Schalten Sie die Kraft von Vtiger Targets frei!

- Vom Schreibtisch des CEO

Wenn es einen grundlegenden Aspekt der Planung und des Managements gibt, über den sich Unternehmen einig sind, dann ist es die Festlegung von Zielen sowohl für den Einzelnen als auch für die Organisation.

Ziele geben Klarheit, Orientierung und Motivation. Sie helfen bei der besseren Entscheidungsfindung und tragen zum Gesamterfolg der Organisation bei.

Vor diesem Hintergrund und in unserem Bestreben, Ihr Vtiger-Erlebnis kontinuierlich zu verbessern, freuen wir uns, Ihnen ein neues Tool vorstellen zu können – Vtiger Targets.

Traditionell sind Ziele im Vertrieb gleichbedeutend mit Umsatz. Während der Umsatz zweifellos von entscheidender Bedeutung ist, können Sie auch Ziele festlegen, um andere Kennzahlen zu messen.  

Das Targets-Add-on ermöglicht es Managern, Ziele für jedes Modul und jede Metrik festzulegen. 

Mit diesem Add-on können Sie nun mehrere Key Performance Indicators (KPIs) im Blick behalten. Im Vertrieb können Sie beispielsweise Folgendes verfolgen:

  • Anrufe getätigt
  • Treffen abgehalten
  • Angebote geschlossen
  • Benutzer in neuen Deals hinzugefügt (ideal für SaaS-Unternehmen)
  • Die Anzahl der neu gewonnenen Kunden
  • Regionale Umsatz-Benchmarks

In Kundenservice-Teams können Sie Ihren Agenten die Möglichkeit geben, herausragende Leistungen zu erbringen, indem Sie Ziele festlegen für:

  • Fälle gelöst
  • Chats werden mit 4- oder 5-Sterne-Bewertungen behandelt
  • FAQs erstellt
  • Artikel aktualisiert
  • Anrufe erhalten

Für Teams aus den Bereichen Marketing, Technik und Projektmanagement haben Sie die Flexibilität, personalisierte Ziele für Aufgaben festzulegen wie:

  • Fallstudien veröffentlichen
  • Spannende Videos erstellen
  • Einführung informativer Blogs
  • Schnelle Lösung von Problemen (ein Muss für Ihr Entwicklungsteam)
  • Probleme melden (das Ziel eines QA-Teammitglieds)
  • Implementierung von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit (Priorität des UX-Teams)

Manager und Benutzer können ihre Fortschritte mühelos überwachen, indem sie ihre Erfolge mit vordefinierten Zielen vergleichen. Ganz gleich, ob es sich um ein Tages-, Wochen- oder Monatsziel handelt, wir haben alles für Sie.

Bei Vtiger ist es uns ein Anliegen, Sie mit den Tools auszustatten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Mit dem Targets-Add-on können Sie Ihre Teams zu Spitzenleistungen führen und zusehen, wie aus Ihren Zielen Erfolge werden.

Sind Sie bereit, Ihre Ziele präzise zu erreichen? Erfahren Sie mehr über das Targets-Add-on von Vtiger von indem Sie hier klicken.

Das Targets Add-on kommt zu Ihnen kostenlos bis zum 31. Dezember 2023. Nutzen Sie also diese Gelegenheit, um die Produktivität Ihrer Teams zu steigern und beispiellosen Erfolg zu erzielen.

Lassen Sie sich dieses zeitlich begrenzte Angebot nicht entgehen!

Auf einen September voller Meilensteine ​​und Erfolge!

Herzliche Grüße.
 
 

Was ist neu in Vtiger

 
 

QR Code

Das QR-Code-Add-on kann als Feld zu jedem Modul im CRM hinzugefügt werden. Jeder mit CRM-Zugang kann den QR-Code mit seinen Mobilgeräten scannen.

Durch das Scannen des Codes werden die mit dem Datensatz verbundenen Daten abgerufen und auf Ihren Mobilgeräten angezeigt.

Hier geht es weiter. um mehr über die QR-Code-Funktion zu erfahren.
 

QR Code

Das QR-Code-Add-on kann als Feld zu jedem Modul im CRM hinzugefügt werden. Jeder mit CRM-Zugang kann den QR-Code mit seinen Mobilgeräten scannen.

Durch das Scannen des Codes werden die mit dem Datensatz verbundenen Daten abgerufen und auf Ihren Mobilgeräten angezeigt.

Hier geht es weiter. um mehr über die QR-Code-Funktion zu erfahren.
 
