通过使用低代码和无代码功能提高用户采用率。
- 来自 CEO 的办公桌
除了使其易于使用之外，提高任何工具采用率的最佳方法是针对特定用例和用户对其进行定制。
用户应该能够看到与用例相关的信息，并且只能执行他们必须执行的那些操作。 不幸的是，使用商业工具实现这一目标已被证明是非常昂贵的，如果不是不可能的话。
借助 Vtiger 应用程序平台 (VTAP)，CRM 管理员和 IT 团队可以轻松扩展 CRM 功能并通过为不同职能团队提供量身定制的体验来满足业务用户的需求。
在过去的 9 个月中，VTAP 增加了许多功能，其中最新的是 Visual Process Designer。 这 网络研讨会录音 提供了一个很好的流程设计器之旅。 通过使用流程设计器添加无代码方式，通过 API 设计器和模块设计器添加低代码方式，VTAP 在使 Vtiger CRM 成为一个转换平台方面又迈出了一步。
VTAP 可用于一个专业版和一个企业版。
由 VTAP 提供支持
以下是我们使用 VTAP 构建的功能列表：
要了解有关 VTAP 的更多信息， 点击此处.
Vtiger 学院和知识库
您注册了吗 老虎学院 然而？
我们有完整的操作视频列表，展示了如何配置 CRM。
它是我们所有 Vtiger CRM 的一站式学习目的地。 立即开始您的 Vtiger CRM 之旅！
知识库 是我们的文章（帮助文档）和常见问题解答库。 如需快速了解某项功能，请搜索并阅读文章。
客户关系管理嗡嗡声
（CRM 新闻和技术趋势）
如果帮助文档或知识库解决了他们关于产品或服务的问题，大约 91% 的客户更愿意使用帮助文档或知识库。
这是一个压倒性的数字！
那么知识库是 CRM 的趋势吗？ 如果不是，它应该是。 今天，CRM 处理大量数据，与其他应用程序集成，并迎合全球客户群。 在 COVID 大流行之后，我们看到了 CRM 可访问性的转变——随时随地。 那么，毕竟，为什么不使用帮助文档制作一个自支持的 CRM， 73％的消费者 想自己解决问题。 CRM 中的知识库通过提供详细的产品文档来增强客户体验。
在 Vtiger，我们一直相信通过大量文档提供帮助。 在我们的整个旅程中，我们的许多版本都有自己的帮助文档。 为了帮助我们的客户理解和使用我们的产品，文档以各种形式出现——文章、常见问题解答、网络研讨会、专题视频，甚至博客。
借助内置帮助，产品会显示与您正在使用的功能或模块相关的常见问题解答。 常见问题解答有助于清除您在使用 CRM 时可能面临的障碍。 该功能还链接到 Vtiger知识库，一个涵盖 Vtiger CRM 各个方面的文章存储库 - 功能、模块和流程。
如果您想为您的业务创建文档，我们全力以赴。 知识库是一种共享资源，通过文章模块，您可以创建和发布可以与员工和客户共享的各种文档。 您可以创建包含图像和视频、简介和说明手册的丰富文档。
在 Vtiger，我们了解良好的文档可以帮助客户 24 X 7 解决问题。因此，我们确保我们的产品内帮助与我们知识库中的文章一样好。 我们在每一步都与您同在。
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Vtiger Privacy Guard
隐私很重要——它很有价值。 我们不需要与所有人分享所有内容。 在 Vtiger，通过将“设计隐私”原则作为我们工程的核心，我们推出了“Vtiger 隐私保护”，以满足您的隐私和合规性要求。
此功能可让您加密静态数据并呈现模糊视图以防止未经授权的访问，同时密切关注审计线索以调查数据滥用。
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