Di tanto in tanto, sentiamo domande sul fatto che possiamo accedere ai dati archiviati in Vtiger CRM Open Source. La risposta a questo è un sonoro "no". Non possiamo accedere ai dati che archivi in Vtiger. Riteniamo che il software open source debba essere gratuito senza avvertimenti.
Le uniche informazioni completamente anonime che chiediamo sono la tua industria, il tuo paese (derivato dal tuo indirizzo IP) e la versione di Vtiger. Chiediamo questo tramite un disclaimer a pagina intera una sola volta durante il processo di installazione.
Usiamo queste informazioni per aiutarci a capire come l'ecosistema Vtiger si sta evolvendo nel suo complesso. Quando vediamo grandi cambiamenti nei volumi di installazione, come un aumento di 50% nelle installazioni in Cina, o un declino di mese 10% nel Regno Unito, ci dice da dove iniziare a indagare per trovare la causa. Questo ci aiuta a investire risorse per migliorare le caratteristiche e la consapevolezza di Vtiger, a beneficio di tutti.
Una volta installato Vtiger CRM, la tua istanza e tutti i suoi dati appartengono e sono sempre accessibili da te e dai tuoi dipendenti. Detto questo, i tuoi dati sono sicuri quanto le pratiche e le politiche che segui per mantenerlo in questo modo. I dati dei clienti sono incredibilmente preziosi, quindi consigliamo sempre di utilizzare le versioni più aggiornate di tutta l'infrastruttura e del software in esecuzione sul server, impostando i firewall con impostazioni appropriatamente restrittive, utilizzando policy per password complesse e simili per mantenere tali dati lontani da occhi indiscreti.
Se mantenere il tuo CRM al sicuro suona come un sacco di lavoro, beh, lo è! Abbiamo un intero team dedicato proprio a questo. Ma dato quello che potrebbe accadere se i dati dei tuoi clienti cadessero nelle mani dei concorrenti, ne vale la pena. Se non sei nel business della sicurezza IT, ma desideri comunque una soluzione CRM sicura per condurre vendite, lanciare campagne di marketing e / o supportare i tuoi clienti, lascia che ci occupiamo noi della sicurezza e della privacy per te. Con uno di Vtiger's Cloud Editions, registrati, accedi e vai e lascia fare a noi mantieni i tuoi dati al sicuro.
