Tingkatkan produktivitas perwakilan penjualan lapangan Anda

- Dari Meja CEO

Di Vtiger, kami sangat yakin bahwa CRM harus menyelesaikan masalah berdampak besar. Saat berdiskusi dengan pelanggan kami, kami menemukan bahwa sementara kami melakukan pekerjaan yang baik untuk memecahkan tantangan penjualan di dalam, penjualan lapangan tidak mudah dikelola.

Profesional Penjualan Lapangan adalah tulang punggung industri seperti Pakaian, Barang Tahan Lama Konsumen, dan Barang Olahan Konsumen (CPG). Dibutuhkan rantai pengembalian pesanan-untuk-pasokan yang rumit dan diatur dengan baik untuk memasukkan paket chip tersebut ke toko dan menyegarkannya. Alat yang terputus, entri manual, dan pembaruan data pesanan melalui panggilan menyebabkan pemesanan pesanan yang salah, kehilangan pendapatan, masalah rantai pasokan, dan ketidakpuasan di semua tingkatan dalam rantai pasokan.

Tim saya mengambil tantangan untuk memecahkan masalah ini di Vtiger beberapa bulan yang lalu. Dan kami melakukannya sepenuhnya menggunakan VTAP platform kode rendah kami. Saya senang mengumumkan bahwa kami sekarang memiliki kemampuan penjualan lapangan yang lengkap di Vtiger CRM dan aplikasi seluler khusus. Jika Anda memiliki tim penjualan lapangan, Anda benar-benar membutuhkan ini. 

Hubungi kami bersama kami untuk demo.

Pada bagian di bawah ini, Anda akan menemukan ikhtisar singkat tentang kemampuan produk kami.

Selamat Menjual!

Add-on Penjualan Lapangan baru yang dibuat khusus oleh Vtiger bertujuan untuk menyelesaikan tantangan yang dihadapi oleh perwakilan penjualan lapangan dengan menyediakan alat yang diperlukan untuk mengelola aktivitas penjualan secara efisien saat bekerja dari jarak jauh.

Ini menawarkan perwakilan penjualan lapangan cara mudah untuk mengeksekusi rute mereka, menerima pesanan, dan memberikan umpan balik untuk bisnis. Supervisor dapat membuat rencana ketukan yang optimal, yang secara otomatis membuat rute untuk perwakilan penjualan. Rencana beat juga dapat disetel sebagai berulang pada interval terjadwal (misalnya, setiap hari Senin).

Pengaya mencakup aplikasi seluler baru yang dibuat khusus untuk perwakilan penjualan lapangan perusahaan CPG. Saat pengguna membuka aplikasi, itu menampilkan rute untuk hari itu. Perwakilan penjualan dapat memulai rute dan menavigasi ke toko pertama. Aplikasi secara otomatis melakukan check-in saat perwakilan berada dalam radius geo-fence toko. Perwakilan dapat menerima pesanan dengan mudah, melihat tagihan yang belum dibayar, melakukan survei, melakukan audit (mengambil gambar atau video langsung yang menunjukkan penempatan produk, dll.), dan mendapatkan tanda tangan atas pesanan. Jika perwakilan menemukan toko baru di rute, mereka dapat menambahkannya ke sistem. Perwakilan dapat menghabiskan lebih banyak waktu dengan staf daripada melakukan pekerjaan administratif atau kehilangan waktu di jalan pada rute yang tidak optimal. 

Untuk manajemen dan supervisor, Add-on Penjualan Lapangan memberikan wawasan melalui Analitik Pesanan dan Analitik Kunjungan. Mereka dapat melihat toko yang berkinerja buruk dan melihat penempatan produk di toko tersebut (melalui data audit), dan menganalisis alasannya. 

Aplikasi Penjualan Lapangan dibangun di atas VTAP dan dapat diakses melalui aplikasi Vtiger CRM Mobile (tersedia di toko iOS dan Android). 

Add-on Penjualan Lapangan tersedia di One Professional dan One Enterprise dengan biaya $250 per instans. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan klik disini.

 
 

Apa yang Baru di Vtiger

 
 

Kalkulus AI - Dukungan Natural Language Query (NLQ).

  • Anda sekarang dapat membuat rekaman atau menampilkan ringkasan rekaman menggunakan perintah NLQ. 
  • Fitur ini menggunakan GPT untuk mengekstrak detail yang relevan dari CRM untuk membuat rekaman.

