Vtiger 客戶聲音調查 - 2023 年，是時候傾聽您的聲音了。
- 來自 CEO 的辦公桌
Vtiger One 對許多企業來說意義重大。
我們已經從簡單、功能豐富、統一的 CRM（或 是CDP還是CSM) 到一個可以擴展以滿足企業獨特需求的強大平台。
在我們開始邁向 2023 年的旅程之際，我們需要您的意見和指導。
隨著我們繼續增強以下功能，我們有許多令人興奮的東西。
您的反饋對於幫助我們保持一致而不是偏離對投資 Vtiger 的企業最重要的事情至關重要。 沒有什麼比致力於對您的業務產生影響的事情更讓我們感到滿足的了。
Vtiger 的新功能
短信整合
您現在可以將 Vtiger CRM 與以下 SMS 網關（服務提供商）集成，以直接在您的 CRM 屏幕上向您的客戶發送和接收 SMS：
短信模板
CRM 中的 SMS 模板模塊列出了可用於創建要發送給客戶的短信的模板。
網絡研討會和視頻
微軟團隊和 Vtiger CRM 集成
您是否正在使用 Microsoft Teams 與您的客戶和同事聯繫？ 您現在可以將 Teams 與 Vtiger CRM 集成並做很多事情 - 設置當天的議程、與您的聯繫人交談、共享文件等等。
觀看我們的視頻 了解更多。
Vtiger 博客
您是否想知道人工智能 (AI) 如何用於軟件應用程序和產品？
AI 已經不再僅僅是另一個流行語。 它現在是許多軟件應用程序的一部分——銷售、營銷和支持活動、自動化、服務等。人工智能獲得吸引力的一個方面是客戶體驗。 人工智能越來越多地用於設計，以確保客戶在使用產品時擁有豐富的體驗。 它可以是網站、手機上的應用程序等。
閱讀我們的博客以了解 人工智能如何改變客戶體驗.
客戶關係管理趨勢
又是嶄新的一年，讓我們來看看 5 年 CRM 領域的 2023 大趨勢。
再次是人工智能 (AI)。 從數據分析到 AI 助手，再到使用 AI 來增強客戶體驗，AI 正被大量採用到 CRM 中。
CRM 中基於語音的 UI。 我們中的許多人習慣於向 Siri、Alexa 或 Google 尋求幫助——從播放歌曲到告訴我們最新小工具的規格。 CRM 現在正在採用相同的技術來幫助完成銷售和服務任務。 Statista 估計，到 8.4 年，市場上將有 2024 億台帶有數字語音助手的設備（通過 CRM 系統）。
社交客戶關係管理。 是的，越來越多的 CRM 將允許您集成您的社交媒體帳戶，如 Facebook 和 Instagram。 這將幫助您直接從單一平台管理客戶並與之互動。 想像一下獲得市場洞察力、衡量品牌聲譽、發現不斷變化的趨勢以及更重要的是 - 直接與您的客戶聯繫將是多麼容易！
客戶數據平台 (CDP) - CRM 的組成部分。 CDP將成為CRM的核心。 他們將跨模塊、接觸點、團隊和渠道整合客戶數據。 這將幫助企業產生可靠的分析和見解。 想像一下您對預測、生產力和增長的控制！
自定義 CRM。 CRM 應該像一頓豐盛的自助餐——適合每個人。 2023 年的 CRM 將根據行業和企業規模進行定制，您將能夠在 CRM 中挑选和選擇您想要的功能。
我們 Vtiger 很高興地說我們已經將其中大部分納入我們的 CRM。 到 2023 年，我們將推出功能強大的儀表板、一組新功能以及迎合新行業需求的 CRM。
Vtiger 學院和知識庫
你報名了嗎 老虎學院 然而？
我們有完整的操作視頻列表，展示瞭如何配置 CRM。
這是我們所有 Vtiger CRM 的一站式學習目的地。
立即開始您的 Vtiger CRM 之旅！
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隱私衛士
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有了隱私衛士功能，當我收到客戶要求刪除數據或停止處理他們的數據（及時遵守數據保護法）時，我可以快速履行上述權利。 隱私衛士功能可幫助我們的網站訪問者/客戶有效地行使他們的權利。
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