Molti dei nostri clienti hanno il problema di dover installare il CRM in loco senza esporlo direttamente a Internet ma hanno comunque la necessità di interrogare il sistema mentre sono in viaggio.
In questo scenario anche l'applicazione mobile non può essere d'aiuto. Per evitare questo tipo di problemi abbiamo sviluppato il MailQuery. Si tratta di un'applicazione che risiede sul server CRM e attende le email dai client di posta standard o dagli smartphone. Quando il MailQuery riceve una mail risponde con il contenuto della ricerca anche via mail all'indirizzo del mittente autorizzato.
In questo modo il cliente non deve aprire il firewall o dmz il sistema, e può interrogarlo anche via mail quando è in viaggio. Il sistema può allo stesso modo aggiungere attività al CRM se riceve una mail di risposta a scopo di feedback.
Maggiori informazioni e test disponibili sul nostro sito http://www.vtiger.it/index.php?option=com_content&view=article&id=207
