Ваш бизнес может воспользоваться этими возможностями, чтобы порадовать клиентов и предоставить сотрудникам интеллектуальных помощников. Вместо того, чтобы просматривать страницы справки в поисках конкретной информации или ждать помощи от агента, ваши клиенты могут взаимодействовать с чат-ботом на базе искусственного интеллекта, чтобы получить именно ту информацию, которая им нужна, за считанные секунды. Для этого вам необходимо сначала обучить модель ИИ на базе знаний, специфичной для вашего бизнеса. Vtiger Calculus AI разработан, чтобы обеспечить простой способ обучения модели на основе базы знаний вашего бизнеса, записанной в виде статей и часто задаваемых вопросов в CRM. Он также будет использовать существующие диалоги для дальнейшего обучения. Чат-бот Vtiger предварительно подключен к пользовательской модели и будет отвечать на вопросы клиентов, используя информацию, полученную из ваших статей и часто задаваемых вопросов. Благодаря круглосуточной поддержке в режиме реального времени наш чат-бот гарантирует, что ни один запрос клиента не останется без ответа, что повышает удовлетворенность, лояльность и восторг клиентов. Точно настроенная модель также помогает вашим агентам, предоставляя рекомендации при ответе на сообщения чата, электронные письма и заявки в службу поддержки. Другие места, где точно настроенная модель будет полезна, — это показ рекомендаций вашим агентам, когда они отвечают на сообщения чата, электронные письма и заявки в службу поддержки клиентов. Благодаря точно настроенной модели на основе LLM Calculus AI высвободит больше времени для ваших команд, чтобы сосредоточиться на стратегических аспектах, таких как построение отношений и заключение сделок. Добро пожаловать в новую эру интеллектуального взаимодействия с клиентами! Calculus AI бесплатен в течение первых 3 месяцев для клиентов, оформивших подписку до 31 марта 2024 года. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажмите здесь. или свяжитесь с нами по [электронная почта защищена]. |