Vtiger反垃圾郵件政策

上次修改時間：15年2020月XNUMX日

Vtiger電子郵件活動是一項服務，並且是CRM應用程序的一部分，可讓您創建，發送和管理市場營銷電子郵件和新聞通訊。 您必須遵守 Vtiger的反垃圾郵件政策，之後 美國反垃圾郵件法 或其他適用於您的類似法律。 您必須確定是否還有其他反垃圾郵件或數據保護法律（例如： GDPR）適用於您或您的業務所在國家/地區，聯繫人或客戶所在國家/地區的聯繫人，並遵守這些法律。 此外，您只能通過Vtiger電子郵件活動將電子郵件發送給您以下列可接受的方式（“可接受的方式”）獲得您同意的聯繫人。

1）可接受的手段：

1. 如果某人提交了聯繫電子郵件地址作為從您網站上下載的一部分，或者用於訂購/談判從您那裡購買在線產品或服務的目的。
2. 如果聯繫人通過填寫您網站上的表格來訂閱了電子郵件通訊。
3. 如果該聯繫人提供了電子郵件地址作為您參加任何競賽，活動或調查的一部分，但前提是您已告知該聯繫人您將發送營銷電子郵件。
4. 在填寫在線表格時，如果聯繫人已選中一個“選擇加入”複選框，該複選框指示願意通過電子郵件與您聯繫的人，但前提是默認情況下未選中該複選框，並且您已通知該聯繫人該電子郵件的性質為商業。
5. 如果聯繫人已提供名片並表示願意接收商業性質的電子郵件。 假定願意接收具有商業性質的電子郵件，則是將名片放在貿易展覽會的展位中。
6. 如果您的現有客戶或訂戶將聯繫人推薦給您的新聞通訊或市場營銷電子郵件。

在以下情況下，您不得向任何联係人發送電子郵件：

• 您已通過任何其他方式從第三方購買，借出，租用或獲取了聯繫人。
• 您在過去兩年中未與合法取得的聯繫聯繫。
• 您已經通過刮擦或通過複製和粘貼來自Internet的電子郵件地址來獲取電子郵件地址。
• 該聯繫人已從您的郵件列表中退訂，或已表示不接收您的電子郵件。

2）禁止活動

通過使用Vtiger Campaigns，您同意不會發送以下電子郵件：

1. 侵犯任何一方的知識產權或其他所有權。
2. 包含色情和/或淫穢內容。
3. 冒充任何個人或實體。
4. 在Vtiger的服務器上創建負載或濫用Vtiger的帶寬。
5. 違反任何適用的當地，州，國家或國際法律。
6. 分發或出售非法和假冒產品。
7. 干擾或破壞Vtiger廣告系列的設置。
8. 被視為欺詐活動，例如金字塔計劃，多層次營銷（MLM），會員營銷，搜索引擎優化（SEO）和點擊欺詐。
9. 與加密貨幣和相關技術有關，包括但不限於虛擬貨幣，初始代幣發行和區塊鏈。
10. 包含指向上述任何禁止的活動所涉及的網站的鏈接。
11. 宣傳或銷售藥品，賭博服務，電子煙等
12. 宣傳危險和非法活動。
13. 包含欺騙性主題行。 主題行不能包含虛假或誤導性信息。
14. 故意散佈病毒，蠕蟲，特洛伊木馬，損壞的文件，惡作劇或其他具有破壞性或欺騙性的物品；

3）政策執行

1）發件人信息。 您使用Vtiger Campaigns發送的每封電子郵件都應包含“關於我們'部分，其中包含以下信息：

• 如果發件人是個人，請提供姓名和地址。
• 如果發件人是實體，則除了名稱和地址之外，還包括向其註冊公司的授權機構的名稱以及商業註冊/標識號。
• 增值稅或其他用於稅務目的的標識號。
• 聯繫信息，至少一個有效的電話號碼以及一個電子郵件地址。
• 報告投訴的代表的姓名和聯繫信息（電話號碼/電子郵件地址）。

2）郵政地址。 客戶必須提供其真實準確的郵政地址，該地址將包含在每個郵件頁腳中。 客戶需要維護並及時更新此數據，以確保其是最新，完整和準確的。 Vtiger可以監視所有傳出郵件，以驗證郵件內容中是否包含正確的發件人信息。

3）同意。 在開始發送商業電子郵件之前，您必須已經獲得聯繫人的明確同意。 聯繫人必須通過有意識的行為單獨提供同意。 未經電子方式授予的同意書需要地址持有人的書面確認。

4）雙重選擇。 GDPR或其他法規要求您必須獲得明確，明確的許可才能發送營銷電子郵件-這基本上意味著要雙重選擇加入。 Vtiger為客戶提供了必要的工具，以創建真正的雙重選擇名單。

5）退出電子郵件和取消訂閱鏈接。 您必須通知收件人如何選擇不接收日後收到的電子郵件。 您的營銷電子郵件中必須包含一個“退訂鏈接”，收件人可以在以後退出接收來自您的電子郵件。

6）從驗證到答复。 Vtiger將驗證所有來自地址的地址都是完全合法的，以便不會發生欺騙。

7）監控和節流。 為了防止垃圾郵件並檢測可能違反此政策的行為，Vtiger保留手動和通過自動工具監視和檢查電子郵件活動內容的權利。 Vtiger可能還會復制電子郵件活動的內容，並將該內容的副本傳輸給分支機構和服務提供商，以審查該內容並開發一種自動工具來檢測垃圾郵件和其他違反這些條款的行為。 Vtiger還保留限制您發送的電子郵件活動的權利，特別是如果您是第一次將電子郵件活動發送到聯繫人列表時。

收件人可以向Vtiger報告可疑的垃圾郵件。 如果您的電子郵件收件人將其標記為垃圾郵件，Vtiger將收到通知。 假設標記為垃圾郵件的電子郵件數量超過了行業規範。 在這種情況下，Vtiger保留對您採取適當行動的權利，其中可能包括永久終止您的用戶帳戶。

Vtiger可能隨時要求您證明自己有明確的權限將電子郵件發送到已導入Vtiger Services的電子郵件地址，而不管是否已向這些電子郵件地址發送了營銷電子郵件。

8）帶寬濫用。 為您提供了在Vtiger的服務器上託管圖像的功能，僅使您能夠託管在通過Vtiger電子郵件營銷活動發送的電子郵件營銷活動中使用的圖像。 您不得通過在Vtiger的服務器上託管圖像以用於任何其他用途（例如在網站上使用圖像並通過其他電子郵件傳遞工具發送圖像）來在Vtiger的服務器上增加負載或濫用Vtiger的帶寬。

4）暫停和終止

如果您不遵守本反垃圾郵件政策，則可能會導致根據協議終止或終止服務，或兩者兼而有之。 如果您的垃圾郵件活動導致Vtiger名譽受到干擾或損害，Vtiger保留採取法律行動的權利。