Корпоративное обучение в первую очередь связано с расширением ваших бизнес-знаний и правильным представлением их вашим клиентам. Тем не менее, поскольку продажи являются основой бизнеса, торговым представителям необходимо иметь существенные знания о продуктах и услугах для увеличения доходов бизнеса.
Один из самых простых способов — периодически проводить тренинги по продажам, но есть несколько проблем, связанных с личным обучением. В основном это требует от сотрудников отсутствовать на работе и посещать семинары и конференции. Таким образом, всякий раз, когда происходит обновление или изменение продукта, отделы продаж должны отсутствовать на работе, что приводит к снижению продаж.
Однако с развитием технологий торговым представителям стало легче получать информацию о продукте, политике компании и т. д. Команды, готовые инвестировать в технологии для обучения и развития продаж, на 57% более эффективны, чем их конкуренты, которые не намерены делать такие инвестиции. Отчет о Диске задач.
Итак, если вы планируете инвестировать в технологию обучения продажам для своего бизнеса, то вам следует сосредоточиться на установке приложения LMS. Теперь вам должно быть интересно, как LMS может помочь вам в обучении продажам. Давайте поймем это ниже.
Зачем вам LMS для обучения продажам
В современном конкурентном мире важно оставаться впереди конкурентов, а для этого вам потребуются соответствующие навыки и знания. В предыдущем блоге мы обсуждали LMS-приложение и как это помогает в создании и проведении обучающих программ для различных видов бизнеса. Мы также обсудили, как вы можете получить преимущества, интегрировав LMS в CRM.
Но кто все нуждается в обучении внутри организации?
Новые сотрудники: Чтобы понять продукты и услуги вашего бизнеса. Когда у них есть обширные знания, они смогут продавать быстрее.
Существующие сотрудники: Для торгового представителя очень важно быть в курсе продукта и предоставлять точную информацию своим клиентам.
Если вы видите, какой работой занимаются все мы, заниматься ручным обучением — непосильная задача. Кроме того, при дистанционном обучении люди больше привыкают к среде обучения, которая обеспечивает большую гибкость и удобство.
С помощью надежного приложения LMS вы сможете не только оптимизировать обучение продажам, но и выполнять целый ряд действий, которые отнимают много времени и повышают производительность.
Некоторые из преимуществ использования LMS для обучения продажам включают в себя:
- Он централизует всю вашу информацию, связанную с продажами, на единой платформе. Все, от ваших торговых представителей до менеджеров, могут получить к нему доступ в любое время и в любом месте. Это также сводит к минимуму риск потери важной информации.
- Он предоставляет торговым представителям различные модели обучения.– аудиокниги, инфографика, видеоролики о процессах и т. д. Ваши торговые представители могут получить доступ к контенту и самостоятельно понять концепцию. Это способствует самостоятельному обучению, которое, по-видимому, является требованием времени.
- Это поможет вам в предоставлении индивидуальных программ обучения. Например, как менеджер, вы обнаружите, что некоторые люди в вашей команде не могут общаться с вашими клиентами, а некоторым не хватает знаний о продукте. Вы можете создавать курсы как для обучения навыкам межличностного общения, так и для обзора продукта и предлагать их соответствующим образом. Вы также можете создавать курсы, интегрируя изображения, видео, инфографику, викторины и т. д., чтобы сделать их более интересными.
- Он включает программы геймификации. Чтобы ваши торговые представители были мотивированы и вовлечены, вы можете начислять баллы, значки и т. д., что открывает путь к здоровой конкуренции с другими учащимися.
- Это уменьшает сбои. Ваши торговые представители могут легко вернуться к работе, используя веб-программы обучения. Это предлагает большее удобство, которое позволяет вам посещать занятия вовремя. Даже если они пропустят лекции, вы можете записать сеансы и передать их своим торговым представителям.
- Это позволяет вам генерировать действенные идеи. С LMS менеджеры по продажам могут отслеживать производительность своей команды, создавать отчеты о своем прогрессе и предоставлять ценную обратную связь.
Различные способы использования LMS для обучения продажам
Вы можете поделиться знаниями со своим отделом продаж, проводя различные виды обучения, которые не только помогают развивать их навыки, но и способствуют их общему росту. Используя LMS, вы можете
Провести обучение по продукту:
Чаще всего торговые представители не имеют полной информации о продукте. Благодаря обучению продажам в LMS вы можете проводить обучение по продуктам, чтобы представители могли получать всестороннюю информацию.
Все процессы продаж, информацию о продуктах и рекомендации по продажам можно легко обновить в библиотеке контента. Торговые представители могут проверить их в любое удобное время. Кроме того, всякий раз, когда происходит обновление продукта, содержимое можно легко обновлять и своевременно информировать представителей.
Провести обучение навыкам:
Продажа, безусловно, сложная задача. С помощью LMS для продаж менеджеры могут записывать свои коммерческие предложения и загружать их в библиотеку контента, чтобы команды могли научиться эффективно продавать.
Кроме того, представители могут записывать свои выступления и отправлять их на проверку. Менеджеры смогут предоставить обратную связь, которая поможет им в дальнейшем улучшении их продаж. Таким образом, представители смогут правильно общаться с клиентами, объясняя продукт.
Включите игровое обучение:
Чтобы сделать ваше обучение более увлекательным, интересным и конкурентоспособным, вы можете применять игровые задания для повышения вовлеченности и мотивации учащихся.
Используя LMS для продаж, вы можете добавлять интересные элементы, такие как баллы, баллы, награды, значки и т. д., к этапам обучения. Вы также можете проводить еженедельные соревнования и показывать, кто достиг своих целей обучения за установленный период времени. Это будет мотивировать продавцов проходить курсы вовремя.
Vtiger очень скоро запустит функцию LMS, которая имеет все функции, необходимые для беспрепятственного проведения обучения продажам. Он интегрирован с различными модулями, такими как концепции, вопросы, упражнения и т. д., что, безусловно, поможет вашим сотрудникам лучше учиться.
