恭喜！ 如果您已经完成交易。 对于销售代表来说，这是迈向职业成功的关键一步。 您对关闭策略了解得越多，您就越能在这个行业中生存。
但是，完成交易就足够了吗？ 您知道当您的潜在客户变成付费客户后应该做什么吗？ 您应该采取必要的步骤来留住客户、提高客户满意度并获得客户忠诚度。
完成交易后需要考虑的重要事项
转换潜在客户并不是销售过程的全部和最终结果。 真正的挑战来自关闭后。 信守承诺、按时满足客户需求、解决他们的顾虑并立即采取行动是您在达成交易后可能面临的一些具有挑战性的任务。
让我们详细了解它们。
信守诺言
提供津贴以完成交易可能很诱人。 但是，一旦他们成为您的客户，您就必须兑现您对他们的承诺。 信守承诺，否则会影响品牌声誉，也会导致客户流失。
寻找推荐人
您可以从客户推荐中找到最好的客户。 推荐来自他们信任的现有客户。 因此，它可以增加转换的可能性。
此外，客户推荐具有成本效益，不需要先进的营销技术。 因此，不要犹豫，询问您的客户是否认识愿意购买您的产品和服务的人。
尝试追加销售
建议一种额外的产品，可以在销售后补充客户的购买。 您不应该立即这样做，而应该花一些时间了解他们的需求、发展关系并确定追加销售的机会。
关注它可以为您的客户带来的价值，并讨论它将如何提升他们的整体体验。
收集反馈
通过要求客户进行调查来收集他们的反馈。 准备一份可以帮助您改善品牌和服务的问题清单。 通过正确的反馈，您可以了解自己的长处和短处，这将有助于您更好地做出决定。
使用以下工具进行调查并准备定制的问卷 Vtiger调查 模块。 通过电子邮件发送它们，深入了解您的客户，并相应地对您的业务进行必要的更改。
到现在为止，您可能已经意识到一旦销售结束就不能拍拍自己的背。 售后活动对于建立独特的品牌标识和提升客户体验至关重要。
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