Utnyttja mobila CRM för att göra affärer på resande fot
En CRM-trend som kommer att vara stor under 2024 och framåt är användningen av mobila CRM:er för att göra affärer. Vi kommer att se fler CRM:er bli mobila i framtiden med en replikering av den totala CRM-upplevelsen på smartphones och surfplattor, inklusive AI.
Här är lite intressant statistik om användningen av mobila CRM:er:
- För företag som använder ett mobilt CRM uppfyller 65 % sina försäljningskvoter – Nucleus Research.
- Företag som använder mobila CRM har sett en 87% förbättring i försäljning, en 74% ökning i kundnöjdhet och en 73% förbättring i affärseffektivitet - Finances Online. #1
Med den här typen av nummer kommer fler och fler företag att börja använda mobilversioner. Och varför inte? Mobila CRM:er stärker dina försäljnings-, marknadsförings- och kundtjänstteam genom att låta dem utnyttja realtids-CRM-data när som helst och var som helst. Dina team behöver inte leta efter data om kunder. Mobilappen kommer att lägga all relevant information i deras händer, vilket innebär fler nedläggningar och ökad produktivitet.
Dina fältsäljare kommer att vara de största förmånstagarna! De kommer att kunna komma åt den senaste informationen under möten med prospekt och kunder och fatta välgrundade beslut. De kommer att kunna skapa för att avsluta affärer, ta emot beställningar, hantera lagerförflyttningar och delta i möten – allt på resande fot.
Med reps på fältet som uppdaterar information till CRM, kommer ledningen också att ha tillgång till den senaste kunddatan, vilket ökar avkastningen på CRM-investeringen.
Nu är frågan, kommer din nuvarande CRM med en robust mobilversion? Hjälper det ditt säljteam att checka in, skapa evenemang och ha informerade samtal med kunder?
Låt oss se vad Vtiger Mobile App gör i jämförelse. Vtigers mobilapp hjälper dig komma åt information i realtid och fatta viktiga beslut på resande fot. Du kan planera din dag och hantera arbetet utan brådska genom att komma åt uppgifter och händelser som är schemalagda för dagen. Med hjälp av Actions kan du få kontakt med dina teammedlemmar och svara dina kunder under hela dagen.
Med One View kan du lära känna dina kunder utan och innan, inklusive historiken för dina interaktioner, på en enda sida. Ett av våra senaste tillskott, den Fältförsäljningsapp, låter dig planera rutter, optimera taktplaner och spåra agentplatser. Samma app på en mobil enhet ger dina agenter på fältet möjlighet att prestera sitt bästa. De kan utföra sin dagliga plan, ta order, få feedback och göra revisioner eller andra åtgärder.
Om du inte har utnyttjat kraften i ett mobilt CRM ännu, gör det för att ta en titt på Vtiger Mobile CRM-app. Använd Vtiger Mobile CRM för att vara produktiv när du är på språng.
Ref, #1: https://tech.co/crm-software/crm-statistics
