Ermöglichen benutzerdefinierter Lösungen: VTAP-Plattformfunktionen in Vtiger CRM

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Customer Relationship Management (CRM)-Technologie suchen Unternehmen nach maßgeschneiderten Lösungen, die über herkömmliche CRM-Konfigurationen hinausgehen. Das Jahr 2021 markierte einen bedeutenden Meilenstein mit der Einführung von VTAP on Cloud, einer Innovation, die Entwickler mit Tools und Laufzeitfunktionen ausstattet, um CRM-Funktionen zu erweitern und so den individuellen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden.

Die Vtiger Application Platform (VTAP) ist ein Game-Changer und bietet Entwicklern und Administratoren die Möglichkeit, das Verhalten der Benutzeroberfläche (UI) des CRM zu verbessern. Diese Erweiterung wird durch In-App-Anpassung oder die Erstellung benutzerdefinierter Representational State Transfer (REST)-Endpunkte für eine nahtlose Integration mit externen Anwendungen erreicht.

Das Kernprinzip von VTAP besteht darin, Vtiger CRM von einem bloßen Tool, das auf die Grenzen der Organisation beschränkt ist, in eine robuste Plattform umzuwandeln, auf der aufgebaut und deren Fähigkeiten erweitert werden können. Darüber hinaus ist die Auseinandersetzung mit den Feinheiten der Codierung keine zwingende Voraussetzung. Die Plattform ermöglicht es Benutzern, das Erscheinungsbild des CRM mühelos anzupassen, neue Module und Schaltflächen zu erstellen und sogar Integrationen von Drittanbietern zu fördern.

Um sich auf die VTAP-Reise einzulassen, benötigt man ein grundlegendes Verständnis von Webentwicklungssprachen wie HTML, CSS, JavaScript und XML – ideal für diejenigen, die zu Low-Code-Ansätzen neigen.

Low-Code-Tools: Kreativität enthüllen

1) App-Ersteller:

Eine herausragende Funktion von VTAP ist das App Creator-Toolkit, das über CRM-Konfigurationen hinaus auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen eingeht. Dieses Toolkit erleichtert die Erstellung spezialisierter Cloud-Webanwendungen und bietet Kunden die Möglichkeit, ihre Abläufe effektiv zu optimieren. Entwickler können mithilfe einer Reihe von Frameworks clientseitige Webanwendungen erstellen. Dieses Laufzeittool erweitert die CRM-Funktionalitäten harmonisch und richtet Unternehmen auf ihre Integrations- oder Anpassungsziele aus.

2) Moduldesigner:

Mit dem Module Designer von VTAP können Benutzer die Funktionalität bestehender CRM-Module anpassen oder erweitern. Module in Vtiger CRM kapseln verschiedene Datensatztypen und umfassen Abschnitte wie Kontakte, Organisationen, Angebote, Rechnungen und mehr. Sie gelten als Entitätsmodule und unterstützen wichtige Funktionen wie Berichte, Arbeitsabläufe und Genehmigungen. Dieses Tool gewährleistet die Interaktion mit der Vtiger-Benutzeroberfläche und ermöglicht die Anpassung, das Hinzufügen maßgeschneiderter Komponenten an bestimmten Platzhaltern und die Erstellung benutzerdefinierter Seiten. Darüber hinaus ermöglicht es eine nahtlose Integration mit externen Dienstleistern für SMS, Telefonanrufe und WhatsApp. Lesen Sie unsere Blog um mehr über Module Designer zu erfahren.

3) API-Designer:

Der API Designer ist ein Arbeitsbereich, in dem Entwickler benutzerdefinierte HTTP-basierte APIs erstellen können. Diese APIs sind für die Schnittstelle mit VTAP-JavaScript-APIs oder externen Anwendungen ausgestattet und treiben die Integration auf ein neues Niveau. Durch die Spezifikationen der Vtiger Application Design Language (VADL) definieren Entwickler APIs, auf die dann über Benutzerautorisierung und Datensatzzugriffskonfiguration zugegriffen werden kann. Dieser integrative Ansatz erweitert die API-Benutzerfreundlichkeit über das CRM hinaus und erstreckt sich auf externe Anwendungen. Der API-Designer setzt sich außerdem für die Erstellung komplizierter eingehender Webhooks ein und optimiert so die Datenfreigabe bei gleichzeitiger Wahrung der Privatsphäre.