 

Tambahan pada Tampilan Detail

Tindakan berikut telah ditambahkan ke Tampilan Detail dari berbagai modul:

  • Modul inventaris - Aksi cetak.
  • Kontak & Transaksi - Tindakan yang tersedia di Tampilan Ringkasan kini tersedia di Tampilan Detail.
  • Dokumen - Ikon Pratinjau(pratinjau dokumen), Bagikan, dan ikon tindakan Lainnya.
  • Modul lainnya - Ikon Lainnya dan lainnya yang tersedia di Tampilan Ringkasan.
 

Kalkulus AI - Dukungan Natural Language Query (NLQ).

  • Anda sekarang dapat membuat rekaman atau menampilkan ringkasan rekaman menggunakan perintah NLQ. 
  • Fitur ini menggunakan GPT untuk mengekstrak detail yang relevan dari CRM untuk membuat rekaman.

 

Tambahan pada Tampilan Detail

Tindakan berikut telah ditambahkan ke Tampilan Detail dari berbagai modul:

  • Modul inventaris - Aksi cetak.
  • Kontak & Transaksi - Tindakan yang tersedia di Tampilan Ringkasan kini tersedia di Tampilan Detail.
  • Dokumen - Ikon Pratinjau(pratinjau dokumen), Bagikan, dan ikon tindakan Lainnya.
  • Modul lainnya - Ikon Lainnya dan lainnya yang tersedia di Tampilan Ringkasan.
 
 

Webinar & Video

 
 

Webinar tentang fitur CPQ Vtiger 

Apakah Anda menghadiri webinar? 

Jika tidak bisa, Anda masih dapat menonton video untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur CPQ kami dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membuat kutipan yang akurat.  

On Youtube

 

Webinar tentang fitur CPQ Vtiger 

Apakah Anda menghadiri webinar? 

Jika tidak bisa, Anda masih dapat menonton video untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur CPQ kami dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membuat kutipan yang akurat.  

On Youtube

 
 
 

Blog Vtiger

 
 

Jika Anda ingin mempelajari tentang CPQ dan manfaatnya bagi bisnis Anda, baca blog kami - Apa itu CPQ (Konfigurasikan Penawaran Harga).

Anda juga bisa menonton ini video!

 

Jika Anda ingin mempelajari tentang CPQ dan manfaatnya bagi bisnis Anda, baca blog kami - Apa itu CPQ (Konfigurasikan Penawaran Harga).

Anda juga bisa menonton ini video!

 
 

Akademi & Basis Pengetahuan Vtiger

 
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar video cara-cara yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. 

Jika Anda ingin bergabung dengan perwakilan penjualan baru di Vtiger CRM, lihat kursus terbaru kami, Orientasi Perwakilan Penjualan

Catatan: Anda harus masuk ke Akademi Vtiger untuk mengakses konten kursus kami.

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur.

Baca artikel terbaru kami untuk mempelajari cara menggunakan fitur ini: 

 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar video cara-cara yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. 

Jika Anda ingin bergabung dengan perwakilan penjualan baru di Vtiger CRM, lihat kursus terbaru kami, Orientasi Perwakilan Penjualan

Catatan: Anda harus masuk ke Akademi Vtiger untuk mengakses konten kursus kami.

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur.

Baca artikel terbaru kami untuk mempelajari cara menggunakan fitur ini: 

 
 

Tren CRM

 
 

AI dalam CRM

Kata kunci terbaru dalam teknologi adalah Artificial Intelligence (AI). AI dimasukkan ke dalam semakin banyak aplikasi perangkat lunak setiap hari. AI memberi tahu Anda apa yang harus dibeli, cara menulis, rute mana yang terbaik untuk diambil, dan seterusnya! 

Integrasi fitur AI dalam sistem CRM telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Sistem berbasis AI menggunakan algoritme untuk menganalisis data, mengidentifikasi pola, memperkirakan tren, dan memprediksi hasil potensial. Mereka membantu Anda mempelajari preferensi pelanggan, menafsirkan perilaku mereka, dan mengidentifikasi peluang penjualan potensial. Data yang dihasilkan AI juga digunakan untuk melacak kinerja karyawan di seluruh organisasi - mulai dari penjualan hingga tim dukungan pelanggan.

Data yang dihasilkan AI dapat membantu Anda dalam dua cara:

  • Buat strategi pemasaran dan penjualan yang ditargetkan dan dipersonalisasi.
  • Latih karyawan Anda untuk membangun basis pelanggan setia dengan memberikan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan. 

