Onboarding & Coaching Säljare

- Från VD: s skrivbord

Att sälja är svårt. Som säljare räcker det inte att bara känna till din produkt eller tjänst och förstå dina kundbehov. Du måste hålla reda på marknadstrender, känna till dina konkurrenter och förstå hur dina befintliga kunder har dragit nytta av din produkt (läs framgångsberättelser, prata med kunder). 

Säljare måste vara i toppen av sitt spel för att övertyga kunder om värdet av produkten/tjänsten, hantera invändningar och avsluta affärer. 

Det finns lite utrymme för misstag i försäljningen.

Som kunder tar det inte lång tid för oss att känna av medelmåttighet när en dåligt informerad säljare pitchar till oss. Vi känner också lätt igen när vi möter en bra. En säljare som inte bara förstår produkten utan har djupare kunskaper som du förväntar dig.  

Försäljningen har också hög churn på grund av kvottrycket, vilket innebär att arbetet med att förmedla denna kunskap är en repetitiv sak. 

Hur rustar du upp en ny säljare med all nödvändig kunskap? 

New age säljverktyg försöker ta itu med detta på olika och osammanhängande sätt:

  1. Inbädda funktioner i ett Learning Management System för att göra Sales Onboarding enklare. 
  2. Konversationsanalys för att göra röstanalys och NLP på samtal och e-post för att göra kontinuerlig coachning.
  3. Gamification för att göra lärandet roligt. 

På Vtiger började vi arbeta med onboarding och coachning för två år sedan. Via Calculus AI har chefer kunnat analysera samtal och mejl som har flaggats för granskning och ge förslag.

Nu är vi glada att meddela betaversionen av ett inbyggt LMS designad för att göra det enkelt att ta med dina säljare. 

I den utmärkta boken"Om vi ​​bara visste vad vi vet", gör författarna det klart att företag har mycket att vinna genom att skörda den kunskap de har. Detta görs bäst genom att dela den på ett enkelt och snabbt sätt. Vtigers nya LMS-modul syftar till att göra lärandet roligt och enkelt genom kurser, koncept , övningar och frågesporter. 
 
 

Webinar

 
 

Webbseminarium om anpassning av Vtiger CRM - den 14 april 2022. 

Registrera dig idag och lär dig grunderna och börja anpassa Vtiger CRM för att möta dina affärsbehov.
 

Vtiger genomförde ett gemensamt webbseminarium med Zoho om integrationen Vtiger+Zoho Sign.

Om du missade, Klicka här för att se webbinariet. 
 

Webbseminarium om anpassning av Vtiger CRM - den 14 april 2022. 

Registrera dig idag och lär dig grunderna och börja anpassa Vtiger CRM för att möta dina affärsbehov.
 

Vtiger genomförde ett gemensamt webbseminarium med Zoho om integrationen Vtiger+Zoho Sign.

Om du missade, Klicka här för att se webbinariet. 
 
 

Vtiger Academy & Knowledge Base

 
 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en hel lista med instruktionsvideor som visar hur du kan konfigurera CRM.

Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. För snabb kunskap om en funktion, sök efter och läs en artikel.
 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en hel lista med instruktionsvideor som visar hur du kan konfigurera CRM.

Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. För snabb kunskap om en funktion, sök efter och läs en artikel.
 
 

CRM -surr

 

(CRM-nyheter och tekniktrender)

 
 

Kanallös CRM för kommunikation!

Känner du till den här termen, utan kanal? Om inte, låt oss förklara. 

Det är april 2022 – och världen har inte återgått till sitt pre-pandemiska tillstånd att göra affärer i offline-läge. Många företag har flyttat online. Sälj- och supportteam använder allt mer bekvämligheten med verktygen på sina datorer för att få kontakt med kunder. 

Idag kan du ringa, skicka SMS, e-post, svara på inlägg på sociala medier och till och med skicka WhatsApp-meddelanden från din bärbara dator. Det är olika kommunikationskanaler men många av dessa kanaler behöver olika appar och därför flera skärmar.