No-Code-Tools: Erstellen nahtloser Arbeitsabläufe

1) Prozessdesigner:

Das Process Designer-Modul in Vtiger CRM ist ein Beweis für die No-Code-Kompetenz von VTAP. Es bietet Benutzern eine grafische Benutzeroberfläche zum Erstellen sorgfältiger Geschäftsabläufe. Das intuitive Flussdiagramm-Tool ermöglicht es Unternehmen, ihre betrieblichen Prozesse zu gestalten und zu optimieren und so die Effizienz und Koordination zu steigern.

2) Insights-Designer:

Wenn Daten reichlich vorhanden sind und über verschiedene Anwendungen verteilt sind, ist der Bedarf an einer aufschlussreichen Datenanalyse von größter Bedeutung. Der Insights Designer von VTAP behebt dieses Problem und ermöglicht Benutzern die Aufnahme, Analyse und Darstellung von Daten durch zugängliche Diagramme und Grafiken. Benutzer können die Leistungsfähigkeit von Insights Designer nutzen, um maßgeschneiderte Berichte zu erstellen, die auf ihre individuellen Analyseanforderungen zugeschnitten sind.

3) Add-On-Publisher: Ein Segen für Entwickler

Der Add-On Publisher von VTAP steht für Entwickler auf dem Höhepunkt der Leistungsfähigkeit. Diese Plattform erleichtert die Erstellung und Veröffentlichung von Add-ons und erweitert so den Horizont der Vtiger CRM-Funktionen. Add-ons, die neue Features oder Funktionalitäten einführen, bereichern das CRM-Erlebnis. Das Add-On-Publisher-Ökosystem verfügt über mehrere Schlüsselelemente:

  • UI-Schnittstelle: Erleichtert den Export von Anpassungen, die an Modulen wie Workflows, benutzerdefinierten Feldern, Genehmigungen und mehr vorgenommen wurden.
  • Code-Editor: Ein integrierter Code-Editor ermöglicht es Entwicklern, Add-on-Code zu erstellen und zu verfeinern.
  • Veröffentlichungssystem: Entwickler können Add-ons nahtlos auf dem Vtiger Add-On Marketplace veröffentlichen, einem Hub, in dem Benutzer diese Erweiterungen erkunden und integrieren können.

Der Vtiger Add-On Marketplace ergänzt den Add-On Publisher und bietet Funktionen wie eine Suchmaschine für Add-Ons, ein Bewertungssystem und ein Kommentarsystem zur Förderung des Community-Engagements.

Darüber hinaus haben wir zusammen mit dem auch die Vtiger-Plattformerweiterung für den VS-Code-Editor erstellt CLI-Tool. Diese können Ihnen dabei helfen, Apps schnell zu erstellen und zu veröffentlichen. Lesen Sie unsere Juni-Newsletter mehr wissen.

4) VTAP-Tabellen 

VTAP-Tabellen bieten SQL-ähnliche Funktionen zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Tabellen, ähnlich wie Standard-SQL-Tabellen. Diese Tabellen fungieren als Tabellenkalkulationen und ermöglichen das Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Daten. VTAP Tables eignet sich ideal für einfache Datenszenarien ohne komplizierte Berechtigungsanforderungen oder Zeileneigentum und lässt sich nahtlos in Insights Designers integrieren, um vielfältige Diagramme und Pivot-Tabellenvisualisierungen zu ermöglichen. Darüber hinaus können mit VTAP entwickelte Apps in den CRM-Iframe eingebettet werden.

Auf VTAP-Tabellen kann auch über die REST-API und die VTAP-JavaScript-API zugegriffen werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass VTAP eine ernst zu nehmende Kraft im Bereich der CRM-Anpassung und -Erweiterung ist. Durch die Kombination von Low-Code- und No-Code-Tools entsteht ein umfassendes Toolkit, das sich gleichermaßen an Entwickler, Administratoren und Unternehmen richtet. Indem VTAP die herkömmlichen Grenzen der CRM-Funktionalitäten durchbricht, katapultiert VTAP Vtiger CRM auf ein neues Niveau an Agilität, Anpassungsfähigkeit und Innovation.
 
 
 

VTAP-Kundenanwendungsfall

 
 

Der Kunde ist im Bereich des Bekleidungs- und Accessoires-Vertriebs tätig und beliefert namhafte Handelsketten. Ihr Ziel bestand darin, monatliche Verkaufsziele festzulegen und die täglichen Verkaufsaufzeichnungen für jede Filiale innerhalb des CRM-Systems zu überwachen. Jede Filiale ist einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter zugeordnet, der Zugriff auf das CRM erhält. Wichtig ist, dass der Zugriff des Handelsvertreters auf die Eingabe täglicher Verkaufsdaten ausschließlich für das von ihm benannte Geschäft beschränkt war.

