人工智能可以幫助您的業務,即使數據較少
- 來自 CEO 的辦公桌
如果您是一家小型企業,人工智能 (AI) 可以提供幫助嗎? 傳統觀點認為機器學習模型需要大量數據。 對於許多小企業來說,數據集很小。
那麼,中小企業 (SMB) 如何從 AI 中獲益?
人工智能引擎擅長識別模式,海量數據可以揭示更多模式。 但是,即使是較小的集合也可以找到一些模式。 例如,即使是小型企業的銷售也有季節性模式。 這對於需求預測和優化庫存和生產過程很有用。
除了公司內部的數據外,來自外部來源的數據也可用於預測。 例如,您附近即將舉行的活動可能會影響您的業務銷售,或者互聯網模因可能會突然對您保留的特定產品產生需求。
在 Ted 演講中, 人工智能如何賦能任何企業, Andrew NG(AI 大師和前 Google Brain 負責人)介紹了在小型企業中應用 AI 的幾個用例。
以下是 AI 可以為小型企業派上用場的一些領域:
與 Vtiger 的微積分 AI,客戶可以開始在銷售、指導和客戶服務中使用人工智能。
網絡研討會和視頻
Vtiger CRM 現在與 WooCommerce 集成。
釋放此集成的好處以運行您的在線商店。
觀看有關此集成的視頻。
在 Vtiger Process Designer 上觀看此視頻,了解如何使用 CRM 中的此功能輕鬆創建流程。
Vtiger 博客系列
Vtiger 最近發布了一系列博客,標題為使用 CRM 降低成本。
在本系列中,我們將解釋 CRM 的不同功能如何幫助您降低成本並提高組織中的協作、效率和生產力。
博客列表如下:
客戶關係管理趨勢
使用客戶旅程地圖改善客戶體驗
了解您的客戶以銷售更多產品。 我們相信你們都知道這件事 口頭禪 但是您熟悉客戶旅程地圖這個詞嗎? 這句話正在 CRM、ERP 和其他應用程序的世界中作為一種隨時可用的功能獲得立足點。
那麼什麼是客戶旅程地圖?
客戶旅程幫助組織更多地了解他們的客戶直到最後的細節,以及客戶旅程地圖記錄:
客戶旅程地圖可幫助您提供更好的體驗。 使用這些記錄,您將從他們的角度了解客戶。 您將了解客戶的動機以及他們對企業的期望。 您將能夠確定需求、問題、痛點等。
它們可以幫助您定義客戶角色並使用它們來確定哪些客戶行為可以帶來收入。 客戶旅程地圖有助於與客戶建立長期關係,從而實現重複銷售。
您的 CRM 是否具有客戶旅程映射功能?
Vtiger 學院和知識庫
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如果我僅依賴收到的電子郵件,則很難跟踪消息。
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