| |
Sociálne CRM – oslovte svojich zákazníkov priamo z CRM! Ste ako firma aktívny na platformách sociálnych médií? Pravidelne uverejňujete príspevky o produktoch a komunikujete so zákazníkmi na týchto platformách? A čo je najdôležitejšie, všimli ste si, že zákazníci dnes čoraz viac využívajú platformy sociálnych médií ako Twitter, Facebook atď., aby zverejňovali svoje hodnotenia, ktoré sa im páčia alebo nepáčia, spätnú väzbu, recenzie produktov a sťažnosti? Navyše tieto príspevky oslovujú globálne publikum. Sociálne médiá sú najrýchlejším spôsobom, ako dostať váš produkt do centra pozornosti. Je to tiež skvelý spôsob, ako komunikovať so zákazníkmi a identifikovať trendy na trhu – spôsob, ako vidieť, ako fúka vietor. Má to však aj nevýhodu – sledovanie viacerých sociálnych účtov a sledovanie konverzácií so zákazníkmi. Ak ste používateľom CRM, máme pre vás dobrú správu. Mnohé CRM obsahujú funkcie, ktoré vám pomôžu jednoducho spravovať viacero sociálnych účtov a komunikovať so zákazníkmi priamo z obrazoviek CRM. CRM, ktoré sa integrujú s platformami sociálnych médií, fungujú ako most medzi vami a vašimi zákazníkmi. Môžete sledovať a riadiť konverzácie, rýchlejšie reagovať na problémy a čo je najdôležitejšie, budete vedieť predvídať potreby a požiadavky zákazníkov. A čo viac, môžete spravovať viacero účtov priamo z CRM. Vtiger CRM prichádza s modulom Social, z ktorého môžete spravovať všetky svoje účty sociálnych médií z CRM. Sociálny modul Vtiger vám poskytuje informačný panel na správu konverzácií a uverejňovanie príspevkov na viacerých účtoch súčasne. Môžete tiež objaviť najnovšie trendy zapojením sa do konverzácií týkajúcich sa vášho odvetvia. Vtiger momentálne podporuje Moja firma na Googli, Facebook, Instagram a Twitter, Watch toto rýchle video sa dozvedieť viac. Robí to váš CRM? Ak nie, je načase prejsť na Vtiger CRM.
|
|
|
| |
| |
| |
| Sociálne CRM – oslovte svojich zákazníkov priamo z CRM! Ste ako firma aktívny na platformách sociálnych médií? Pravidelne uverejňujete príspevky o produktoch a komunikujete so zákazníkmi na týchto platformách? A čo je najdôležitejšie, všimli ste si, že zákazníci dnes čoraz viac využívajú platformy sociálnych médií ako Twitter, Facebook atď., aby zverejňovali svoje hodnotenia, ktoré sa im páčia alebo nepáčia, spätnú väzbu, recenzie produktov a sťažnosti? Navyše tieto príspevky oslovujú globálne publikum. Sociálne médiá sú najrýchlejším spôsobom, ako dostať váš produkt do centra pozornosti. Je to tiež skvelý spôsob, ako komunikovať so zákazníkmi a identifikovať trendy na trhu – spôsob, ako vidieť, ako fúka vietor. Má to však aj nevýhodu – sledovanie viacerých sociálnych účtov a sledovanie konverzácií so zákazníkmi. Ak ste používateľom CRM, máme pre vás dobrú správu. Mnohé CRM obsahujú funkcie, ktoré vám pomôžu jednoducho spravovať viacero sociálnych účtov a komunikovať so zákazníkmi priamo z obrazoviek CRM. CRM, ktoré sa integrujú s platformami sociálnych médií, fungujú ako most medzi vami a vašimi zákazníkmi. Môžete sledovať a riadiť konverzácie, rýchlejšie reagovať na problémy a čo je najdôležitejšie, budete vedieť predvídať potreby a požiadavky zákazníkov. A čo viac, môžete spravovať viacero účtov priamo z CRM. Vtiger CRM prichádza s modulom Social, z ktorého môžete spravovať všetky svoje účty sociálnych médií z CRM. Sociálny modul Vtiger vám poskytuje informačný panel na správu konverzácií a uverejňovanie príspevkov na viacerých účtoch súčasne. Môžete tiež objaviť najnovšie trendy zapojením sa do konverzácií týkajúcich sa vášho odvetvia. Vtiger momentálne podporuje Moja firma na Googli, Facebook, Instagram a Twitter, Watch toto rýchle video sa dozvedieť viac. Robí to váš CRM? Ak nie, je načase prejsť na Vtiger CRM. |
|
|
|