 

Webinar & Videos

 
 

CPQ-Webinar

In diesem Webinar führen Josh Rich und Mathew Costello Sie durch Themen wie CPQ, die Herausforderungen vor CPQ, die Vorteile der Verwendung von CPQ, CPQ-Modulen usw.

Sehen Sie sich das Video hier an.
 

CPQ-Webinar

In diesem Webinar führen Josh Rich und Mathew Costello Sie durch Themen wie CPQ, die Herausforderungen vor CPQ, die Vorteile der Verwendung von CPQ, CPQ-Modulen usw.

Sehen Sie sich das Video hier an.
 
 
 

Der Vtiger-Blog

 
 

Wenn das Erstellen genauer Angebote ein mühsamer Prozess war, sollten Sie die CPQ-Funktion von Vtiger ausprobieren. CPQ oder die Funktion „Preisangebot konfigurieren“ vereinfacht den Angebotserstellungsprozess.

Sie können individuelle Angebote basierend auf Rabatten, Empfehlungen und Kundenwünschen erstellen. Außerdem können Sie damit den Angebotserstellungsprozess automatisieren, bei dem Produktoptionen angezeigt und einfach ausgewählt werden, sobald das Produkt einem Angebot hinzugefügt wird. Rabatte werden auch sofort angewendet, wenn die Parameter erfüllt sind.

Auch wenn Ihre Produkt- und Servicepakete komplex sein können, wird das Hinzufügen dieser zu jedem Angebot mit der CPQ-Funktion einfacher. Sie können die Angebote auch mit nur wenigen Klicks an die Kunden senden.

Lesen Sie unseren Blog mehr wissen.
 

Wenn das Erstellen genauer Angebote ein mühsamer Prozess war, sollten Sie die CPQ-Funktion von Vtiger ausprobieren. CPQ oder die Funktion „Preisangebot konfigurieren“ vereinfacht den Angebotserstellungsprozess.

Sie können individuelle Angebote basierend auf Rabatten, Empfehlungen und Kundenwünschen erstellen. Außerdem können Sie damit den Angebotserstellungsprozess automatisieren, bei dem Produktoptionen angezeigt und einfach ausgewählt werden, sobald das Produkt einem Angebot hinzugefügt wird. Rabatte werden auch sofort angewendet, wenn die Parameter erfüllt sind.

Auch wenn Ihre Produkt- und Servicepakete komplex sein können, wird das Hinzufügen dieser zu jedem Angebot mit der CPQ-Funktion einfacher. Sie können die Angebote auch mit nur wenigen Klicks an die Kunden senden.

Lesen Sie unseren Blog mehr wissen.
 
 

Vtiger Academy & Wissensdatenbank

 
 

Hast du dich angemeldet für Vtiger-Akademie noch? 

Wir haben eine Liste mit Anleitungsvideos, die zeigen, wie Sie das CRM verwenden und konfigurieren. Es ist unser zentrales Lernziel für alles, was mit Vtiger CRM zu tun hat. 

Hinweis: Sie müssen sich anmelden Vtiger-Akademie um auf unsere Kursinhalte zuzugreifen.

Starten Sie noch heute Ihre Vtiger CRM-Reise!
 

Wissens-Datenbank ist unser Repository mit Artikeln (Hilfedokumentation) und FAQs. Suchen und lesen Sie einen Artikel, um schnell Informationen zu einer Funktion zu erhalten.

Lesen Sie unsere neuesten Artikel, um zu erfahren, wie Sie diese Funktionen nutzen: 
 

Hast du dich angemeldet für Vtiger-Akademie noch? 

Wir haben eine Liste mit Anleitungsvideos, die zeigen, wie Sie das CRM verwenden und konfigurieren. Es ist unser zentrales Lernziel für alles, was mit Vtiger CRM zu tun hat. 

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CRM-Trends

 
 

Haben Sie bemerkt, dass beim Anmelden bei Ihrer Banking-App eine Abfrage auftaucht? Oder wenn Sie ein Reiseportal durchstöbern? Die erste Frage wäre wahrscheinlich: Wie kann ich Ihnen heute helfen? Und in den meisten Fällen kam diese Frage von einem Bot oder, um genau zu sein, einem Chatbot. 

Chatbots sind Softwareprogramme, die menschliche Gespräche simulieren und über digitale Geräte mit Menschen interagieren können. Websites und Anwendungen nutzen heute Bots, um Kunden schnell zu reagieren oder zu helfen.

