Gamifikasi dapat mendorong hasil bisnis.

- Dari Meja CEO

Gamifikasi kerja adalah pendekatan modern untuk memotivasi karyawan dan meningkatkan produktivitas dengan memasukkan elemen permainan ke dalam tempat kerja. Game yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan motivasi dan hasil bisnis.

Gamifikasi pekerjaan bukanlah hal baru. Sambil mendengarkan Pekerjaan 2.0: Game Aktif! episode (Podcast Otak Tersembunyi), Saya mengetahui bahwa Gamifikasi meningkatkan kinerja pekerja yang membangun Piramida Besar. Tim akan bersaing satu sama lain untuk mengangkut balok terbanyak dan mendapatkan bir sebagai hadiah karena menjadi pemenang.

Meskipun menarik, hal ini tidak mengherankan.

Game mendatangkan kepuasan seketika, sedangkan hasil kerja yang kita lakukan jauh lebih lama. Permainan memberi Anda perasaan bahwa Anda bisa menang hari ini dan mendorong kami untuk melakukan lebih banyak upaya hari ini.

Di dalam buku - 4 Disiplin Eksekusi, penulis menyebutkan pentingnya melacak dan meningkatkan metrik prospek. Misalnya saja mencapai target penjualan, jumlah panggilan yang dilakukan ke lead, jumlah lead yang ditambahkan, atau jumlah pertemuan yang diadakan. 

Individu dapat secara langsung memengaruhi metrik prospek, dan gamifikasi sangat sesuai dengan tujuan ini. Mengidentifikasi pemenang harian berdasarkan poin pada metrik prospek tersebut akan membawa lebih banyak semangat dalam bekerja.

Permainan meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan hasil sekaligus meningkatkan semangat kerja karyawan. Berikut beberapa area di mana gamifikasi dapat meningkatkan hasil.

  • Pelatihan karyawan: Sebagai anak-anak, kami belajar banyak melalui permainan. Belajar di tempat kerja juga bisa menjadi menyenangkan. Lencana, papan peringkat, dan elemen gamifikasi lainnya dapat digunakan untuk memberi penghargaan kepada karyawan yang menyelesaikan modul pelatihan dan mencapai tujuan pembelajaran.
  • Penjualan: Game adalah cara kita bersaing satu sama lain. Gamifikasi dapat digunakan untuk memotivasi perwakilan penjualan agar melakukan lebih banyak panggilan penjualan yang menghasilkan lebih banyak kesepakatan. 
  • Layanan pelanggan: Permainan adalah cara kita bersantai. Elemen yang digamifikasi dapat digunakan untuk memberi penghargaan kepada pelanggan atas kesabaran mereka atau mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik.

Ada banyak alasan untuk menerapkan Gamifikasi di tempat kerja.

  • Ini mendorong kita ke kondisi mengalir di mana kita menyelesaikan pekerjaan nyata.
  • Hal ini membawa dimensi pribadi pada aktivitas bisnis dan terkadang pada pekerjaan yang membosankan dengan tugas yang berulang-ulang.
  • Itu membuat tugas yang berulang menjadi menyenangkan dengan elemen gamified. 
  • Hal ini mendorong ekosistem pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan keterampilan, karena mendorong karyawan untuk memperoleh kemampuan baru dalam mengejar penghargaan.

Saya sangat senang mengumumkan bahwa kami akan segera meluncurkan add-on Gamification di Vtiger. Gamification akan tersedia sebagai add-on gratis selama 3 bulan pertama untuk semua pelanggan.

Silakan kirim email ke [email dilindungi] jika Anda ingin diberitahu tentang ketersediaannya.

Salam hangat, dan Game On!

 
 

Webinar & Video

 
 

Menargetkan Video

Add-on Target Vtiger memungkinkan Anda menambahkan target ke modul apa pun di CRM. Selaraskan sasaran tim Anda dengan sasaran organisasi dan ukur kemajuannya dengan mudah.

Dalam video ini, kita akan membahas manfaat menggunakan Add-on Target Vtiger.

Tonton video di sini.

 

Menargetkan Video

Add-on Target Vtiger memungkinkan Anda menambahkan target ke modul apa pun di CRM. Selaraskan sasaran tim Anda dengan sasaran organisasi dan ukur kemajuannya dengan mudah.

Dalam video ini, kita akan membahas manfaat menggunakan Add-on Target Vtiger.

Tonton video di sini.

 
 
 

Blog Vtiger

 
 

CRM vs. CDP: Apakah ada perbedaan?

Apakah CRM sama dengan CDP? Kedua teknologi ini mengubah manajemen data pelanggan dan memberdayakan bisnis untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dan berbasis data dengan pelanggan mereka.