Da diese Agenten überwiegend im Außendienst tätig sind, hatte die Rationalisierung des Prozesses zur Eingabe von Kundenverkaufsdaten in das CRM Priorität. Ein herkömmliches Webinterface wäre für sie überfordernd gewesen. Daher wurde die Entscheidung getroffen, schnell eine reaktionsfähige mobile Anwendung zu entwickeln, die den Zugriff über ihre mobilen Geräte ermöglichen würde.

Die Festlegung von Zielen fiel in die Zuständigkeit von Managern, die diese Ziele dann einzelnen Filialstandorten (Organisationen) zuordneten. Diese Ziele wurden anschließend an bestimmte Filialmitarbeiter delegiert. Am Ende eines jeden Tages protokollierten die Agenten ihre Verkaufsdaten über die mobile App. Darüber hinaus wurden individuelle Werbeartikel mit spezifischen Zielgruppen zugeordnet. Während des festgelegten Monats wurden die Agenten damit beauftragt, diese Produkte zu verkaufen und die vorab festgelegten Ziele zu erreichen.

Um die Speicherung von Verkaufseinträgen zu erleichtern, wurde im CRM-System ein spezielles Modul „Verkaufseinträge“ erstellt. Dieses Modul war eng mit jedem einzelnen Geschäft (Organisation) verbunden. Beim Zugriff auf die mobile App wurde dem Filialmitarbeiter eine klare Darstellung seiner Ziele, der aktuellen Erfolge für den Monat und des verbleibenden Fortschritts angezeigt, der zur Erreichung der Ziele erforderlich ist. Die visuelle Darstellung der App wird im bereitgestellten Screenshot veranschaulicht.
 

Der Kunde ist im Bereich des Bekleidungs- und Accessoires-Vertriebs tätig und beliefert namhafte Handelsketten. Ihr Ziel bestand darin, monatliche Verkaufsziele festzulegen und die täglichen Verkaufsaufzeichnungen für jede Filiale innerhalb des CRM-Systems zu überwachen. Jede Filiale ist einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter zugeordnet, der Zugriff auf das CRM erhält. Wichtig ist, dass der Zugriff des Handelsvertreters auf die Eingabe täglicher Verkaufsdaten ausschließlich für das von ihm benannte Geschäft beschränkt war.

Da diese Agenten überwiegend im Außendienst tätig sind, hatte die Rationalisierung des Prozesses zur Eingabe von Kundenverkaufsdaten in das CRM Priorität. Ein herkömmliches Webinterface wäre für sie überfordernd gewesen. Daher wurde die Entscheidung getroffen, schnell eine reaktionsfähige mobile Anwendung zu entwickeln, die den Zugriff über ihre mobilen Geräte ermöglichen würde.

Die Festlegung von Zielen fiel in die Zuständigkeit von Managern, die diese Ziele dann einzelnen Filialstandorten (Organisationen) zuordneten. Diese Ziele wurden anschließend an bestimmte Filialmitarbeiter delegiert. Am Ende eines jeden Tages protokollierten die Agenten ihre Verkaufsdaten über die mobile App. Darüber hinaus wurden individuelle Werbeartikel mit spezifischen Zielgruppen zugeordnet. Während des festgelegten Monats wurden die Agenten damit beauftragt, diese Produkte zu verkaufen und die vorab festgelegten Ziele zu erreichen.

Um die Speicherung von Verkaufseinträgen zu erleichtern, wurde im CRM-System ein spezielles Modul „Verkaufseinträge“ erstellt. Dieses Modul war eng mit jedem einzelnen Geschäft (Organisation) verbunden. Beim Zugriff auf die mobile App wurde dem Filialmitarbeiter eine klare Darstellung seiner Ziele, der aktuellen Erfolge für den Monat und des verbleibenden Fortschritts angezeigt, der zur Erreichung der Ziele erforderlich ist. Die visuelle Darstellung der App wird im bereitgestellten Screenshot veranschaulicht.
 
 

Vtiger APPtitude

 

Werkzeuge, die wir mögen

 
 

Zabbix ist ein Open-Source-Tool zur Netzwerküberwachung und -verwaltung, mit dem IT-Teams den Zustand und die Leistung von Servern, Netzwerken, Anwendungen und Diensten überwachen können.

