當您使用我們的服務時，您信任我們並提供您的信息。 本隱私政策旨在幫助您了解我們收集的數據，收集數據的原因以及我們使用該數據的方式。 這個很重要; 我們希望您花時間仔細閱讀。
當您使用我們的服務時，我們希望您清楚我們如何使用信息以及您保護隱私的方式。
我們的隱私政策解釋說：
我們收集哪些信息以及收集信息的原因。
- 我們如何使用這些信息。
- 我們提供的選擇，包括如何訪問和更新信息。
- 本隱私政策適用時
- 我們的隱私政策適用於 Vtiger 及其附屬公司提供的所有服務，Vtiger 在 Android 和 iOS 設備上提供的服務。
我們的隱私政策不適用於其他公司或個人提供的服務，包括可能在搜索結果中顯示給您的產品或網站、可能包含 Vtiger 服務的網站或從我們的服務鏈接的其他網站。 我們的隱私政策不涵蓋宣傳我們的服務以及可能使用 cookie、像素標籤和其他技術來服務和提供相關廣告的其他公司和組織的信息實踐。
推薦計劃
我們的用戶可以將朋友推薦到我們的網站 www.vtiger.com。 在向用戶提供獎金以換取推薦的情況下，我們只會保留有關被推薦方的信息，以正確記入發起推薦的用戶的帳戶。 該信息不用於任何其他目的。
收集和使用您的個人信息
在訪問 Vtiger 產品和服務時，我們可能會收集您的個人信息，例如您的姓名、電子郵件地址、語言等。 我們使用這些信息來：
- 與您溝通、互動並建立我們的關係；
- 確保我們的網站、產品和服務與您相關；
- 將您從我們這裡收到的與產品或服務相關的賬單或更改通知您；
- 如果您要求，向您發送新聞通訊、特別優惠和有關新服務的信息；
- 處理、履行和跟進對產品、服務、支持和信息的交易和請求；
- 管理我們的網站並用於內部運營，包括故障排除、數據分析、測試、研究、統計和調查目的；
- 阻止、檢測和防止欺詐和其他被禁止或非法的活動。
Google 帳戶信息的收集和使用
當你 使用您的 Google 帳戶登錄 Vtiger，我們會從 Google 收集並安全存儲您的電子郵件地址、名字和姓氏。 我們僅使用這些信息來管理您的帳戶並與您溝通。 具體來說，我們使用您的電子郵件地址在隨後的登錄嘗試和您與我們的支持和銷售團隊的溝通中識別您的身份，並通過電子郵件向您發送帳戶和營銷信息。 我們使用您的姓名來個性化您的 CRM 以及我們與您的溝通。
收集和使用非個人信息
當您註冊 Vtiger CRM On Demand 或下載並安裝我們的軟件時，我們可能會收集非個人信息 - 不允許與任何特定個人直接關聯的數據，例如您的國家和操作系統。 此信息用於幫助我們改進產品和服務。
存儲信息
- 你的個人信息 例如您的用戶名、密碼、電子郵件地址將主要用於為您提供對 Vtiger CRM On Demand 服務的訪問權限。 我們還將使用您的姓名和電子郵件地址來傳達與 Vtiger CRM On Demand 服務相關的更改和事件。 我們在我們的網站上發布用戶推薦。 這些推薦信可能包括姓名和其他個人信息，我們在將這些推薦信發佈到我們的網站之前獲得用戶的許可。 Vtiger 不對用戶選擇在其推薦中發布的個人信息負責。 Vtiger 將根據要求立即刪除推薦中的任何信息。
- 第三方信息： 在使用 Vtiger CRM On Demand 服務時，您將輸入客戶的詳細信息，例如聯繫人和帳戶、上傳文檔等。 Vtiger 可能會以匿名方式私下單獨使用此信息來改進我們的產品和服務，例如用於開發和訓練基於機器學習的算法
- 使用詳細信息： 我們可能會記錄您的使用詳細信息，例如時間、頻率、持續時間、使用模式、使用的功能和使用的存儲量，並用於改進 Vtiger CRM On Demand 服務
- 財務信息： 如果服務需要付款，我們會要求提供信用卡或其他付款賬戶信息，這些信息將僅用於處理付款。 除了持卡人的姓名、地址、到期日和信用卡號碼的最後四位數字外，我們不會存儲您的財務信息。 經您事先同意並在必要時處理未來付款，您的財務信息將以加密形式存儲在我們著名的支付網關服務提供商的安全服務器上，該服務提供商有義務根據本隱私政策聲明處理您的個人信息
- 訪客詳情： 我們使用我們的日誌文件中收集的互聯網協議地址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、引用 URL、訪問的文件、生成的錯誤、時區、操作系統和其他訪問者詳細信息來分析趨勢、管理網站、跟踪訪問者的活動並改進我們的網站。 我們將這些自動收集的數據鏈接到我們收集的關於您的其他信息