Baca blog kita untuk memahami perubahan lanskap CDP dan CRM.

 

CRM vs. CDP: Apakah ada perbedaan?

Apakah CRM sama dengan CDP? Kedua teknologi ini mengubah manajemen data pelanggan dan memberdayakan bisnis untuk menjalin hubungan yang lebih kuat dan berbasis data dengan pelanggan mereka.

Baca blog kita untuk memahami perubahan lanskap CDP dan CRM.

 
 

Akademi & Basis Pengetahuan Vtiger

 
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar video petunjuk yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM. Ini adalah tujuan pembelajaran terpadu kami untuk semua hal tentang Vtiger CRM. 

Catatan: Anda harus masuk ke Akademi Vtiger untuk mengakses konten kursus kami.

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur.

Baca artikel terbaru kami untuk mempelajari cara menggunakan fitur ini: 

Jika Anda ingin membuat dokumentasi bantuan Anda, klik disini untuk belajar caranya.

 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar video petunjuk yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM. Ini adalah tujuan pembelajaran terpadu kami untuk semua hal tentang Vtiger CRM. 

Catatan: Anda harus masuk ke Akademi Vtiger untuk mengakses konten kursus kami.

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur.

Baca artikel terbaru kami untuk mempelajari cara menggunakan fitur ini: 

Jika Anda ingin membuat dokumentasi bantuan Anda, klik disini untuk belajar caranya.

 
 

Tren CRM

 
 

CRM melayani vertikal baru saat ini.

Sudah lama diasumsikan bahwa CRM terutama melayani sektor real estat, penjualan dan distribusi, serta keuangan, di mana CRM akan digunakan untuk memelihara data pelanggan untuk penjualan dan menyelesaikan masalah pelanggan. Banyak bisnis tidak akan mengadopsi CRM karena alasan ini dan juga karena biaya mahal yang diperlukan untuk menyesuaikan solusi.

Hal ini tidak lagi terjadi. Saat ini, banyak vendor CRM menciptakan solusi khusus industri. Solusi ini menyediakan fitur dan fungsionalitas yang dapat segera digunakan oleh bisnis. Hal ini menghilangkan kebutuhan atau mengurangi upaya yang diperlukan dalam penyesuaian perangkat lunak. CRM saat ini melayani:

  • Pariwisata
  • Pendidikan
  • Kesehatan & Kebugaran
  • Konstruksi 
  • manajemen perhotelan

Dekade ini akan menyaksikan berbagai industri mengadopsi CRM, dan Vtiger CRM sudah ada, menciptakan solusi khusus untuk berbagai industri. Kami melayani pelanggan yang berasal dari berbagai sektor - keuangan, otomotif, teknologi kecantikan, perhotelan, konstruksi, dll.

Dengan fitur seperti Perancang Proses dan VTAP (platform kode rendah kami), Anda bahkan dapat membuat aplikasi sendiri untuk memperluas fungsionalitas CRM Anda. Pantau terus buletin kami untuk mempelajari tentang fitur-fitur terbaru kami.

 

CRM melayani vertikal baru saat ini.

Sudah lama diasumsikan bahwa CRM terutama melayani sektor real estat, penjualan dan distribusi, serta keuangan, di mana CRM akan digunakan untuk memelihara data pelanggan untuk penjualan dan menyelesaikan masalah pelanggan. Banyak bisnis tidak akan mengadopsi CRM karena alasan ini dan juga karena biaya mahal yang diperlukan untuk menyesuaikan solusi.

Hal ini tidak lagi terjadi. Saat ini, banyak vendor CRM menciptakan solusi khusus industri. Solusi ini menyediakan fitur dan fungsionalitas yang dapat segera digunakan oleh bisnis. Hal ini menghilangkan kebutuhan atau mengurangi upaya yang diperlukan dalam penyesuaian perangkat lunak. CRM saat ini melayani:

  • Pariwisata
  • Pendidikan
  • Kesehatan & Kebugaran
  • Konstruksi 
  • manajemen perhotelan

Dekade ini akan menyaksikan berbagai industri mengadopsi CRM, dan Vtiger CRM sudah ada, menciptakan solusi khusus untuk berbagai industri. Kami melayani pelanggan yang berasal dari berbagai sektor - keuangan, otomotif, teknologi kecantikan, perhotelan, konstruksi, dll.

Dengan fitur seperti Perancang Proses dan VTAP (platform kode rendah kami), Anda bahkan dapat membuat aplikasi sendiri untuk memperluas fungsionalitas CRM Anda. Pantau terus buletin kami untuk mempelajari tentang fitur-fitur terbaru kami.

 
 

Dapatkan konten CRM eksklusif!