| Obwohl es faszinierend ist, sollte es nicht überraschen. Spiele bringen sofortige Zufriedenheit, während die Ergebnisse unserer Arbeit viel länger auf sich warten lassen. Spiele geben einem das Gefühl, dass man heute gewinnen kann, und spornen uns an, heute noch etwas mehr Anstrengung zu unternehmen. Im Buch - 4 Ausführungsdisziplinen, erwähnen die Autoren die Bedeutung der Verfolgung und Verbesserung der Lead-Metriken. Zum Beispiel das Erreichen von Verkaufszielen, die Anzahl der Anrufe bei Leads, die Anzahl der hinzugefügten Leads oder die Anzahl der abgehaltenen Besprechungen. Einzelpersonen können Lead-Metriken direkt beeinflussen, und Gamification eignet sich sehr gut für diesen Zweck. Die Ermittlung eines Tagessiegers anhand der Punkte dieser Lead-Kennzahlen wird für mehr Spannung bei der Arbeit sorgen. Spiele steigern das Engagement und verbessern die Ergebnisse, während sie gleichzeitig die Arbeitsmoral der Mitarbeiter steigern. Hier sind einige Bereiche, in denen Gamification die Ergebnisse verbessern kann. - Mitarbeiterschulung: Als Kinder haben wir viel durch Spiele gelernt. Auch das Lernen am Arbeitsplatz kann Spaß machen. Abzeichen, Bestenlisten und andere spielerische Elemente können verwendet werden, um Mitarbeiter für den Abschluss von Schulungsmodulen und das Erreichen von Lernzielen zu belohnen.
- Vertrieb: Durch Spiele konkurrieren wir miteinander. Gamification kann eingesetzt werden, um Vertriebsmitarbeiter zu mehr Verkaufsgesprächen zu motivieren, die zu mehr Geschäften führen.
- Kundenservice: Spiele sind unsere Art zu entspannen. Gamified-Elemente können genutzt werden, um Kunden für ihre Geduld zu belohnen oder Kunden zu Feedback zu ermutigen.
Es gibt viele Gründe für die Implementierung von Gamification am Arbeitsplatz. - Es bringt uns in einen Flow-Zustand, in dem wir echte Arbeit erledigen.
- Es verleiht einer Geschäftstätigkeit und manchmal auch einem tristen Job mit sich wiederholenden Aufgaben eine persönliche Dimension.
- Es macht sich wiederholende Aufgaben mit spielerischen Elementen unterhaltsam.
- Es fördert ein Ökosystem des kontinuierlichen Lernens und der Kompetenzentwicklung, da es Mitarbeiter dazu ermutigt, neue Fähigkeiten zu erwerben, um Belohnungen zu erzielen.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bald das Gamification-Add-on in Vtiger einführen werden. Gamification wird in den ersten 3 Monaten für alle Kunden als kostenloses Add-on verfügbar sein. Bitte sende eine E-Mail an [E-Mail geschützt] wenn Sie über die Verfügbarkeit informiert werden möchten. Herzliche Grüße und Game On! |