Om du är ett företag som använder dessa kanaler för att kommunicera, kommer dina team att växla mellan flera skärmar under dagen. Att behöva leta upp information blir också ansträngande eftersom de inte kommer att ha tillgång till data från dessa appar. Ditt CRM måste göra det bekvämt att tillhandahålla en enda plattform för att få kontakt med dina kunder, oavsett vilken kanal du använder. 

Vtiger CRM gör just det! Vtiger har skapat ett "kanallöst" kommunikationssätt genom att tillhandahålla flera kanaler på en enda skärm - telefonsamtal, SMS, WhatsApp, e-post, etc. 

Du kan ansluta till dina kunder sömlöst från olika kanaler direkt från CRM-skärmarna. Om du till exempel bara håller muspekaren över en kontaktpost visas alla dessa alternativ, vilket gör det lättare att ansluta till kontakten. Dessutom, med vår One View-funktion kommer ditt team att ha tillgång till den senaste informationen från hela CRM till hands. 

Vtiger CRM kommer också med modulen Social, från vilken du kan hantera alla dina sociala mediekonton från en enda skärm.

 

Gör ditt CRM det? Om inte är det dags att göra det byta till Vtiger CRM.
 

Kanallös CRM för kommunikation!

Känner du till den här termen, utan kanal? Om inte, låt oss förklara. 

Det är april 2022 – och världen har inte återgått till sitt pre-pandemiska tillstånd att göra affärer i offline-läge. Många företag har flyttat online. Sälj- och supportteam använder allt mer bekvämligheten med verktygen på sina datorer för att få kontakt med kunder. 

Idag kan du ringa, skicka SMS, e-post, svara på inlägg på sociala medier och till och med skicka WhatsApp-meddelanden från din bärbara dator. Det är olika kommunikationskanaler men många av dessa kanaler behöver olika appar och därför flera skärmar.

Om du är ett företag som använder dessa kanaler för att kommunicera, kommer dina team att växla mellan flera skärmar under dagen. Att behöva leta upp information blir också ansträngande eftersom de inte kommer att ha tillgång till data från dessa appar. Ditt CRM måste göra det bekvämt att tillhandahålla en enda plattform för att få kontakt med dina kunder, oavsett vilken kanal du använder. 

Vtiger CRM gör just det! Vtiger har skapat ett "kanallöst" kommunikationssätt genom att tillhandahålla flera kanaler på en enda skärm - telefonsamtal, SMS, WhatsApp, e-post, etc. 

Du kan ansluta till dina kunder sömlöst från olika kanaler direkt från CRM-skärmarna. Om du till exempel bara håller muspekaren över en kontaktpost visas alla dessa alternativ, vilket gör det lättare att ansluta till kontakten. Dessutom, med vår One View-funktion kommer ditt team att ha tillgång till den senaste informationen från hela CRM till hands. 

Vtiger CRM kommer också med modulen Social, från vilken du kan hantera alla dina sociala mediekonton från en enda skärm.

 

Gör ditt CRM det? Om inte är det dags att göra det byta till Vtiger CRM.
 
 

Min favorit funktion

 
 
Akshath TA
Programvara ingenjör

Svar på @Mention-aviseringar från Gmail.

Jag använder den här funktionen ofta i mitt dagliga samarbete med mitt team och även andra team. Den här funktionen hjälper mig att snabbt svara på omnämnanden när jag är på språng utan att behöva använda webbgränssnittet eller mobilappen. 

En annan fördel är att den visar kedjan av svar på föräldrameddelandet, vilket i vissa fall hjälper till att se och förstå sammanhanget från samma vy.
 
 

Få exklusivt CRM-innehåll!

 
 

Copyright 2024 Vtiger. Alla rättigheter förbehållna. Olika varumärken som innehas av respektive ägare.