Mit Funktionen wie Echtzeitüberwachung, Alarmierung, Visualisierung und Kapazitätsplanung stellt Zabbix die Verfügbarkeit und Leistung der IT-Infrastruktur sicher. Es sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, sendet Warnungen basierend auf vordefinierten Bedingungen, bietet anpassbare Dashboards und Grafiken und unterstützt Integrationen für erweiterte Funktionen. 

Zabbix ist vielseitig, skalierbar und wird häufig zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit von IT-Systemen eingesetzt.

Hier ist eine Liste der wichtigsten Funktionen und Aspekte von Zabbix:

  • Überwachung der Vielfalt: Zabbix unterstützt die Überwachung verschiedener Ressourcen, einschließlich Server, Netzwerkgeräte, Anwendungen und Dienste, durch mehrere Methoden wie agentenbasiert, SNMP, JMX, IPMI und mehr.
  • Echtzeitüberwachung: Bietet Echtzeiteinblicke in den Status und die Leistung überwachter Komponenten und ermöglicht so eine proaktive Problemerkennung.
  • Warnungen und Benachrichtigungen: Generiert Warnungen basierend auf vordefinierten Schwellenwerten oder Bedingungen, wobei Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Instant Messaging und benutzerdefinierten Skripts gesendet werden.
  • Eskalationsverfahren: Konfiguriert Eskalationspfade, um sicherzustellen, dass Warnungen entsprechend ihrer Priorität behandelt werden, und benachrichtigt das entsprechende Personal.
  • Datenerfassung: Sammelt und speichert historische Daten und ermöglicht so Trendanalysen und Kapazitätsplanung.
  • Visualisierung: Bietet anpassbare Dashboards, Grafiken und Bildschirme zur Visualisierung von Daten und zur Überwachung des Infrastrukturzustands.
  • Karten: Erstellt Netzwerktopologiekarten, um die Beziehungen zwischen verschiedenen Komponenten zu visualisieren.
  • Webbasierte Schnittstelle: Bietet Zugriff über eine benutzerfreundliche Webschnittstelle und ermöglicht die Überwachung und Konfiguration von jedem Gerät mit einem Browser aus.
  • Skalierbarkeit: Bewältigt sowohl kleine Umgebungen als auch große verteilte Infrastrukturen über Proxyserver und verteilte Überwachung.
  • Benutzerauthentifizierung und -autorisierung: Bietet Benutzerrollen und Berechtigungen zur Steuerung des Zugriffs auf Überwachungsdaten und -funktionen.
  • APIs und Integrationen: Unterstützt APIs für die Integration mit anderen Tools und Systemen und verbessert so deren Funktionalität.
  • Vordefinierte Vorlagen: Bietet vorkonfigurierte Vorlagen für gängige Systeme und Anwendungen und vereinfacht so die Einrichtung.
  • Erweiterbarkeit: Ermöglicht Benutzern die Erstellung benutzerdefinierter Prüfungen und Skripts zur Überwachung bestimmter Metriken.
  • Sicherheit: Gewährleistet einen sicheren Zugriff auf Überwachungsdaten durch Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen.
  • Community und Support: Profitieren Sie von einer aktiven Benutzer-Community, die Ressourcen, Foren und Dokumentation zur Unterstützung bereitstellt.
  • Diagramme und Berichte: Erstellt Diagramme und Berichte zur Analyse historischer Daten und Trends.
  • Benachrichtigungsmethoden: Unterstützt eine Vielzahl von Benachrichtigungsmethoden und ermöglicht so flexible und anpassbare Benachrichtigungen.
  • Einfache Installation: Bietet Installationspakete für verschiedene Betriebssysteme und einen webbasierten Setup-Assistenten.
  • Open Source: Ermöglicht Benutzern den Zugriff, die Änderung und das Mitwirken an der Codebasis, da Zabbix Open Source ist.
  • Multiplattform-Unterstützung: Funktioniert auf verschiedenen Betriebssystemen und Plattformen.
 

Zabbix ist ein Open-Source-Tool zur Netzwerküberwachung und -verwaltung, mit dem IT-Teams den Zustand und die Leistung von Servern, Netzwerken, Anwendungen und Diensten überwachen können.

