Sản phẩm PR trên các tiểu bang Genie - “Với Genie, mọi công ty đều có thể biến dữ liệu thành ma thuật của khách hàng, mang đến trải nghiệm liền mạch, được cá nhân hóa cao trên các lĩnh vực bán hàng, dịch vụ, tiếp thị và thương mại liên tục thích ứng với việc thay đổi thông tin và nhu cầu của khách hàng trong thời gian thực.” PR là một cuốn sách tốt để đọc toàn bộ. “Một đại diện bán hàng không còn có thể dựa vào giao tiếp trực tiếp để chốt một hợp đồng lớn - đại diện cần thông tin chi tiết theo thời gian thực về mọi khách hàng, dựa trên dữ liệu lịch sử và thời gian thực, để xử lý thông tin phù hợp nhất tại thời điểm này, mọi thời gian. Một đại lý dịch vụ có nguy cơ mất một khách hàng có giá trị nếu họ thiếu một cái nhìn đầy đủ, theo thời gian thực trên mọi điểm tiếp xúc - mọi đại lý đều cần một nguồn tin tức về khách hàng theo thời gian thực. Với dữ liệu bệnh nhân theo thời gian thực, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể đưa ra hướng dẫn và khuyến nghị chăm sóc chủ động. " Trong bài báo của Forbes, Gene Marks đã chỉ ra một cách đúng đắn, “... Genie (giống như Salesforce) là một sản phẩm dành cho các công ty lớn. Nó đang được nhắm mục tiêu vào các ngân hàng, công ty bảo hiểm, tổ chức chăm sóc sức khỏe, nhà sản xuất ô tô và các nền tảng thương mại điện tử khổng lồ. Genie thật tuyệt, nhưng hãy tưởng tượng khoảng thời gian vô tận để không chỉ tạo ra những tích hợp tuyệt vời này mà còn khắc phục sự cố, nâng cấp, di chuyển và phát triển thêm cũng như hỗ trợ nền tảng để mang lại kết quả chính xác với mức độ tin cậy cao. Và sau đó hãy tưởng tượng khoảng thời gian vô tận mà nó sẽ cần để tạo ra tất cả AI, quy trình làm việc và tự động hóa sẽ sử dụng thông tin này - và thích ứng với nó khi thông tin thay đổi ” “Nhưng những công ty nhỏ hơn thì sao? Họ cũng có nhu cầu giống nhau. Nhưng họ không có cùng ngân sách. Tôi đang nghĩ đến một khách hàng của tôi - vỏn vẹn 100 nhân viên - phải vật lộn để có được dữ liệu trong hệ thống tài chính, nhập đơn hàng, hàng tồn kho và hệ thống CRM, tất cả đều riêng biệt và hỗn độn. Họ sẽ hoàn toàn yêu thích Genie. ..Nhưng thôi… họ không đủ khả năng để Salesforce hoặc Genie hoặc người toàn thời gian cần thiết để biến tất cả điều kỳ diệu này thành hiện thực. Họ không sẵn sàng đánh bạc hàng trăm nghìn đô la một cách dễ dàng như vậy. Vì vậy, họ phải làm những gì? Họ nhún vai và họ đấu tranh, và họ chờ đợi công nghệ này có sẵn cho đại chúng với mức đầu tư ít hơn. Tôi nghĩ một ngày nào đó điều đó sẽ xảy ra ”. Nhưng, Gene, Ngày đó đã đến từ lâu. Vtiger One giúp các doanh nghiệp hiện thực hóa tầm nhìn về một nền tảng thống nhất cho các hoạt động Bán hàng, Tiếp thị và Dịch vụ Khách hàng, đồng thời trao quyền cho họ để mang đến những trải nghiệm phong phú cho khách hàng. Trong một ấn bản trước của chuyên mục này, từ một năm trước, chúng tôi đã nói về điều này - Loại bỏ các kho chứa thông tin và gặt hái những lợi ích của Vtiger One. Các bài viết liên quan khác: Vtiger có phải là CDP, CSP hay CRM không Đăng ký cho dùng thử miễn phí ngày 15. |