所有組織都在花費金錢和精力上創造潛在客戶。 但是,潛在客戶只有成功達成交易,才能帶來轉化。 在捕獲潛在客戶和達成交易之間的關鍵階段稱為銷售機會。
簡而言之,當潛在客戶沿著銷售渠道下降時,它就成為了機會。 機會管理是監視所有潛在線索的過程,這些線索可以在整個銷售渠道中實現積極轉化。
有效且結構化的銷售機會管理對所有業務至關重要。 您可以跟踪潛在客戶的動向,並採取正確的行動將其轉換為經常性收入來源。
機會管理是一個多方面的方法,必須正確完成。 由於大多數企業在銷售渠道的各個階段都有交易,因此收集有關實時商機的實時信息具有挑戰性。 機會管理流程使您可以完全了解銷售渠道,而不會錯過潛在的忠實客戶!