営業での作業はめったに簡単ではありません。 日々、顧客、上司、同僚は相反するニーズとスケジュールを持っており、時には要求が非常に困難になることがあります。しかし、販売の成功の見返りは、勤務先によって異なりますが、多くの場合、驚異的です。 長期的な成功を達成するために、営業担当者は健全な考え方を生み出し、生産性を向上させる特性を開発する必要があります。 これが、その長期的な成功の鍵であることがわかったXNUMXつです。
フォーカス
焦点を絞った営業担当者は、常に賞に目を向けています。 この賞は、一連の目標と目的を達成することで獲得できます。そのため、それらのリストを保持しておくと便利です。 作業は通常、これらの目標に向かって作業するために可能な限り効率的な方法でこれらの目標に対処することに焦点を当てるように優先されます。 慎重な計画はまたあなたが警戒しているのを防ぐことができます、そして時折の驚きが起きたとき、あなたは危機管理計画を持っています。
大リスナー
最高の営業担当者の中には、最高のリスナーでもあります。 リスニングスキルは、営業担当者が見込み客の要件を正確に理解し、結果として効果的な意思決定を行えるようにするのに役立ちます。 ミスが減り、見込み客の要件をよりよく理解することで、答えを見つけるために費やす時間が短縮されます。 彼らのソリューションは明確に理解を伝えているので、優れたリスナーはサポートと忠誠心を集めるのも得意です。
共感
最良の販売は、営業担当者が見込み客の視点から販売しようとするときに発生します。本質的には「顧客になる」ことです。 疑念、躊躇、興奮が存在する場合に、見込み客と効果的につながり、理解することで、単なる販売よりも深いレベルでつながりを築くことができます。 「わかりました」や「ごめんなさい」などの言葉を使うと、見込み客のニーズや苦痛を本当に気にかけていることがわかります。
楽観的
マーケティングドーナツは、営業担当者の44％が22つの「いいえ」の後にあきらめ、14％が12つの「いいえ」の後にあきらめ、XNUMX％がXNUMXつの「いいえ」の後にあきらめ、XNUMX％がXNUMXつの「いいえ」の後にあきらめると述べています。 XNUMX回目以降に多くの売り上げが発生したときに報われることが多い永続性ゲーム。 リードや見込み客を追求するときに楽観的でいることは、そうでなければ早期に諦めたときに利用できない機会を開く可能性があります。
回復力のある
売上は、数え切れないほどの成功、そしてさらに多くの失敗に満ちています。 客観的に不安感や接近失敗を食い止め、学ぶべき教訓として近づくことで、営業担当者のキャリアの中で成功率を上げることができます。 最高の営業担当者には、改善のために社内の推進力を強化するための拒否をチャネリングする方法があります。
参考文献
http://smallbusiness.chron.com/list-prospect-service-empathy-words-1126.html
