通過Vtiger SMS集成增加業務範圍

SMS集成使您可以通過向潛在客戶和客戶發送SMS來增加客戶服務。

您的企業需要響應並與他們進行有效溝通以與客戶建立深厚的關係。 SMS服務可幫助組織提高響應速度,並立即與客戶聯繫以解決他們的查詢。

這種集成使您可以直接從CRM發送和接收文本消息,而無需切換窗口或應用程序。 您可以從Vtiger CRM中發送以下類型的SMS消息:

單個獨立消息

您可以將個別消息發送給客戶或組織,以通知他們有關產品或服務,即將推出的優惠以及會議要求。

群發消息

將批量消息發送到您的聯繫人數據庫變得很容易。 這有助於營銷人員管理目標營銷活動,並向客戶告知要約,折扣和促銷。

自動短信

您可以設置自動化的工作流程,以在特定的日期和時間發送SMS消息。 這樣,您可以按計劃的時間間隔與客戶打招呼,並通過觸發的操作來管理預先計劃的廣告系列。

從Vtiger CRM無縫發送短信

具有內置消息傳遞功能的CRM系統可以幫助您增強營銷,銷售和支持工作流程。 您可以通過以下三個簡單步驟從Vtiger CRM發送消息。

第一步是向SMS服務提供商註冊。 他們將為您提供唯一的用戶ID,身份驗證詳細信息和密碼。

收到詳細信息後,您需要在Vtiger中配置服務提供商。 Vtiger中有許多預加載的服務提供商,例如 TextAnywhere, SMS99, 解決方案Infini, 印度短信, 縮放連接, 的Clickate古普舒普.

這樣,您就可以同步所有數據,並直接從Vtiger向潛在客戶,潛在客戶和客戶發送消息。

與Vtiger CRM集成的SMS網關

Vtiger提供與以下SMS管理服務提供商的集成:

SMS集成的主要功能

利用Vtiger SMS集成來獲得任何客戶的消息對話的統一視圖。 您可以自動執行所有SMS營銷活動並輕鬆跟踪客戶的響應。 以下是集成的主要功能:

個性化消息

您可以使用CRM數據庫中的聯繫信息,根據客戶資料發送個性化消息。 輕鬆劃分客戶群並根據個人喜好向他們發送消息。

統一對話視圖

您可以在一個地方組織所有客戶對話,並通過Vtiger SMS集成有效地管理記錄。 這樣可使所有團隊成員保持在同一頁面上,並幫助您避免與客戶進行單獨的消息交流。

安排短信

這使您可以安排消息以更好地吸引客戶。 您可以計劃根據客戶的時區和最有可能的時間發送消息。

使用Vtiger SMS集成如何使您的企業受益

增強客戶關係

CRM SMS集成可以簡化通信,並幫助您輕鬆與忠實的客戶聯繫。 從長遠來看,您的響應速度越快,與客戶的關係就越好!

提升品牌知名度

在正確的時間向客戶發送正確的消息可以幫助他們提高對您的品牌,產品和服務的認識。 這是促進銷售和增加回頭客的明智方法。

增加廣告活動範圍

掌握了所有重要的客戶信息,企業可以擴大其營銷活動的範圍。 只需單擊幾下,他們便可以根據客戶的喜好和購買歷史發送相關消息!

跟踪客戶參與度

這可以通過跟踪重要指標(例如入站/出站消息的數量,已發送和已打開的鏈接)來幫助您監視客戶參與度。 您會知道什麼有效,並且可以提高營銷活動的質量。

接收消息通知

您將永遠不會錯過任何消息通知,也不會浪費寶貴的時間來回复客戶。 警報和通知會在您收到入站通知時通知您,使您始終保持最新狀態!