Förbättra produktiviteten för dina fältsäljare

- Från VD: s skrivbord

På Vtiger är vi övertygade om att CRM ska lösa stora problem. När vi diskuterade med våra kunder upptäckte vi att även om vi gör ett bra jobb med att lösa interna försäljningsutmaningar, är försäljning på fältet inte särskilt lätt att hantera.

Fältsäljare är ryggraden i branscher som Apparel, Consumer Durables och Consumer Processed Goods (CPG). Det krävs en komplex, välorganiserad order-till-leverans-returkedja för att få in dessa chippaket till butikerna och uppdatera dem. Frånkopplade verktyg, manuella inmatningar och uppdatering av orderdata över samtal leder till felaktiga orderbokningar, intäktsförlust, problem med leveranskedjan och missnöje på alla nivåer i leveranskedjan.

Mitt team antog utmaningen att lösa detta problem i Vtiger för några månader sedan. Och vi gjorde det helt och hållet med vår lågkodsplattform VTAP. Jag är glad att kunna meddela att vi nu har fullfjädrad fältförsäljningskapacitet i Vtiger CRM och en dedikerad mobilapplikation. Om du har ett fältsäljteam behöver du absolut detta. 

Ta kontakt med oss med oss ​​för en demo.

I avsnittet nedan hittar du en kort översikt över våra produktmöjligheter.

Glad försäljning!

Vtigers nya specialbyggda Field Sales Add-on syftar till att lösa de utmaningar som fältsäljare står inför genom att tillhandahålla nödvändiga verktyg för att hantera försäljningsaktiviteter effektivt samtidigt som de arbetar på distans.

Det erbjuder fältsäljare ett enkelt sätt att utföra sina rutter, ta emot beställningar och ge feedback till företag. Handledare kan skapa optimala beatplaner, som automatiskt skapar rutter för säljaren. Beat-planer kan också ställas in som återkommande med schemalagda intervall (till exempel varje måndag).

Tillägget inkluderar en ny mobilapp byggd speciellt för fältsäljare från CPG-företag. När en användare öppnar appen visar den rutten för dagen. Säljare kan starta rutten och navigera till den första butiken. Appen checkar automatiskt in när representanten är inom butikens geo-fence-radie. Representanter kan enkelt ta emot beställningar, se utestående fakturor, göra undersökningar, göra revisioner (ta livebilder eller videor som visar produktplaceringar, etc.) och få signaturer på beställningar. Om representanter hittar nya butiker på rutten kan de lägga till dem i systemet. Representanter kan spendera mer tid med personalen istället för att utföra administrativt arbete eller förlora tid på vägen på suboptimala rutter. 

För ledning och arbetsledare ger Field Sales Add-on insikter via Order Analytics och Visit Analytics. De kan se dåligt presterande butiker och se produktplaceringen i dessa butiker (genom revisionsdata) och analysera orsaker. 

Field Sales App är byggd på VTAP och kan nås via Vtiger CRM Mobile-appen (tillgänglig på iOS- och Android-butiker). 

Field Sales Add-on är tillgänglig i One Professional och One Enterprise för en avgift på $250 per instans. Om du vill veta mer, vänligen Klicka här.

 
 

Vad är nytt i Vtiger

 
 

Calculus AI - Stöd för Natural Language Query (NLQ).

  • Du kan nu skapa poster eller visa postsammanfattningar med NLQ-kommandon. 
  • Den här funktionen använder GPT för att extrahera relevant information från CRM för att skapa en post.

 

Tillägg till detaljvyn

Följande åtgärder har lagts till i detaljvyn för olika moduler:

  • Lagermoduler - Skriv ut åtgärd.
  • Kontakter och erbjudanden - Åtgärder tillgängliga i sammanfattningsvyn är nu tillgängliga i detaljvyn.
  • Dokument - Förhandsgranskningsikon (förhandsgranskning av dokument), Dela och fler åtgärdsikoner.
  • Andra moduler - Mer och andra ikoner som är tillgängliga i sammanfattningsvyn.
 

Calculus AI - Stöd för Natural Language Query (NLQ).

  • Du kan nu skapa poster eller visa postsammanfattningar med NLQ-kommandon. 
  • Den här funktionen använder GPT för att extrahera relevant information från CRM för att skapa en post.

 

Tillägg till detaljvyn

Följande åtgärder har lagts till i detaljvyn för olika moduler:

  • Lagermoduler - Skriv ut åtgärd.
  • Kontakter och erbjudanden - Åtgärder tillgängliga i sammanfattningsvyn är nu tillgängliga i detaljvyn.
  • Dokument - Förhandsgranskningsikon (förhandsgranskning av dokument), Dela och fler åtgärdsikoner.
  • Andra moduler - Mer och andra ikoner som är tillgängliga i sammanfattningsvyn.
 
 

Webinarium och videor

 
 

Webbseminarium om Vtigers CPQ-funktion 

Var du på webbinariet? 

Om du inte kunde kan du fortfarande titta på videon för att lära dig mer om vår CPQ-funktion och hur du kan använda den för att skapa korrekta offerter.  

On Youtube

 

Webbseminarium om Vtigers CPQ-funktion 

Var du på webbinariet? 

Om du inte kunde kan du fortfarande titta på videon för att lära dig mer om vår CPQ-funktion och hur du kan använda den för att skapa korrekta offerter.  

On Youtube

 
 
 

Vtiger-bloggen

 
 

Om du vill lära dig mer om CPQ och dess fördelar för ditt företag, läs vår blogg - Vad är CPQ (konfigurera prisuppgift).

Du kan också titta på detta video-!

 

Om du vill lära dig mer om CPQ och dess fördelar för ditt företag, läs vår blogg - Vad är CPQ (konfigurera prisuppgift).