存儲場所
- 存儲在您的用戶帳戶中的數據（包括文檔，電子郵件，聯繫人詳細信息，發票，等等）將存儲在我們的雲基礎架構提供商的服務器上。 這些服務器位於美國和其他國家/地區。 使用Vtiger CRM On Demand服務即表示您同意將您的數據傳輸到您所在國家/地區之外。
- 為了防止由於錯誤或系統故障導致數據丟失，我們還保留了數據的備份副本，包括您的用戶帳戶的內容。 因此，即使在刪除或終止您的用戶帳戶後，您的文件和數據仍可能保留在我們的服務器上。 我們向您保證，您的用戶帳戶的內容不會透露給任何人。 我們也不會處理您的用戶帳戶的內容以投放有針對性的廣告
Cookies的使用
我們使用臨時和永久 cookie 來增強您對我們的 Vtiger CRM On Demand 服務的體驗。 每次關閉瀏覽器時，都會從您的計算機中刪除臨時 cookie。 通過在 Vtiger CRM On Demand 服務中選擇“讓我保持登錄”選項，永久 cookie 將存儲在您的計算機中，您無需在每次返回我們的網站時提供完整的登錄信息進行登錄。 如果您關閉了 cookie，您可能無法使用網站的註冊區域。 當您選擇保持登錄狀態時，我們會將 cookie 信息與您的電子郵件地址聯繫起來，以便在網站內維護和調用您的偏好
使用網站信標
網絡信標是嵌入到網頁或電子郵件中的 1×1 清晰圖像，用於記錄流量和用於網站分析，而無需收集任何個人信息。 為了提供服務，我們可能會不時在網站和電子郵件中使用網絡信標。
3rd黨分析服務
我們可能會使用第三方代理的服務來分析有關我們網站內容和用戶群的統計和匯總數據。 此匯總信息不可識別個人身份，用於改進網站功能和產品。 為此，這些第三方可能會在提供服務時使用 cookie 和/或像素標籤。 雖然這些第三方 cookie 與您的個人信息無關，但 Vtiger CRM On Demand 無權訪問這些 cookie，我們也不對它們負責。
我們網站的鏈接
我們網站的某些頁麵包含外部鏈接。 建議您核實此類其他網站的隱私慣例。 對於您在此類其他網站上提供的信息的使用或濫用方式，我們概不負責。 我們鼓勵您在未向您自己保證其他網站的隱私政策聲明的情況下不要提供個人信息
與誰共享信息
我們可能需要僅出於向您提供 Vtiger CRM On Demand 服務的目的向我們的關聯公司、服務提供商和業務合作夥伴披露個人信息。 例如，如果您要求銷售人員與您聯繫，我們可能會將您的請求傳遞給當地經銷商合作夥伴（如果合適的話）。 或者，我們可能會與關聯公司共享您的電子郵件地址，以了解有關您的行業、角色的更多信息，以便能夠提供相關內容。 在這種情況下，Vtiger 還將確保此類關聯公司、服務提供商和業務合作夥伴遵守本隱私政策聲明並採取適當的保密和安全措施。 在我們出於與向您提供 Vtiger CRM On Demand 服務沒有直接關係的任何目的向 Vtiger 以外的任何人共享或披露您的個人信息之前，我們將獲得您的事先明確同意。 我們可能會與我們的業務合作夥伴共享與訪問者和用戶的任何個人信息無關的通用匯總人口統計信息。 請注意，我們運營所在的各個司法管轄區的法律可能要求我們根據法律程序或可執行的政府要求向當地執法機構披露用戶信息和您的用戶帳戶的內容。 此外，如果 Vtiger 認為有必要進行此類披露以保護我們的用戶、員工或公眾的安全，我們也可能會向執法機構披露您的用戶帳戶的個人信息和內容。
清除GIF和日誌文件
我們和我們的第三方合作夥伴使用網絡信標等技術分析趨勢、管理網站、跟踪用戶在網站周圍的活動，以及收集關於我們整個用戶群的人口統計信息。 我們可能會收到基於這些公司使用這些技術的單獨和匯總的報告。
與大多數網站一樣，我們會自動收集某些信息並將其存儲在日誌文件中。 此信息可能包括互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商 (ISP)、引用/退出頁面、操作系統、日期/時間戳和/或點擊流數據。 我們將這些自動收集的數據鏈接到我們收集的關於您的其他信息
不跟踪
“不跟踪”（“DNT”）是一個可選的瀏覽器設置，允許您表達有關廣告商和其他第三方跟踪的偏好。 我們不使用識別來自Web瀏覽器的DNT信號的技術。
您的信息有多安全
