是! Vtiger運行漏洞賞金計劃，供安全研究人員評估產品。 獎勵可以幫助我們發現潛在的缺陷。 查看我們的漏洞賞金計劃，了解更多詳細信息。
在瀏覽器和Vtiger服務器之間傳輸的所有數據均通過行業標準TLS 1.2 / 1.3保護。 這包括webapps，API，移動應用程序和IMAP / POP / SMTP電子郵件客戶端訪問。 要了解有關加密的更多信息，請訪問安全概述。
工程團隊遵循安全的編碼準則，以及在生產中部署代碼之前對其進行人工檢查/篩選。
是! 我們的運營團隊使用業界認可的專有解決方案，全天候（24x7x365）監視軟件和應用程序行為。”
Vtiger Cloud每月更新一次，其中包含新功能和錯誤修復。 更新會在非高峰時段在每月的最後一個星期六進行部署，並且可能會導致該時段的中斷時間少於1小時。 在維護之前，將通過狀態頁面以及維護計劃通知客戶。
Vtiger每天都會備份每個客戶實例的數據庫和文件。 此備份存儲在單獨的服務器上，以防止出現硬件故障的風險。 在這種情況下，可以在8小時內恢復數據和服務訪問。
Vtiger的服務器位於美國，歐盟（愛爾蘭，法蘭克福），澳大利亞，新加坡，日本和印度。 存儲數據的服務器取決於您開始免費Vtiger試用時所在的區域。
對於未開始付費訂閱的試用帳戶，數據將在試用期結束12天后刪除。 對於已取消的付費帳戶，數據將在其取消日期之後90天被刪除。 對於付款失敗的付費帳戶，該帳戶將在15天內被暫停，並在90天后關閉。 帳戶關閉後1週，所有數據都會被刪除。 對於免費帳戶，帳戶閒置60天后會刪除數據。
管理員和用戶可以使用內置的導出工具通過CSV文件從每個模塊導出數據。 根據要求，Vtiger可以提供完整的SQL數據庫導出和完整的文檔導出，每次收費50美元。 每6個月進行一次SQL備份免收此費用。”
Vtiger的基礎架構提供商包括平台（例如AWS，DigitalOcean，OVH），雲ISP負責保護資產並維護適當的安全控制。 除此之外，我們的辦公室受到安全人員和閉路電視攝像機的完全保護和監控。 訪問控制通過生物識別和鑰匙卡進行管理。
您的客戶信息是您100％的信息。 沒有人可以看到或使用它。 當您離開時，您將隨身攜帶數據。 確保將您的登錄信息保密且安全。
Vtiger致力於為客戶提供99.9％的正常運行時間（不包括在周末晚上安排的維護，“上帝的行為，政府的行為，洪水，火災，地震，內亂，恐怖行為，互聯網服務提供商的失敗或延遲或拒絕服務攻擊...”