Orientasi & Melatih Perwakilan Penjualan

- Dari Meja CEO

Menjual itu sulit. Sebagai perwakilan Penjualan, tidak cukup hanya mengetahui produk atau layanan Anda dan memahami kebutuhan pelanggan Anda. Anda harus melacak tren pasar, mengetahui pesaing Anda, dan memahami bagaimana pelanggan Anda yang sudah ada mendapat manfaat dari produk Anda (baca kisah sukses, berbicara dengan klien). 

Tenaga penjualan harus berada di puncak permainan mereka untuk meyakinkan klien tentang nilai produk/layanan, menangani keberatan, dan menutup kesepakatan. 

Ada sedikit ruang untuk kesalahan dalam penjualan.

Sebagai pelanggan, tidak perlu waktu lama bagi kami untuk mencium bau biasa-biasa saja ketika staf penjualan yang kurang informasi menawarkan kepada kami. Kami juga mengenali dengan mudah ketika kami menemukan yang baik. Seorang tenaga penjualan yang tidak hanya memahami produk tetapi memiliki pengetahuan yang lebih dalam yang Anda harapkan.  

Penjualan juga memiliki churn yang tinggi karena tekanan kuota, yang berarti pekerjaan menyampaikan pengetahuan ini adalah hal yang berulang. 

Bagaimana Anda mempersiapkan tenaga penjualan baru dengan semua pengetahuan yang diperlukan? 

Alat penjualan zaman baru mencoba untuk mengatasi hal ini melalui cara yang berbeda dan terputus-putus:

  1. Menyematkan fitur Sistem Manajemen Pembelajaran untuk mempermudah Onboarding Penjualan. 
  2. Analisis Percakapan untuk melakukan analisis suara dan NLP pada panggilan dan email untuk melakukan pembinaan berkelanjutan.
  3. Gamification untuk membuat belajar menjadi menyenangkan. 

Di Vtiger, kami mulai mengerjakan orientasi dan pelatihan dua tahun lalu. Melalui Calculus AI, manajer dapat menganalisis panggilan dan email yang telah ditandai untuk ditinjau dan menawarkan saran.

Sekarang, kami dengan senang hati mengumumkan rilis beta dari LMS bawaan dirancang untuk memudahkan staf penjualan Anda. 

Dalam buku yang luar biasa "Jika kita hanya tahu apa yang kita ketahui", penulis memperjelas bahwa bisnis memiliki banyak keuntungan dengan memanen pengetahuan yang mereka miliki. Hal ini paling baik dilakukan dengan membagikannya dengan cara yang mudah dan tepat waktu. Modul LMS baru Vtiger bertujuan untuk membuat belajar menjadi menyenangkan dan mudah melalui Kursus, Konsep , Latihan, dan Kuis. 
 
 

Webinar

 
 

Webinar tentang menyesuaikan Vtiger CRM - pada 14 April 2022. 

Daftar hari ini dan pelajari dasar-dasarnya dan mulailah menyesuaikan Vtiger CRM untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
 

Vtiger mengadakan webinar bersama dengan Zoho pada integrasi Vtiger+Zoho Sign.

Jika Anda melewatkan, klik disini untuk melihat webinar. 
 

Webinar tentang menyesuaikan Vtiger CRM - pada 14 April 2022. 

Daftar hari ini dan pelajari dasar-dasarnya dan mulailah menyesuaikan Vtiger CRM untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
 

Vtiger mengadakan webinar bersama dengan Zoho pada integrasi Vtiger+Zoho Sign.

Jika Anda melewatkan, klik disini untuk melihat webinar. 
 
 

Akademi & Basis Pengetahuan Vtiger

 
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar lengkap video petunjuk yang menunjukkan bagaimana Anda dapat mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. Mulai perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Untuk pengetahuan cepat tentang suatu fitur, cari, dan baca artikel.
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar lengkap video petunjuk yang menunjukkan bagaimana Anda dapat mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. Mulai perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Untuk pengetahuan cepat tentang suatu fitur, cari, dan baca artikel.
 
 

Buzz CRM

 

(Berita CRM dan Tren Teknologi)

 
 

CRM tanpa saluran untuk komunikasi!

Apakah Anda akrab dengan istilah ini, tanpa saluran? Jika tidak, mari kita jelaskan. 

Saat ini April 2022 - dan dunia belum kembali ke keadaan pra-pandemi dalam melakukan bisnis dalam mode offline. Banyak bisnis telah pindah online. Tim penjualan dan dukungan semakin menggunakan kenyamanan alat di komputer mereka untuk terhubung dengan pelanggan. 

