Nutzen Sie mobile CRMs, um Geschäfte von unterwegs abzuwickeln
Ein CRM-Trend, der im Jahr 2024 und darüber hinaus groß sein wird, ist die Nutzung mobiler CRMs für die Geschäftsabwicklung. Wir werden in Zukunft mehr CRMs sehen, die mobil werden, mit einer Replikation des gesamten CRM-Erlebnisses auf Smartphones und Tablets, einschließlich KI.
Hier einige interessante Statistiken zur Nutzung mobiler CRMs:
- 65 % der Unternehmen, die ein mobiles CRM nutzen, erfüllen ihre Verkaufsvorgaben – Nucleus Research.
- Unternehmen, die mobile CRMs nutzen, verzeichneten eine Umsatzsteigerung von 87 %, eine Steigerung der Kundenzufriedenheit um 74 % und eine Verbesserung der Geschäftseffizienz um 73 % – Finances Online. #1
Angesichts dieser Art von Zahlen werden immer mehr Unternehmen mobile Versionen nutzen. Und warum nicht? Mobile CRMs stärken Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams, indem sie ihnen jederzeit und überall die Nutzung von Echtzeit-CRM-Daten ermöglichen. Ihre Teams müssen nicht nach Kundendaten suchen. Mit der mobilen App haben sie alle relevanten Informationen in der Hand, was zu mehr Schließungen und einer höheren Produktivität führt.
Ihre Außendienstmitarbeiter werden die größten Nutznießer sein! Sie können bei Besprechungen mit Interessenten und Kunden auf die neuesten Daten zugreifen und fundierte Entscheidungen treffen. Sie können Dokumente erstellen, Geschäfte abschließen, Bestellungen entgegennehmen, Lagerbewegungen verwalten und an Besprechungen teilnehmen – und das alles von unterwegs.
Da die Außendienstmitarbeiter die Informationen im CRM aktualisieren, hat das Management auch Zugriff auf die neuesten Kundendaten, wodurch sich die Rendite der CRM-Investition erhöht.
Die Frage ist nun: Verfügt Ihr aktuelles CRM über eine robuste mobile Version? Hilft es Ihrem Außendienstteam dabei, einzuchecken, Veranstaltungen zu erstellen und fundierte Gespräche mit Kunden zu führen?
Lassen Sie uns sehen, was die Vtiger Mobile App im Vergleich macht. Mit der mobilen App von Vtiger können Sie auf Echtzeitinformationen zugreifen und unterwegs wichtige Entscheidungen treffen. Sie können Ihren Tag planen und die Arbeit ohne Hektik erledigen, indem Sie auf die für den Tag geplanten Aufgaben und Ereignisse zugreifen. Mithilfe von Aktionen können Sie mit Ihren Teammitgliedern in Kontakt treten und den ganzen Tag über auf Ihre Kunden reagieren.
Mit One View können Sie Ihre Kunden auf einer einzigen Seite genau kennenlernen, einschließlich des Verlaufs Ihrer Interaktionen. Eine unserer neuesten Ergänzungen, die Außendienst-AppMit dieser Funktion können Sie Routen planen, Beat-Pläne optimieren und Agentenstandorte verfolgen. Mit derselben App auf einem Mobilgerät können Ihre Agenten vor Ort ihr Bestes geben. Sie können ihren Tagesplan ausführen, Bestellungen entgegennehmen, Feedback einholen und Audits oder andere Aktionen durchführen.
Wenn Sie die Leistungsfähigkeit eines mobilen CRM noch nicht genutzt haben, werfen Sie einen Blick darauf Vtiger Mobile CRM-App. Nutzen Sie Vtiger Mobile CRM, um auch unterwegs produktiv zu bleiben.
Referenz Nr. 1: https://tech.co/crm-software/crm-statistics
