Vtiger Hedeflerinin gücünün kilidini açın!

- CEO'nun Masasından

Planlama ve yönetimin işletmelerin üzerinde mutabakata vardığı temel bir yönü varsa, o da hem bireyler hem de organizasyon için hedefler belirlemektir.

Hedefler netlik, yön ve motivasyon sağlar. Daha iyi karar almaya yardımcı olurlar ve kuruluşun genel başarısına katkıda bulunurlar.

Bunu aklımızda tutarak ve Vtiger deneyiminizi sürekli olarak geliştirme arayışımız kapsamında, yeni bir araç olan Vtiger Targets'ı tanıtmaktan büyük heyecan duyuyoruz.

Geleneksel olarak Satışta hedefler gelirle eş anlamlıdır. Gelir inkar edilemez derecede önemli olsa da, diğer ölçümleri ölçmek için de hedefler belirleyebilirsiniz.  

Hedefler Eklentisi, yöneticilere herhangi bir modül ve metrikte hedefler belirleme yetkisi verir. 

Bu Eklentiyle artık birden fazla temel performans göstergesine (KPI) odaklanabilirsiniz. Örneğin Satış'ta aşağıdakileri takip edebilirsiniz:

  • Yapılan aramalar
  • Yapılan toplantılar
  • Anlaşmalar kapandı
  • Yeni anlaşmalara eklenen kullanıcılar (SaaS şirketleri için ideal)
  • Katılan yeni müşteri sayısı
  • Bölgesel gelir karşılaştırmaları

Müşteri Hizmetleri ekiplerinde, aşağıdakiler için hedefler belirleyerek temsilcilerinizin üstün başarı göstermelerini sağlayabilirsiniz:

  • Çözülen vakalar
  • 4 veya 5 yıldızlı derecelendirmelerle yürütülen sohbetler
  • SSS oluşturuldu
  • Makaleler güncellendi
  • alınan aramalar

Pazarlama, Mühendislik ve Proje Yönetimini kapsayan ekipler için aşağıdaki gibi görevler için kişiselleştirilmiş hedefler belirleme esnekliğine sahipsiniz:

  • Örnek olay incelemelerinin yayınlanması
  • İlgi çekici videolar oluşturma
  • Bilgilendirici blogların başlatılması
  • Sorunları hızlı bir şekilde çözmek (geliştirme ekibiniz için bir zorunluluktur)
  • Sorunları bildirme (bir QA ekibi üyesinin hedefi)
  • Kullanılabilirlik iyileştirmelerinin uygulanması (UX ekibinin önceliği)

Yöneticiler ve kullanıcılar, başarılarını önceden tanımlanmış hedeflerle karşılaştırarak ilerlemelerini zahmetsizce izleyebilir. İster günlük, ister haftalık, ister aylık bir hedef olsun, yanınızdayız.

Vtiger olarak sizi başarılı olmanız için ihtiyaç duyduğunuz araçlarla donatmaya kararlıyız. Hedefler Eklentisi ile ekiplerinizi mükemmelliğe yönlendirebilir, hedeflerinizin başarılara dönüşmesini izleyebilirsiniz.

Hedeflerinizi hassasiyetle vurmaya hazır mısınız? Vtiger's Targets Eklentisi hakkında daha fazla bilgi edinin: buraya tıklayarak.

Hedefler Eklentisi ayağınıza geliyor 31 Aralık 2023'e kadar ücretsiz. Bu nedenle, ekiplerinizin üretkenliğini artırmak ve benzersiz başarıya ulaşmak için bu fırsatı değerlendirin.

Sınırlı Süreli Bu Fırsatı Kaçırmayın!

Dönüm noktaları ve başarılarla dolu bir Eylül ayına merhaba!

Sevgilerimle.
 
 

Vtiger'daki Yenilikler

 
 

QR Code

QR Kod Eklentisi, CRM'deki herhangi bir modüle alan olarak eklenebilir. CRM erişimi olan herkes QR Kodu mobil cihazlarıyla tarayabilir.

Kodun taranması, kayıtla ilgili verileri getirecek ve mobil cihazlarınızda görüntüleyecektir.

Buraya Tıkla QR Code özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
 

QR Code

QR Kod Eklentisi, CRM'deki herhangi bir modüle alan olarak eklenebilir. CRM erişimi olan herkes QR Kodu mobil cihazlarıyla tarayabilir.

Kodun taranması, kayıtla ilgili verileri getirecek ve mobil cihazlarınızda görüntüleyecektir.

Buraya Tıkla QR Code özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
 
 

Web Semineri ve Videolar

 
 

CPQ Web Semineri

Bu web seminerinde Josh Rich ve Mathew Costello, CPQ'nun ne olduğu, CPQ'dan önceki zorluklar, CPQ kullanmanın faydaları, CPQ modülleri vb. gibi konularda size yol gösterecek.

Videoyu izle burada.
 