Die meisten CRMs bieten heutzutage die Chatbot-Funktion. Sie werden häufig in folgenden Bereichen eingesetzt:

  • Sie können Kundenfragen beantworten, Probleme lösen und rund um die Uhr Support leisten. 
  • Sie können Daten aus Kundeninteraktionen sammeln, z. B. gestellte Fragen, gelöste Probleme und gekaufte Produkte. Diese Daten können genutzt werden, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und Unternehmen dabei zu helfen, Kundenerlebnisse zu personalisieren. 
  • Sie können mit Website-Besuchern und Social-Media-Zielgruppen interagieren und Leads generieren. 
  • Sie können auch zur Qualifizierung von Leads verwendet werden, indem Fragen zu ihren Bedürfnissen und Interessen gestellt werden. 

Chatbots sind in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Es handelt sich dabei um leistungsstarke Tools, mit denen sich der Kundenservice verbessern, Leads generieren und Daten sammeln lassen. Sie entlasten Ihre Supportmitarbeiter durch die Bearbeitung routinemäßiger Fragen und Probleme. Sie sammeln Informationen über Kunden und Leads, die Ihnen dabei helfen, Inhalte zu erstellen und sie mit den richtigen Marketingbotschaften anzusprechen. Diese Daten können Ihnen auch dabei helfen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Bei effektivem Einsatz können sie die Produktivität steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz steigern.
 

Haben Sie bemerkt, dass beim Anmelden bei Ihrer Banking-App eine Abfrage auftaucht? Oder wenn Sie ein Reiseportal durchstöbern? Die erste Frage wäre wahrscheinlich: Wie kann ich Ihnen heute helfen? Und in den meisten Fällen kam diese Frage von einem Bot oder, um genau zu sein, einem Chatbot. 

Chatbots sind Softwareprogramme, die menschliche Gespräche simulieren und über digitale Geräte mit Menschen interagieren können. Websites und Anwendungen nutzen heute Bots, um Kunden schnell zu reagieren oder zu helfen.

Die meisten CRMs bieten heutzutage die Chatbot-Funktion. Sie werden häufig in folgenden Bereichen eingesetzt:

  • Sie können Kundenfragen beantworten, Probleme lösen und rund um die Uhr Support leisten. 
  • Sie können Daten aus Kundeninteraktionen sammeln, z. B. gestellte Fragen, gelöste Probleme und gekaufte Produkte. Diese Daten können genutzt werden, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und Unternehmen dabei zu helfen, Kundenerlebnisse zu personalisieren. 
  • Sie können mit Website-Besuchern und Social-Media-Zielgruppen interagieren und Leads generieren. 
  • Sie können auch zur Qualifizierung von Leads verwendet werden, indem Fragen zu ihren Bedürfnissen und Interessen gestellt werden. 

Chatbots sind in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Es handelt sich dabei um leistungsstarke Tools, mit denen sich der Kundenservice verbessern, Leads generieren und Daten sammeln lassen. Sie entlasten Ihre Supportmitarbeiter durch die Bearbeitung routinemäßiger Fragen und Probleme. Sie sammeln Informationen über Kunden und Leads, die Ihnen dabei helfen, Inhalte zu erstellen und sie mit den richtigen Marketingbotschaften anzusprechen. Diese Daten können Ihnen auch dabei helfen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Bei effektivem Einsatz können sie die Produktivität steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz steigern.
 
 

Meine Lieblingsfunktion

 
 
Soumya KT
Teamleiter – Bindung

Deal-Zimmer

Es handelt sich um eine Plattform und ein Tool, das das Vertriebsteam und den Kunden – also alle Beteiligten – auf einer einzigen Seite zusammenbringt und ein klares Bild des Geschäfts vermittelt.

Diese Plattform sorgt für Transparenz und verringert die Kluft zwischen Vertriebsteams und Kunden. Immer wenn der Kunde oder das Vertriebsteam sehen möchte, was im Rahmen des Geschäfts passiert, und Informationen erhalten möchte, ist dies die Lösung.

Es ist auch der Ort, an dem wir Details wie die Stakeholder, nächsten Aktionen, Diskussionen, Meetups, Dokumente, Fragen und Antworten, Werbespots, Implementierungen, Aufgaben und Phasen sehen können – alle Details im Zusammenhang mit der ausgewählten Pipeline sind sichtbar, einschließlich der Go- Live-Datum.

Kunden können sich im Deal Room anmelden, um Informationen und Aktualisierungen zu Deals einzusehen. Sie können wichtigen Entscheidungsträgern die Details eines Deals auf einer einzigen Seite anzeigen, indem sie einfach den Deal Room öffnen, anstatt die alten E-Mails und Gespräche zu überprüfen.

Sie können sogar eine Veranstaltung buchen oder das Verkaufsteam um Fragen oder Dokumente bitten.

Daher ist der Deal Room ein starkes Tool, das ich allen Vertriebsteams empfehle.
 
 

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