Vtiger 的價值支柱是什麼?

- 來自 CEO 的辦公桌

2022 年 XNUMX 月,Salesforce 宣布推出另一款新產品 Salesforce Genie,試圖將來自不同平台的分散數據整合在一起,但徒勞無功。

Genie 不僅需要額外的許可費用,還需要昂貴的諮詢專業知識。 在這個 福布斯文章,是的,Salesforce 確實引入了“突破性”CRM 功能……除了一件事,作者吉恩馬克斯感嘆,小企業“不願意那麼輕易地賭那幾十萬美元”,只是聳聳肩等待。

我們在 Vtiger 的目標是提供最好的統一平台,幫助企業通過 Vtiger One 取悅他們的客戶。 

我們最近對用戶進行了調查,以了解我們是否正在取得進展。 我們詢問了他們喜歡 Vtiger 的什麼,以及我們如何通過 CRM 提供更多價值。

調查結果向我們表明,Vtiger One 對許多組織來說意義重大,證實了我們的觀點(Vtiger One 是 CDP、CSP 還是 CRM). 許多組織使用 Vtiger 作為與潛在客戶和客戶有關的一切的統一平台。 

許多其他組織將 Vtiger 用於這些功能中的一些但不是全部 - 潛在客戶管理、全渠道通信、管道管理、客戶關係建立、電子郵件營銷、庫存管理和項目管理。 

以下是調查回复的摘要。

您最喜歡 Vtiger 的什麼(按受歡迎程度排序)?

  1. 一個視圖功能
  2. 定制能力
  3. 所需功能的可用性
  4. 易於使用
  5. 良好的客戶支持

您使用 Vtiger 解決了哪些挑戰? (斜體文字是來自不同客戶的實際反饋。)

1)統一的客戶數據平台(從分散的數據中尋找信息浪費時間;信息不完整導致對話不暢。)

  • 集中數據管理,包括所有銷售團隊的交易、銷售訂單和採購訂單,輕鬆為所有人製作月度報表。
  • 擁有 Vtiger 不僅有助於我們的客戶管理,而且易於集成文檔流程,這使它成為我們業務運營的一站式系統。
  • 能夠將所有內容、聯繫人、報價和電子郵件營銷集中在一個地方。
  • 創建組織、聯繫人、報價單、銷售訂單、採購訂單和發票。
  • 潛在客戶/銷售跟踪、訂單/項目跟踪。
  • 我可以將所有報價、採購訂單和銷售訂單集中在一個地方。
  • 跟踪項目和報價。

2) 內部協作

  • 增強團隊之間的協作,瞬間獲得信息 - 所有客戶交互的一個視圖。

3)營銷

  • 更好地分析客戶和潛在客戶。
  • 電子郵件行銷
  • 我們已經能夠組織我們的線索並傳達每個線索的狀態。

4) 流水線管理

  • 我們的銷售流程確實有了顯著改善。
  • 組織使用 Excel 文件管理的銷售流程。
  • 組織我們的管道。
  • 投標協調。
  • 通過項目階段的查詢管理。

5) 客戶溝通與客戶關係

  • 更好地與潛在客戶和客戶溝通。
  • 每天向我們的患者獲取更多信息。
  • 我們改進了技術支持。
  • 產品支持和客戶服務。
  • 我們改進了流程——客戶關係。
  • 組織我們的銷售團隊、客戶數據和流程。 還改善了與客戶的溝通。
  • 我們使用 Vtiger 作為我們支持團隊的票務系統,併計劃將其用作我們的主要 CRM 來聯繫我們的客戶。

客戶調查回复揭示了 Vtiger 的不同方面。 並非所有客戶都能從統一平台中受益。 雖然我們很高興看到客戶在 Vtiger 的不同功能中找到主要用例,但我們意識到我們還有工作要做。 

我們希望收到您的持續反饋,以便我們改進產品,讓您從 Vtiger CRM 中獲得更多。

 
 

Vtiger 的新功能

 
 

收入表

Vtiger CRM 中的收入計劃功能可幫助您在產品或服務交付給客戶後跟踪付款分期付款和其他信息。 它使您能夠通過準確預測未來收入來有效地管理現金流。

 

收入表

Vtiger CRM 中的收入計劃功能可幫助您在產品或服務交付給客戶後跟踪付款分期付款和其他信息。 它使您能夠通過準確預測未來收入來有效地管理現金流。

 
 

網絡研討會和視頻

 
 

Vtiger Live Workshop:庫存附加組件

了解如何使用 Vtiger 庫存插件自動化訂單和採購流程。

本次研討會將引導您完成 Vtiger 庫存附加功能及其組件,如收據、賬單、庫存管理等。

日期和時間:23 月 1 日星期四 - 下午 00:XNUMX CST

在這裡註冊

 

您是否錯過了由 Matthew Costello 和 Josh Rich 主持的最新 Ask Me Anything (AMA) 網絡研討會?

觀看我們的視頻 了解更多。

 

Vtiger Live Workshop:庫存附加組件

了解如何使用 Vtiger 庫存插件自動化訂單和採購流程。

本次研討會將引導您完成 Vtiger 庫存附加功能及其組件,如收據、賬單、庫存管理等。

日期和時間:23 月 1 日星期四 - 下午 00:XNUMX CST

在這裡註冊

 

您是否錯過了由 Matthew Costello 和 Josh Rich 主持的最新 Ask Me Anything (AMA) 網絡研討會?

觀看我們的視頻 了解更多。

 
 
 

Vtiger 博客

 
 

CRM 應用程序可以高度定制以滿足您獨特的業務需求。 但是您知道應該定制什麼來升級您的業務流程嗎? 

閱讀我們的博客以了解如何 定制您的 CRM 以獲得成功.

Vtiger CRM 是一款功能強大的工具,適合各種規模的企業。 您可以構建自定義模塊、使用過濾器查看報告等 Vtiger 自定義模塊.

 

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閱讀我們的博客以了解如何 定制您的 CRM 以獲得成功.

Vtiger CRM 是一款功能強大的工具,適合各種規模的企業。 您可以構建自定義模塊、使用過濾器查看報告等 Vtiger 自定義模塊.

 
 

Vtiger 學院和知識庫

 
 

你報名了嗎 老虎學院 然而? 

我們有一個操作視頻列表,展示瞭如何使用和配置 CRM。

這是我們所有 Vtiger CRM 的一站式學習目的地。

立即開始您的 Vtiger CRM 之旅!

 

知識庫 是我們的文章(幫助文檔)和常見問題解答庫。 如需快速了解某項功能,請搜索並閱讀文章。

請看一下關於 Pipedrive 和 Vtiger CRM 之間的集成.

 

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我最喜歡的功能

 
 
賓都巴布
文檔主管

任務 - 子任務和活動部分 

文檔(文章、時事通訊、博客等)是技術作家、主題專家 (SME)、測試人員,有時甚至是平面設計師之間協作的結果。 

我們通過與多人協作同時處理多個文檔。 有時很難記住所有需要我們注意的可交付成果。

Task 是一個偉大的未來,我用它來管理與文檔相關的任務和活動。 我可以將職責創建為子任務並將它們分配給相應的人。 

由於許多 Vtiger 成員在不同地點工作,我使用“活動”部分發布查詢並查找每個文檔的進度狀態。 活動部分不僅為團隊提供了清晰的信息,還幫助我們更好地協作。

 
 

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