CPQ Web Semineri

Bu web seminerinde Josh Rich ve Mathew Costello, CPQ'nun ne olduğu, CPQ'dan önceki zorluklar, CPQ kullanmanın faydaları, CPQ modülleri vb. gibi konularda size yol gösterecek.

Videoyu izle burada.
 
 
 

Vtiger Blogu

 
 

Doğru fiyat teklifleri oluşturmak zahmetli bir süreç olduysa Vtiger'in CPQ özelliğini denemelisiniz. CPQ veya Fiyat Teklifini Yapılandır özelliği, Teklif oluşturma sürecini basitleştirir.

İndirimlere, önerilere ve müşteri taleplerine göre özelleştirilmiş teklifler oluşturabilirsiniz. Ayrıca, ürün bir Teklife eklendiğinde ürün seçeneklerinin görüntülendiği ve kolayca seçildiği Teklif oluşturma sürecini otomatikleştirmenize de olanak tanır. Parametreler karşılandığında indirimler de anında uygulanır.

Ürünleriniz ve hizmet paketleriniz karmaşık olsa da, bunları her teklife ekleme süreci CPQ özelliği sayesinde daha kolay hale gelir. Ayrıca sadece birkaç tıklamayla Teklifleri müşterilerinize gönderebilirsiniz.

Blogumuzu okuyun Daha fazla bilgi edinmek için.
 

Doğru fiyat teklifleri oluşturmak zahmetli bir süreç olduysa Vtiger'in CPQ özelliğini denemelisiniz. CPQ veya Fiyat Teklifini Yapılandır özelliği, Teklif oluşturma sürecini basitleştirir.

İndirimlere, önerilere ve müşteri taleplerine göre özelleştirilmiş teklifler oluşturabilirsiniz. Ayrıca, ürün bir Teklife eklendiğinde ürün seçeneklerinin görüntülendiği ve kolayca seçildiği Teklif oluşturma sürecini otomatikleştirmenize de olanak tanır. Parametreler karşılandığında indirimler de anında uygulanır.

Ürünleriniz ve hizmet paketleriniz karmaşık olsa da, bunları her teklife ekleme süreci CPQ özelliği sayesinde daha kolay hale gelir. Ayrıca sadece birkaç tıklamayla Teklifleri müşterilerinize gönderebilirsiniz.

Blogumuzu okuyun Daha fazla bilgi edinmek için.
 
 

Vtiger Akademisi ve Bilgi Bankası

 
 

için kaydoldun mu Vtiger Akademisi Henüz? 

CRM'nin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını gösteren nasıl yapılır videolarının bir listesine sahibiz. Vtiger CRM ile ilgili her şeyi öğrenmenin tek adresidir. 

Not: Giriş yapmalısınız Vtiger Akademisi Kurs içeriğimize erişmek için.

Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç ​​yapın!
 

Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı teknik bilgi için bir makale arayın ve okuyun.

Bu özellikleri nasıl kullanacağınızı öğrenmek için en son makalelerimizi okuyun: 
 

için kaydoldun mu Vtiger Akademisi Henüz? 

CRM'nin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını gösteren nasıl yapılır videolarının bir listesine sahibiz. Vtiger CRM ile ilgili her şeyi öğrenmenin tek adresidir. 

Not: Giriş yapmalısınız Vtiger Akademisi Kurs içeriğimize erişmek için.

Vtiger CRM yolculuğunuza bugün hızlı bir başlangıç ​​yapın!
 

Bilgi tabanı makaleler (yardım belgeleri) ve SSS depomuzdur. Bir özellikle ilgili hızlı teknik bilgi için bir makale arayın ve okuyun.

Bu özellikleri nasıl kullanacağınızı öğrenmek için en son makalelerimizi okuyun: 
 
 

CRM Trendleri

 
 

Bankacılık uygulamanıza giriş yaptığınızda bir sorgunun karşınıza çıktığını fark ettiniz mi? Veya bir seyahat portalına göz attığınızda? İlk soru muhtemelen şu olacaktır: Bugün size nasıl yardımcı olabilirim? Ve çoğu zaman bu soru, daha doğrusu, bir bottan veya bir chatbottan gelirdi. 

Chatbotlar, insan konuşmasını simüle edebilen ve dijital cihazlar aracılığıyla insanlarla etkileşime girebilen yazılım programlarıdır. Günümüzde web siteleri ve uygulamalar müşterilere hızlı yanıt veya yardım sağlamak için botları kullanıyor.

Günümüzde çoğu CRM, Chatbot özelliğini sunmaktadır. Yaygın olarak aşağıdaki alanlarda kullanılırlar:

  • Müşteri sorularını yanıtlayabilir, sorunları çözebilir ve 24/7 destek sağlayabilirler. 
  • Müşteri etkileşimlerinden sorulan sorular, çözülen sorunlar ve satın alınan ürünler gibi verileri toplayabilirler. Bu veriler, müşteri davranışları hakkında bilgi edinmek ve işletmelerin müşteri deneyimlerini kişiselleştirmesine yardımcı olmak için kullanılabilir. 
  • Web sitesi ziyaretçileri ve sosyal medya izleyicileriyle etkileşime girebilir ve potansiyel müşteriler oluşturabilirler. 
  • Ayrıca, ihtiyaçları ve ilgi alanları hakkında sorular sorarak potansiyel müşterileri nitelendirmek için de kullanılabilirler. 

