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存儲衛士常見問題解答

使用率和賬單更新 - 自 01 年 2021 月 XNUMX 日起生效

Storage Guard 監控 CRM 中的數據使用情況。 通知管理員後刪除舊數據。

它遵循管理員配置的刪除策略。

僅當客戶公司的數據超過訂閱計劃限制時,才需要付費。 因此,Vtiger CRM 允許客戶刪除不需要的數據。

基本上,Storage Guard 通過自動刪除未使用的記錄來幫助您避免支付過多的存儲費用。 

您可以在以下 CRM 屏幕中查看您的存儲使用情況:

  • 設定 主頁
  • 保管員 設置
  • 帳單地址 頁面

請按照以下步驟查看 Storage Guard:

  1. 登入 到您的CRM帳戶。
  2. 在操作欄點擊 User Manu 在屏幕的右上角。
  3. 點擊 設定.
  4. 造訪 型號.
  5. 點擊 保管員.

將顯示包含所有詳細信息的 Storage Guard 設置頁面。

是的。 存儲防護可用於 銷售初學者, 銷售專家, 銷售企業, 幫助台啟動器, 服務台專業人員, 一位專業人士以及 一個企業 版本。

免費存儲價值取決於您使用的版本和計劃。 以下是一些細節:

  • 銷售入門 - 每個用戶 5 GB 或 500 MB
  • 銷售專員 - 每個用戶 7.5 GB 或 750 MB
  • 銷售企業- 每個用戶 15 GB 或 1.5 GB
  • 幫助台入門 - 每個用戶 5 GB 或 500 MB
  • 專業幫助台 - 每個用戶 7.5 GB 或 750 MB
  • 一名專業人士 - 每個用戶 15 GB 或 1.5 GB
  • 一個企業—— 每個用戶 15 GB 或 1.5 GB

您將需要為超出您組織訂閱的版本中設置的限制的存儲空間付費。 查看您的版本限制 此處.

超出存儲空間的成本為 每月每 GB 1 美元或盧比。 每月每 GB 70,不含稅,具體取決於您當前使用的結算貨幣。

所有客戶都將被收取超出存儲空間的費用 1 年 2021 月 XNUMX 日

Vtiger CRM 將自動生成發票以及超出存儲空間的月/年費用 在您的訂閱日期。 無論用戶數量有多少,都將為您的公司生成一張發票。

最近,我們升級了Storage Guard的功能。 我們現在為客戶提供配置刪除策略的選項,以刪除舊的和不需要的記錄並釋放存儲空間。

您可以通過以下方式釋放當前存儲空間 手動刪除 執行以下操作: 

  • 模塊中的舊記錄 
  • 收件箱中的電子郵件
  • 電子郵件附件

請按照以下步驟刪除附件:

  1. 登入 到您的CRM帳戶。
  2. 在操作欄點擊 User Manu 在屏幕的右上角。
  3. 點擊 設定.
  4. 造訪 型號.
  5. 點擊 保管員
  6. 在操作欄點擊 附件 標籤。
  7. 點擊 關鍵詞 按鈕。 
  8. 在操作欄點擊 類型 落下。 
  9. 選擇 電子郵件附件.
  10. 點擊 在斷裂前,.
  11. 選擇列表中的記錄。
  12. 在操作欄點擊 刪除 圖標。

是的你可以。 請按照以下步驟刪除附件:

  1. 登入 到您的CRM帳戶。
  2. 在操作欄點擊 User Manu 在屏幕的右上角。
  3. 點擊 設定.
  4. 造訪 型號.
  5. 點擊 保管員
  6. 在操作欄點擊 附件 標籤。
  7. 點擊 關鍵詞 按鈕。 
  8. 指定 文件大小 和其他細節。
  9. 點擊 在斷裂前,.
  10. 選擇列表中的記錄。
  11. 在操作欄點擊 刪除 圖標。

管理員 可以在Storage Guard中配置刪除策略來釋放存儲空間。

您可以為以下記錄設置刪除策略:

  • 收到的電子郵件
  • 已發送電子郵件
  • 失敗的電子郵件
  • 活動
  • 任務
  • 更新歷史記錄

如果沒有刪除政策, 您的記錄永遠不會被刪除 由存儲衛士。 因此,您的使用量可能會超出計劃的存儲限制,從而產生存儲費用。

存儲衛士會考慮 系統中的所有記錄 所有用戶,包括非活動用戶和回收站中的用戶。

是的,管理員將收到 每個月第一天的電子郵件通知 關於存儲使用情況。 此電子郵件將指定您的免費存儲限制以及您當前使用的存儲量。 

您將收到 兩個警報 到您的電子郵件地址。 當存儲空間已滿 80% 時發出一次警報,當存儲空間已滿 90% 時發出第二次警報。

是的,所有管理員都會收到通知 通過電子郵件兩次。 管理員將收到一封電子郵件 四天 以及 兩天 刪除之前。 

這些電子郵件將指定哪些記錄以及其中的數量將被刪除。 他們還會告訴您記錄何時會被刪除。

是的,它 永久刪除 所有類型的電子郵件,例如收件箱電子郵件、臨時電子郵件、工作流程電子郵件和收發室電子郵件。

沒有, 你無法恢復 Storage Guard 刪除的數據。

還是很困惑? 請參閱 保管員 文章以了解有關其功能的更多信息。

如果您是用戶,請諮詢您的管理員以獲取與存儲相關的信息。 管理員可以聯繫我們 計費團隊 ([email protected])或 支持團隊 ([email protected]) 了解更多信息。