Mit Funktionen wie Echtzeitüberwachung, Alarmierung, Visualisierung und Kapazitätsplanung stellt Zabbix die Verfügbarkeit und Leistung der IT-Infrastruktur sicher. Es sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, sendet Warnungen basierend auf vordefinierten Bedingungen, bietet anpassbare Dashboards und Grafiken und unterstützt Integrationen für erweiterte Funktionen. 

Zabbix ist vielseitig, skalierbar und wird häufig zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit von IT-Systemen eingesetzt.

Hier ist eine Liste der wichtigsten Funktionen und Aspekte von Zabbix:

  • Überwachung der Vielfalt: Zabbix unterstützt die Überwachung verschiedener Ressourcen, einschließlich Server, Netzwerkgeräte, Anwendungen und Dienste, durch mehrere Methoden wie agentenbasiert, SNMP, JMX, IPMI und mehr.
  • Echtzeitüberwachung: Bietet Echtzeiteinblicke in den Status und die Leistung überwachter Komponenten und ermöglicht so eine proaktive Problemerkennung.
  • Warnungen und Benachrichtigungen: Generiert Warnungen basierend auf vordefinierten Schwellenwerten oder Bedingungen, wobei Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Instant Messaging und benutzerdefinierten Skripts gesendet werden.
  • Eskalationsverfahren: Konfiguriert Eskalationspfade, um sicherzustellen, dass Warnungen entsprechend ihrer Priorität behandelt werden, und benachrichtigt das entsprechende Personal.
  • Datenerfassung: Sammelt und speichert historische Daten und ermöglicht so Trendanalysen und Kapazitätsplanung.
  • Visualisierung: Bietet anpassbare Dashboards, Grafiken und Bildschirme zur Visualisierung von Daten und zur Überwachung des Infrastrukturzustands.
  • Karten: Erstellt Netzwerktopologiekarten, um die Beziehungen zwischen verschiedenen Komponenten zu visualisieren.
  • Webbasierte Schnittstelle: Bietet Zugriff über eine benutzerfreundliche Webschnittstelle und ermöglicht die Überwachung und Konfiguration von jedem Gerät mit einem Browser aus.
  • Skalierbarkeit: Bewältigt sowohl kleine Umgebungen als auch große verteilte Infrastrukturen über Proxyserver und verteilte Überwachung.
  • Benutzerauthentifizierung und -autorisierung: Bietet Benutzerrollen und Berechtigungen zur Steuerung des Zugriffs auf Überwachungsdaten und -funktionen.
  • APIs und Integrationen: Unterstützt APIs für die Integration mit anderen Tools und Systemen und verbessert so deren Funktionalität.
  • Vordefinierte Vorlagen: Bietet vorkonfigurierte Vorlagen für gängige Systeme und Anwendungen und vereinfacht so die Einrichtung.
  • Erweiterbarkeit: Ermöglicht Benutzern die Erstellung benutzerdefinierter Prüfungen und Skripts zur Überwachung bestimmter Metriken.
  • Sicherheit: Gewährleistet einen sicheren Zugriff auf Überwachungsdaten durch Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmechanismen.
  • Community und Support: Profitieren Sie von einer aktiven Benutzer-Community, die Ressourcen, Foren und Dokumentation zur Unterstützung bereitstellt.
  • Diagramme und Berichte: Erstellt Diagramme und Berichte zur Analyse historischer Daten und Trends.
  • Benachrichtigungsmethoden: Unterstützt eine Vielzahl von Benachrichtigungsmethoden und ermöglicht so flexible und anpassbare Benachrichtigungen.
  • Einfache Installation: Bietet Installationspakete für verschiedene Betriebssysteme und einen webbasierten Setup-Assistenten.
  • Open Source: Ermöglicht Benutzern den Zugriff, die Änderung und das Mitwirken an der Codebasis, da Zabbix Open Source ist.
  • Multiplattform-Unterstützung: Funktioniert auf verschiedenen Betriebssystemen und Plattformen.
 
 

Demnächst hier verfügbar

 

App-Erstellung und App-Entwicklung

 
 

Durch die Nutzung der Funktionen des App Creator-Tools begeben wir uns auf eine Reise, die über das Konventionelle hinausgeht. 

Designen für alle: Eine neue Perspektive auf CRM mit inklusiver App-Erstellung

App Evolution: Revolutionierung der CRM-Interaktion für jedes Profil

Wir ermöglichen nicht nur die App-Erstellung für CRM-Benutzer; Wir weiten dieses Privileg auf unsere Kontakte und die breite Öffentlichkeit aus. Unsere Vision umfasst die Einführung von drei unterschiedlichen Wegen zur App-Erstellung, die jeweils auf einen bestimmten Bereich des Engagements zugeschnitten sind.

