大家好！
欢迎来到使用 CRM 降低成本博客系列，我们将在其中讨论借助功能强大的 CRM 降低成本的多个方面。
在此博客中，让我们了解在您的组织中拥有集中式 CRM 数据库的好处，而不是在不同的电子表格、应用程序等中记录客户信息。
客户数据对于组织执行各种任务和活动至关重要。 但是，当数据分散在组织中的不同应用程序、团队或部门中时，在需要时访问数据变得很困难。 您的团队将花费更多时间来寻找信息，而不是与客户互动。
在报告 “福布斯” 去年预测，全球产生的数据量将从 33 年的 2018 泽字节激增至 175 年的 2025 泽字节。
只有企业能够找到真正利用它的方法，这些数据才能产生惊人的结果。 它可以让您深入了解从推动更高收入和击败竞争对手到发现下一个突破性创新和取悦客户的方方面面。
那么，企业应该如何记录客户数据呢？ 让我们在下面获得一些见解：
使用 CRM 集中客户数据
集中或统一的数据意味着将有关客户的所有可能信息整理到单个平台，并为组织中的每个团队提供访问权限，从而减少部门孤岛。 而且，这可以通过强大的 CRM 数据库来实现，该数据库具有高级功能，可帮助您访问这些统一数据。
许多 CRM 提供统一的客户数据，这意味着除了基本信息之外，它们还记录有关客户旅程、之前的对话、产品历史等的深入细节。CRM 帮助销售、营销和客户支持团队深入了解客户行为，痛点等，并优化多个接触点以增加收入并获得客户满意度。 借助统一数据，CRM 向整个组织提供有关客户的“单一事实来源”。
中央和共享数据库 360度客户信息 in CRM 使不同的面向客户的团队能够：
Vtiger One View – 单一的事实来源
Vtiger CRM 在为企业家提供一流的体验以调整他们的买卖关系方面紧随其后。 Vtiger 一视图 提供有关单个保护伞下客户的交易、案例、报价等的详细信息。 One View 可帮助各个团队轻松访问此信息。
Vtiger One View 从多个来源捕获实时信息，有助于不同团队识别关键客户交互并提供个性化的客户旅程。 它还有助于增加销售和交叉销售机会，并最终提高客户生命周期价值。 这样您就可以在有限的时间内提升您的业务。
今天带 Vtiger 试驾
点击这里 注册账户15 天免费试用或试用我们永远免费的试用版。