儘管不能保證數據傳輸是 100% 安全的，但我們會採取合理的措施來保護您存儲在我們服務中的所有個人信息和數據。 Vtiger 維護嚴格的管理、技術和物理程序，以保護存儲在我們位於美國和世界其他地區的服務器中的信息。 我們使用行業標準的安全套接層 (SSL) 加密技術來保護帳戶註冊過程和註冊信息。 其他安全保護措施包括但不限於數據加密、防火牆以及對建築物和文件的物理訪問控制。
我們實施了各種安全措施來維護您存儲在您帳戶中的個人信息和數據的安全 [待刪除]。 Vtiger 的員工只能訪問您的姓名和電子郵件地址。 存儲在您帳戶中的數據僅在執行遷移或支持服務時由 Vtiger 團隊訪問。
所有提供的敏感/信用信息都通過安全套接字層 (SSL) 技術傳輸，然後加密到我們的支付網關提供商數據庫中，只有那些獲得此類系統的特殊訪問權限的人才能訪問，並且需要對信息保密。 交易後，您的私人信息（信用卡、社會保險號、財務等）將不會存儲在我們的服務器上。
您在信息使用方面的選擇
您將需要通過提供個人信息來註冊我們的 Vtiger CRM On Demand 服務。 如果您選擇不提供您的個人信息，我們將無法為您提供 Vtiger CRM On Demand 服務。 我們將為您提供選擇不接收我們的郵件的選項； 但是，如果您決定不接收來自 Vtiger 的所有消息，您將無法收到有關新服務、發布、即將發生的事件和隱私政策聲明更改的電子郵件通知。 如果我們決定將您的個人信息用於本隱私政策聲明之外的任何目的，我們將為您提供一種有效的方式來選擇不將您的個人信息用於這些其他目的。 您可以通過選擇我們發送的每條消息中的“取消訂閱”功能來選擇不接收來自 Vtiger 的新聞通訊和其他輔助消息。
訪問，更新和刪除個人信息
我們為用戶提供訪問其個人信息的權限。 用戶可以通過訪問他們的用戶帳戶或聯繫 Vtiger 支持服務來更正、更新或刪除任何此類個人信息： [電子郵件保護]。 此類更改最多可能需要 48 小時才能生效。 我們會在 30 天內回复所有詢問。
調查非法活動
我們可能需要向我們的員工和服務提供商提供對您個人信息和用戶帳戶內容的訪問權限，以便調查任何涉嫌非法活動或可能違反使用 Vtiger CRM On Demand 服務的條款和條件的行為。 但是，Vtiger 將確保此類訪問符合本隱私政策聲明並遵守適當的保密和安全措施。
兒童隱私
我們遵守 COPPA（兒童在線隱私保護法）的要求，我們不會從 13 歲以下的任何人那裡收集任何信息。 我們的網站、產品和服務均面向年滿 13 歲或以上的人。
執行隱私政策
我們盡一切努力，包括定期審查，以確保您提供的個人信息的使用符合本隱私政策聲明。 如果您對我們遵守本隱私政策聲明或個人信息用於提供 Vtiger CRM On Demand 服務的方式有任何疑問，請聯繫我們的支持團隊 [電子郵件保護]。 我們將與您聯繫以解決您的疑慮，如果需要，我們還將在這方面與監管機構合作。
變更通知
隱私政策聲明的任何更改都將發佈在我們的網站上，以便讓您了解所收集信息的性質、收集、使用和共享信息的方式的任何變化。 如果在任何時候我們決定以不同於收集時所述的方式使用個人信息，我們將通過電子郵件通知您，並為您提供選擇退出這些新用途的能力，除非您選擇退出接收來自我們的所有電子郵件通知。 您將不會收到有關隱私政策聲明的細微更改的電子郵件通知。 如果您擔心您的個人信息將被如何使用，您應該定期查看此頁面。
博客和論壇
我們為用戶提供了在博客和論壇中發布信息的能力，以便在網站的公共空間中共享信息。 這些論壇的所有用戶和 Vtiger 網站的訪問者都可以公開獲取此信息。 我們需要註冊才能發布信息，但鑑於這兩個平台的公開性質，在這些論壇中披露的任何個人信息都可能被用於通過不請自來的消息聯繫用戶。 我們鼓勵用戶在公共論壇上披露個人信息時要謹慎，因為 Vtiger 不對用戶選擇披露的個人信息負責。
Vtiger 還支持網站上的第三方小部件，允許用戶在不同平台上共享文章和其他信息。 這些小部件不會從網站上的用戶那裡收集或存儲任何個人信息，只是充當您方便共享信息的橋樑。
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隱私政策終止
如果您對本隱私政策聲明有任何問題或疑慮，請通過以下方式與我們聯繫 [電子郵件保護]。 在確定您的身份後，我們將在收到30天后回复所有查詢。
最後更新日期：20 年 2016 月 XNUMX 日。