Chatbotlar birçok açıdan faydalıdır. Müşteri hizmetlerini geliştirmek, potansiyel müşteriler oluşturmak ve veri toplamak için kullanılabilecek güçlü araçlardır. Rutin sorgular ve sorunlarla ilgilenerek destek temsilcilerinizin zamanını kazanırlar. İçerik oluşturmanıza ve onları doğru pazarlama mesajlarıyla hedeflemenize yardımcı olacak müşteriler ve potansiyel müşteriler hakkında bilgi toplarlar. Bu veriler aynı zamanda kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmanıza da yardımcı olabilir.

Etkin bir şekilde kullanıldığında verimliliği artırabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve satışları artırabilirler.
 

Bankacılık uygulamanıza giriş yaptığınızda bir sorgunun karşınıza çıktığını fark ettiniz mi? Veya bir seyahat portalına göz attığınızda? İlk soru muhtemelen şu olacaktır: Bugün size nasıl yardımcı olabilirim? Ve çoğu zaman bu soru, daha doğrusu, bir bottan veya bir chatbottan gelirdi. 

Chatbotlar, insan konuşmasını simüle edebilen ve dijital cihazlar aracılığıyla insanlarla etkileşime girebilen yazılım programlarıdır. Günümüzde web siteleri ve uygulamalar müşterilere hızlı yanıt veya yardım sağlamak için botları kullanıyor.

Günümüzde çoğu CRM, Chatbot özelliğini sunmaktadır. Yaygın olarak aşağıdaki alanlarda kullanılırlar:

  • Müşteri sorularını yanıtlayabilir, sorunları çözebilir ve 24/7 destek sağlayabilirler. 
  • Müşteri etkileşimlerinden sorulan sorular, çözülen sorunlar ve satın alınan ürünler gibi verileri toplayabilirler. Bu veriler, müşteri davranışları hakkında bilgi edinmek ve işletmelerin müşteri deneyimlerini kişiselleştirmesine yardımcı olmak için kullanılabilir. 
  • Web sitesi ziyaretçileri ve sosyal medya izleyicileriyle etkileşime girebilir ve potansiyel müşteriler oluşturabilirler. 
  • Ayrıca, ihtiyaçları ve ilgi alanları hakkında sorular sorarak potansiyel müşterileri nitelendirmek için de kullanılabilirler. 

Chatbotlar birçok açıdan faydalıdır. Müşteri hizmetlerini geliştirmek, potansiyel müşteriler oluşturmak ve veri toplamak için kullanılabilecek güçlü araçlardır. Rutin sorgular ve sorunlarla ilgilenerek destek temsilcilerinizin zamanını kazanırlar. İçerik oluşturmanıza ve onları doğru pazarlama mesajlarıyla hedeflemenize yardımcı olacak müşteriler ve potansiyel müşteriler hakkında bilgi toplarlar. Bu veriler aynı zamanda kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmanıza da yardımcı olabilir.

Etkin bir şekilde kullanıldığında verimliliği artırabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve satışları artırabilirler.
 
 

Favori Özelliğim

 
 
Sümya KT
Takım Lideri - Elde Tutma

Fırsat Odası

Satış ekibini ve müşteriyi, yani tüm paydaşları tek bir sayfada buluşturan ve anlaşmanın net bir resmini veren bir platform ve araçtır.

Bu platform şeffaflık sağlar ve Satış ekipleri ile müşteriler arasındaki boşluğu azaltır. Müşteri veya satış ekibi anlaşmada neler olup bittiğini görmek ve bilgi almak istediğinde çözüm budur.

Burası aynı zamanda paydaşlar, sonraki eylemler, tartışmalar, buluşmalar, dokümanlar, Soru-Cevap, reklamlar, uygulamalar, görevler ve aşamalar gibi ayrıntıları görebileceğimiz yerdir; seçilen işlem hattına ilişkin tüm ayrıntılar, Go- canlı tarih.

Müşteriler, fırsat bilgilerine ve güncellemelere bakmak için Deal Room'da oturum açabilir. Eski e-postaları ve konuşmaları kontrol etmek yerine Anlaşma Odası'nı açarak, kilit karar vericilere tek bir sayfada bir anlaşmanın ayrıntılarını gösterebilirler.

Hatta bir etkinlik için rezervasyon yapabilir veya satış ekibinden herhangi bir sorgu veya belge isteyebilirler.

Bu nedenle Anlaşma Odası, tüm satış ekiplerine önerdiğim güçlü bir araçtır.
 
 

Özel CRM içeriği edinin!

 
 

Telif hakkı 2024 Vtiger. Her hakkı saklıdır. İlgili sahiplerine ait çeşitli ticari markalar.