Hari ini, Anda dapat menelepon, mengirim SMS, email, menanggapi posting media sosial, dan bahkan mengirim pesan WhatsApp dari laptop Anda. Ini adalah saluran komunikasi yang berbeda tetapi banyak dari saluran ini membutuhkan aplikasi yang berbeda dan oleh karena itu banyak layar.

Jika Anda adalah bisnis yang menggunakan saluran ini untuk berkomunikasi, tim Anda akan beralih di antara beberapa layar sepanjang hari. Harus mencari informasi juga menjadi berat karena mereka tidak akan memiliki akses ke data dari aplikasi ini. CRM Anda harus membuatnya nyaman untuk menyediakan satu platform untuk terhubung dengan pelanggan Anda, terlepas dari saluran yang Anda gunakan. 

Vtiger CRM melakukan hal itu! Vtiger telah menciptakan mode komunikasi 'tanpa saluran' dengan menyediakan banyak saluran pada satu layar - panggilan telepon, SMS, WhatsApp, email, dll. 

Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara mulus dari saluran yang berbeda langsung dari layar CRM. Misalnya, cukup mengarahkan kursor ke rekaman kontak akan menampilkan semua opsi ini, sehingga lebih mudah untuk terhubung dengan kontak. Selain itu, dengan fitur One View kami, tim Anda akan memiliki akses ke data terbaru dari seluruh CRM di ujung jari mereka. 

Vtiger CRM juga dilengkapi dengan modul Sosial, dari mana Anda dapat mengelola semua akun media sosial Anda dari satu layar.

 

Apakah CRM Anda melakukan itu? Jika tidak, saatnya untuk beralih ke Vtiger CRM.
 

CRM tanpa saluran untuk komunikasi!

Apakah Anda akrab dengan istilah ini, tanpa saluran? Jika tidak, mari kita jelaskan. 

Saat ini April 2022 - dan dunia belum kembali ke keadaan pra-pandemi dalam melakukan bisnis dalam mode offline. Banyak bisnis telah pindah online. Tim penjualan dan dukungan semakin menggunakan kenyamanan alat di komputer mereka untuk terhubung dengan pelanggan. 

Hari ini, Anda dapat menelepon, mengirim SMS, email, menanggapi posting media sosial, dan bahkan mengirim pesan WhatsApp dari laptop Anda. Ini adalah saluran komunikasi yang berbeda tetapi banyak dari saluran ini membutuhkan aplikasi yang berbeda dan oleh karena itu banyak layar.

Jika Anda adalah bisnis yang menggunakan saluran ini untuk berkomunikasi, tim Anda akan beralih di antara beberapa layar sepanjang hari. Harus mencari informasi juga menjadi berat karena mereka tidak akan memiliki akses ke data dari aplikasi ini. CRM Anda harus membuatnya nyaman untuk menyediakan satu platform untuk terhubung dengan pelanggan Anda, terlepas dari saluran yang Anda gunakan. 

Vtiger CRM melakukan hal itu! Vtiger telah menciptakan mode komunikasi 'tanpa saluran' dengan menyediakan banyak saluran pada satu layar - panggilan telepon, SMS, WhatsApp, email, dll. 

Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara mulus dari saluran yang berbeda langsung dari layar CRM. Misalnya, cukup mengarahkan kursor ke rekaman kontak akan menampilkan semua opsi ini, sehingga lebih mudah untuk terhubung dengan kontak. Selain itu, dengan fitur One View kami, tim Anda akan memiliki akses ke data terbaru dari seluruh CRM di ujung jari mereka. 

Vtiger CRM juga dilengkapi dengan modul Sosial, dari mana Anda dapat mengelola semua akun media sosial Anda dari satu layar.

 

Apakah CRM Anda melakukan itu? Jika tidak, saatnya untuk beralih ke Vtiger CRM.
 
 

Fitur Favorit Saya

 
 
Akshath TA
Software Engineer

Membalas pemberitahuan @Mention dari Gmail.

Saya sering menggunakan fitur ini dalam kolaborasi saya sehari-hari dengan tim saya dan juga tim lain. Fitur ini membantu saya merespons dengan cepat sebutan di mana saja tanpa harus menggunakan Antarmuka Web atau Aplikasi Seluler. 

Keuntungan lain adalah, ini menunjukkan rantai balasan ke pemberitahuan induk yang dalam beberapa kasus, membantu untuk melihat dan memahami konteks dari pandangan yang sama.
 
 

Dapatkan konten CRM eksklusif!

 
 

Hak Cipta 2024 Vtiger. Seluruh hak cipta. Berbagai merek dagang dipegang oleh pemiliknya masing-masing.