CRM yang terintegrasi dengan AI dapat menyediakan fitur-fitur berikut: 

  • Penilaian dan Kualifikasi Timbal
  • Predictive Analytics
  • Pemrosesan Bahasa Alami (NLP)
  • Analisis Sentimen
  • Otomasi Workflow
  • Mesin Rekomendasi

CRM akan menggabungkan lebih banyak fitur berbasis AI di masa mendatang. Fungsionalitas bertenaga AI akan memperluas kemampuan sistem CRM. Mereka akan memberdayakan Anda dengan alat yang dapat mengoptimalkan strategi bisnis dan meningkatkan ROI Anda. 

Vtiger CRM memiliki fitur AI sendiri - Kalkulus AI. Ini memberdayakan Anda dengan analisis percakapan, rekomendasi tentang tindakan terbaik berikutnya, dan dorongan cerdas. 

Vtiger One didukung oleh Kalkulus AI + GPT membantu tim Pemasaran, Penjualan, dan Layanan Pelanggan Anda untuk bekerja dengan cerdas dan memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa. 

Baca tentang Kalkulus AI di sini.

 

AI dalam CRM

Kata kunci terbaru dalam teknologi adalah Artificial Intelligence (AI). AI dimasukkan ke dalam semakin banyak aplikasi perangkat lunak setiap hari. AI memberi tahu Anda apa yang harus dibeli, cara menulis, rute mana yang terbaik untuk diambil, dan seterusnya! 

Integrasi fitur AI dalam sistem CRM telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Sistem berbasis AI menggunakan algoritme untuk menganalisis data, mengidentifikasi pola, memperkirakan tren, dan memprediksi hasil potensial. Mereka membantu Anda mempelajari preferensi pelanggan, menafsirkan perilaku mereka, dan mengidentifikasi peluang penjualan potensial. Data yang dihasilkan AI juga digunakan untuk melacak kinerja karyawan di seluruh organisasi - mulai dari penjualan hingga tim dukungan pelanggan.

Data yang dihasilkan AI dapat membantu Anda dalam dua cara:

  • Buat strategi pemasaran dan penjualan yang ditargetkan dan dipersonalisasi.
  • Latih karyawan Anda untuk membangun basis pelanggan setia dengan memberikan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan. 

CRM yang terintegrasi dengan AI dapat menyediakan fitur-fitur berikut: 

  • Penilaian dan Kualifikasi Timbal
  • Predictive Analytics
  • Pemrosesan Bahasa Alami (NLP)
  • Analisis Sentimen
  • Otomasi Workflow
  • Mesin Rekomendasi

CRM akan menggabungkan lebih banyak fitur berbasis AI di masa mendatang. Fungsionalitas bertenaga AI akan memperluas kemampuan sistem CRM. Mereka akan memberdayakan Anda dengan alat yang dapat mengoptimalkan strategi bisnis dan meningkatkan ROI Anda. 

Vtiger CRM memiliki fitur AI sendiri - Kalkulus AI. Ini memberdayakan Anda dengan analisis percakapan, rekomendasi tentang tindakan terbaik berikutnya, dan dorongan cerdas. 

Vtiger One didukung oleh Kalkulus AI + GPT membantu tim Pemasaran, Penjualan, dan Layanan Pelanggan Anda untuk bekerja dengan cerdas dan memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa. 

Baca tentang Kalkulus AI di sini.

 
 

Fitur Favorit Saya

 
 
Chandana Samratini
Software Engineer

Tampilan Daftar – Filter

Sulit untuk menganalisis sejumlah besar data. Kami memerlukan alat untuk meningkatkan interaktivitas pengguna dengan data mereka di luar analisis tingkat permukaan, 'sekilas'. Kami juga memerlukan alat untuk membantu kami menghasilkan laporan yang hanya menampilkan data yang difilter.

Fitur Filter dalam Tampilan Daftar membantu kami menampilkan dan menganalisis hanya data yang diperlukan untuk tugas atau proyek tertentu. Aspek lain dari Filter adalah sebagai berikut:

  • Fleksibilitas pengaturan filter default - Anda dapat menyetel default filter kapan saja berdasarkan persyaratan.
  • Berbagi filter - Anda dapat membuat filter yang berbeda untuk kasus penggunaan yang berbeda. Anda dapat membagikannya dengan pengguna CRM lain dengan hak istimewa khusus untuk setiap individu (akses edit atau lihat).

Kesimpulan - Penyajian data (keterbacaan) dan efisiensi dalam menganalisis data menjadi mudah dengan Filter dalam Tampilan Daftar

 
 

Dapatkan konten CRM eksklusif!