Ocasionalmente, ouvimos perguntas sobre se podemos acessar os dados que você armazena no Vtiger CRM Open Source. A resposta é um retumbante “não”. Não podemos acessar os dados que você armazena no Vtiger. Acreditamos que o software de código aberto deve ser gratuito, sem ressalvas.
As únicas informações completamente anônimas que solicitamos são seu setor, país (originado de seu endereço IP) e versão do Vtiger. Pedimos isso por meio de um aviso de página inteira uma única vez durante o processo de instalação.
Usamos essa informação para nos ajudar a entender como o ecossistema Vtiger está evoluindo como um todo. Quando vemos grandes mudanças nos volumes de instalação, como um aumento de 50% nas instalações na China, ou um declínio de 10% mês a mês no Reino Unido, ele nos diz onde começar a investigar para encontrar a causa. Isso nos ajuda a investir recursos na melhoria dos recursos e conscientização do Vtiger, para todos os benefícios.
Uma vez que o Vtiger CRM esteja instalado, sua instância e todos os seus dados pertencem e só são acessíveis por você e seus funcionários. Dito isso, seus dados são tão seguros quanto as práticas e políticas que você segue para manter isso assim. Os dados do cliente são incrivelmente valiosos, por isso recomendamos sempre usar as versões mais atualizadas de todas as infraestruturas e softwares em execução no seu servidor, configurar firewalls com configurações restritivas, usar diretivas de senha fortes e afins para manter esses dados ausentes de olhares indiscretos.
Se manter seu CRM seguro parece muito trabalho - bem, é! Temos toda uma equipe dedicada exatamente a isso. Mas dado o que poderia acontecer se os dados do seu cliente caíssem nas mãos dos concorrentes, vale a pena. Se você não está no negócio de segurança de TI, mas ainda deseja uma solução de CRM segura para conduzir vendas, lançar campanhas de marketing e / ou oferecer suporte a seus clientes, deixe-nos cuidar da segurança e privacidade para você. Com um de Edições Cloud da Vtiger, apenas se inscreva, faça login e siga em frente e deixe para nós mantenha seus dados seguros.
