，並了解現有客戶如何從您的產品中受益（閱讀成功案例，與客戶交談）。
銷售代表必須在他們的遊戲中處於領先地位，以使客戶相信產品/服務的價值、處理異議並完成交易。
銷售中幾乎沒有出錯的餘地。
作為客戶，當一個消息靈通的銷售人員向我們推銷時，我們很快就會聞到平庸的味道。 當我們遇到一個好人時，我們也很容易識別。 一位銷售代表，他不僅了解產品，而且擁有您所期望的更深入的知識。
由於配額的壓力，銷售人員流失率也很高，這意味著傳授這些知識的工作是重複性的。
您如何為新的銷售代表配備所有必要的知識？
新時代的銷售工具正試圖通過不同且不連貫的方式來解決這個問題：
在 Vtiger，我們在兩年前開始進行入職培訓和指導工作。 通過 Calculus AI，管理人員能夠分析已標記為待審查的電話和電子郵件並提供建議。
現在，我們很高興地宣布 內置 LMS 的 beta 版本 旨在讓您的銷售代表輕鬆入職。
在優秀的書中“如果我們只知道我們所知道的“，作者明確表示，企業可以通過收穫他們所擁有的知識來獲得很多好處。最好通過輕鬆及時地分享它來完成。Vtiger 的新 LMS 模塊旨在通過課程、概念讓學習變得有趣和輕鬆、練習和測驗。
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Vtiger 與 Zoho 就 Vtiger+Zoho Sign 集成進行了聯合網絡研討會。
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Vtiger 學院和知識庫
你報名了嗎 老虎學院 然而？
我們有完整的操作視頻列表，展示瞭如何配置 CRM。
它是我們所有 Vtiger CRM 的一站式學習目的地。 立即開始您的 Vtiger CRM 之旅！
知識庫 是我們的文章（幫助文檔）和常見問題解答庫。 如需快速了解某項功能，請搜索並閱讀文章。
客戶關係管理嗡嗡聲
（CRM 新聞和技術趨勢）
你熟悉這個術語嗎，無渠道？ 如果沒有，讓我們解釋一下。
現在是 2022 年 XNUMX 月——世界還沒有恢復到大流行前以線下模式開展業務的狀態。 許多企業已經轉移到網上。 銷售和支持團隊越來越多地使用計算機上工具的便利性與客戶聯繫。
今天，您可以打電話、發送短信、電子郵件、回復社交媒體帖子，甚至可以通過筆記本電腦發送 WhatsApp 消息。 這些是不同的溝通渠道 但其中許多頻道需要不同的應用程序，因此需要多個屏幕。
如果您是一家使用這些渠道進行交流的企業，那麼您的團隊將全天在多個屏幕之間切換。 必須查找信息也變得很費力，因為他們無法訪問這些應用程序的數據。 無論您使用何種渠道，您的 CRM 都必須方便地提供與客戶聯繫的單一平台。
Vtiger CRM 就是這樣做的！ Vtiger 通過在單個屏幕上提供多個渠道——電話、短信、WhatsApp、電子郵件等，創造了一種“無渠道”的溝通模式。
您可以直接從 CRM 屏幕從不同渠道與客戶無縫連接。 例如，只需將鼠標懸停在聯繫人記錄上即可顯示所有這些選項，從而更輕鬆地與聯繫人聯繫。 此外，借助我們的 One View 功能，您的團隊將能夠觸手可及地訪問 CRM 中的最新數據。
Vtiger CRM 還帶有社交模塊，您可以從一個屏幕管理所有社交媒體帳戶。
您的 CRM 會這樣做嗎？ 如果沒有，是時候 切換到 Vtiger CRM.
我最喜歡的功能
回復來自 Gmail 的@Mention 通知。
我在與我的團隊以及其他團隊的日常協作中經常使用此功能。 此功能可幫助我在旅途中快速響應提及，而無需使用 Web 界面或移動應用程序。
另一個優點是，它顯示了對父通知的回复鏈，在某些情況下，這有助於從同一視圖查看和理解上下文。
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我看過了 隱私政策 Vtiger。