Benutzer-Apps: Diese speziellen Anwendungen sind ausschließlich für CRM-Benutzer konzipiert. Diese Apps sind auf die individuellen Bedürfnisse der Menschen in Ihrem Unternehmen zugeschnitten und stellen Ihren CRM-Benutzern Tools zur Verfügung, die genau darauf abgestimmt sind, ihre Produktivität und Effizienz zu steigern.

Kontakt-Apps: Stellen Sie sich eine Umgebung vor, in der auch Ihre Kontakte mit speziell entwickelten Anwendungen interagieren können. Diese ausschließlich für Kontakte zugänglichen Apps spiegeln das Konzept eines Kundenportals wider und bieten Ihren Kontakten einen nahtlosen Kanal für die Interaktion und Interaktion mit Ihrem Unternehmen.

Öffentliche Apps: Um den Horizont weiter zu erweitern, stellen wir Apps vor, die über organisatorische Grenzen hinausgehen. Diese Apps sind für den öffentlichen Zugriff konzipiert und eröffnen neue Möglichkeiten der Interaktion und Wertschöpfung. Indem wir diese Apps einem breiteren Publikum zugänglich machen, bauen wir Barrieren ab und fördern das Engagement über die traditionellen Grenzen hinaus.

Tatsächlich ermöglicht Ihnen die Einführung dieser verschiedenen App-Kategorien, individuelle Lösungen zu entwickeln und einzigartige Anwendungen zu erstellen. Der Zweck? Um ein breites Publikum anzusprechen, sowohl diejenigen, die direkt mit CRM zu tun haben, als auch diejenigen, die indirekt damit verbunden sind. Dieser Ansatz erweitert nicht nur das Potenzial Ihres CRM, sondern bringt Ihr Unternehmen auch näher an seine Kunden, Kontakte und die Welt insgesamt.
 

Durch die Nutzung der Funktionen des App Creator-Tools begeben wir uns auf eine Reise, die über das Konventionelle hinausgeht. 

Designen für alle: Eine neue Perspektive auf CRM mit inklusiver App-Erstellung

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Wir ermöglichen nicht nur die App-Erstellung für CRM-Benutzer; Wir weiten dieses Privileg auf unsere Kontakte und die breite Öffentlichkeit aus. Unsere Vision umfasst die Einführung von drei unterschiedlichen Wegen zur App-Erstellung, die jeweils auf einen bestimmten Bereich des Engagements zugeschnitten sind.

Benutzer-Apps: Diese speziellen Anwendungen sind ausschließlich für CRM-Benutzer konzipiert. Diese Apps sind auf die individuellen Bedürfnisse der Menschen in Ihrem Unternehmen zugeschnitten und stellen Ihren CRM-Benutzern Tools zur Verfügung, die genau darauf abgestimmt sind, ihre Produktivität und Effizienz zu steigern.

Kontakt-Apps: Stellen Sie sich eine Umgebung vor, in der auch Ihre Kontakte mit speziell entwickelten Anwendungen interagieren können. Diese ausschließlich für Kontakte zugänglichen Apps spiegeln das Konzept eines Kundenportals wider und bieten Ihren Kontakten einen nahtlosen Kanal für die Interaktion und Interaktion mit Ihrem Unternehmen.

Öffentliche Apps: Um den Horizont weiter zu erweitern, stellen wir Apps vor, die über organisatorische Grenzen hinausgehen. Diese Apps sind für den öffentlichen Zugriff konzipiert und eröffnen neue Möglichkeiten der Interaktion und Wertschöpfung. Indem wir diese Apps einem breiteren Publikum zugänglich machen, bauen wir Barrieren ab und fördern das Engagement über die traditionellen Grenzen hinaus.

Tatsächlich ermöglicht Ihnen die Einführung dieser verschiedenen App-Kategorien, individuelle Lösungen zu entwickeln und einzigartige Anwendungen zu erstellen. Der Zweck? Um ein breites Publikum anzusprechen, sowohl diejenigen, die direkt mit CRM zu tun haben, als auch diejenigen, die indirekt damit verbunden sind. Dieser Ansatz erweitert nicht nur das Potenzial Ihres CRM, sondern bringt Ihr Unternehmen auch näher an seine Kunden, Kontakte und die Welt insgesamt.
 
 

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