Du kan också titta på detta video-!

 
 

Vtiger Academy & Knowledge Base

 
 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM.

Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. 

Om du vill ta med nya säljare på Vtiger CRM, ta en titt på vår senaste kurs, Säljare Onboarding

Notera: Du måste logga in på Vtiger Academy för att komma åt vårt kursinnehåll.

Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

 

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion.

Läs våra senaste artiklar för att lära dig hur du använder dessa funktioner: 

 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM.

Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. 

Om du vill ta med nya säljare på Vtiger CRM, ta en titt på vår senaste kurs, Säljare Onboarding

Notera: Du måste logga in på Vtiger Academy för att komma åt vårt kursinnehåll.

Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

 

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion.

Läs våra senaste artiklar för att lära dig hur du använder dessa funktioner: 

 
 

CRM-trender

 
 

AI i ett CRM

Det senaste modeordet inom teknik är artificiell intelligens (AI). AI införlivas i fler och fler mjukvaruapplikationer varje dag. AI talar om för dig vad du ska handla, hur du skriver, vilken väg som är bäst att ta, och så vidare! 

Integrationen av AI-funktioner i CRM-system har vuxit under de senaste åren. AI-baserade system använder algoritmer för att analysera data, identifiera mönster, förutsäga trender och förutsäga potentiella utfall. De hjälper dig att lära dig om kundernas preferenser, tolka deras beteende och identifiera potentiella försäljningsmöjligheter. AI-genererad data används också för att spåra anställdas prestationer i hela organisationen – från försäljning till kundsupportteam.

AI-genererad data kan hjälpa dig på två sätt:

  • Skapa riktade och personliga marknadsförings- och försäljningsstrategier.
  • Utbilda dina anställda att bygga en lojal kundbas genom att tillhandahålla förbättrade kundupplevelser. 

AI-integrerade CRM:er kan tillhandahålla följande funktioner: 

  • Ledarpoäng och kvalificering
  • Predictive Analytics
  • Naturlig språkbehandling (NLP)
  • Sentimentanalys
  • Arbetsflödesautomation
  • Rekommendationsmotorer

CRM kommer att införliva fler sådana AI-drivna funktioner i framtiden. AI-drivna funktioner kommer att utöka kapaciteten hos CRM-system. De kommer att ge dig verktyg som kan optimera dina affärsstrategier och öka din ROI. 

Vtiger CRM har sin egen AI-funktion - Calculus AI. Det ger dig konversationsanalys, rekommendationer om de näst bästa åtgärderna och intelligenta knuffar. 

Vtiger One som drivs av Calculus AI + GPT hjälper dina marknadsförings-, försäljnings- och kundtjänstteam att arbeta smart och leverera exceptionell kundglädje. 

Läs om Calculus AI här.

 

AI i ett CRM

Det senaste modeordet inom teknik är artificiell intelligens (AI). AI införlivas i fler och fler mjukvaruapplikationer varje dag. AI talar om för dig vad du ska handla, hur du skriver, vilken väg som är bäst att ta, och så vidare! 

Integrationen av AI-funktioner i CRM-system har vuxit under de senaste åren. AI-baserade system använder algoritmer för att analysera data, identifiera mönster, förutsäga trender och förutsäga potentiella utfall. De hjälper dig att lära dig om kundernas preferenser, tolka deras beteende och identifiera potentiella försäljningsmöjligheter. AI-genererad data används också för att spåra anställdas prestationer i hela organisationen – från försäljning till kundsupportteam.

AI-genererad data kan hjälpa dig på två sätt:

  • Skapa riktade och personliga marknadsförings- och försäljningsstrategier.
  • Utbilda dina anställda att bygga en lojal kundbas genom att tillhandahålla förbättrade kundupplevelser. 

AI-integrerade CRM:er kan tillhandahålla följande funktioner: 

  • Ledarpoäng och kvalificering
  • Predictive Analytics
  • Naturlig språkbehandling (NLP)
  • Sentimentanalys
  • Arbetsflödesautomation
  • Rekommendationsmotorer

CRM kommer att införliva fler sådana AI-drivna funktioner i framtiden. AI-drivna funktioner kommer att utöka kapaciteten hos CRM-system. De kommer att ge dig verktyg som kan optimera dina affärsstrategier och öka din ROI. 

Vtiger CRM har sin egen AI-funktion - Calculus AI. Det ger dig konversationsanalys, rekommendationer om de näst bästa åtgärderna och intelligenta knuffar. 

Vtiger One som drivs av Calculus AI + GPT hjälper dina marknadsförings-, försäljnings- och kundtjänstteam att arbeta smart och leverera exceptionell kundglädje. 

Läs om Calculus AI här.

 
 

Min favorit funktion

 
 
Chandana Samratini
Programvara ingenjör

Listvy – Filter

Det är svårt att analysera stora mängder data. Vi behöver ett verktyg för att öka användarinteraktiviteten med deras data utanför ytnivån, "i ett ögonkast"-analys. Vi behöver också ett verktyg som hjälper oss att skapa rapporter som endast visar filtrerad data.

Filterfunktionen i listvyn hjälper oss att endast visa och analysera den data som krävs för specifika uppgifter eller projekt. Andra aspekter av filter är följande:

  • Flexibilitet att ställa in standardfiltret - Du kan när som helst ställa in vilket filter som helst baserat på kraven.
  • Dela filtret - Du kan skapa olika filter för olika användningsfall. Du kan dela dem med andra CRM-användare med specifika privilegier för varje individ (redigera eller visa åtkomst).

Slutsats - Datapresentation (läsbarhet) och effektivitet i att analysera data är lätt med filter i listvy

 
 

Få exklusivt CRM-innehåll!