Nos tempos pré covid, o software de e-learning era visto apenas como uma tecnologia que é usada para aprimorar a experiência de aprendizado. No entanto, após a pandemia e todos ficarem trancados em suas casas, o e-learning se tornou uma solução viável para conduzir programas de T&D para empresas e instituições de ensino.

O desafio da pandemia para os funcionários é mudar o estilo de trabalhar da noite para o dia. Uma mudança repentina do ambiente de trabalho do escritório para o aprendizado remoto interrompeu o resultado esperado do trabalho. Os funcionários não conseguiram entregar o resultado desejado, pois não possuíam habilidades e conhecimentos relevantes alinhados à cultura de aprendizado remoto. Uma pesquisa por Mckinsey estados 87% dos executivos disseram que estavam enfrentando lacunas de habilidades na força de trabalho ou as esperavam dentro de alguns anos.

O COVID-19 fez os funcionários descobrirem maneiras diferentes de se adaptar às mudanças nas condições de trabalho. As empresas precisam aprender várias estratégias para combinar as habilidades dos funcionários com as novas funções e atividades. E, uma das técnicas adotadas pelas organizações é o upskilling. O treinamento de funcionários/clientes/parceiros da nova era é hospedado por meio de plataformas digitais na forma de diplomas on-line, programas de certificação, etc. Esta é uma nova maneira de equipar habilidades e conhecimentos na força de trabalho.

Como as organizações estão capacitando seus funcionários

E-learning é uma nova maneira de adquirir conhecimento de negócios por funcionários e clientes usando dispositivos eletrônicos como celulares, laptops, etc. É uma abordagem de aprendizado flexível e de ritmo acelerado, onde os alunos podem fazer cursos adequados às suas necessidades de aprendizado. Também minimiza a necessidade de estar fisicamente presente no ambiente de aprendizagem.

As empresas estão implantando Learning Management Systems (LMS) para criar cursos personalizados em plataformas digitais. Este software aumenta a qualidade do aprendizado e oferece flexibilidade para os alunos adquirirem conhecimento em seu próprio ritmo.

Além disso, o LMS também é uma solução econômica em comparação com o método de aprendizado em sala de aula de várias maneiras. Vamos entendê-los abaixo

As 7 principais estratégias que comprovam o LMS como uma solução de aprendizado econômica

O retorno do investimento (ROI) de um negócio depende principalmente da qualidade dos programas de treinamento. Por exemplo, se você for capaz de fornecer o melhor treinamento da categoria para integração de novas contratações, qualificação da equipe existente etc., poderá produzir especialistas bem informados sobre seus produtos ou serviços. E, com os funcionários sendo capazes de fornecer informações precisas aos seus clientes, você poderá fidelizar o cliente e enriquecer a experiência do cliente, levando a um melhor ROI.

Ao contrário do aprendizado tradicional em sala de aula, o LMS é uma solução econômica para conduzir programas de e-learning de diferentes maneiras, como

Estende o treinamento a clientes e parceiros

Novas formas de gerar renda de diferentes fontes são desenvolvendo programas de treinamento de clientes ou parceiros. Com programas estendidos de aprendizado corporativo, você pode aumentar a receita e melhorar a produtividade. O LMS também aumenta a visibilidade e a eficácia fornecendo diferentes programas para clientes e parceiros e informando-os sobre o seu negócio. Além dos funcionários, você pode envolver vários públicos e gerar mais receita.

Elimina a despesa de custos de viagem

Com a força de trabalho sendo remota e os funcionários espalhados por todos os lugares, assistir às aulas on-line é econômico. Ele oferece uma opção de treinamento sob demanda, onde os alunos podem aprender em casa e não exigem que eles se desloquem para o centro de aprendizado. Uma solução LMS eficaz permite reduzir gastos desnecessários com viagens.

Reduz os gastos com materiais didáticos

Os instrutores podem carregar os recursos de aprendizagem e os registros pessoais do aluno para a nuvem instantaneamente. Eles podem fazer upload de notas na forma de PDFs, documentos do Word, etc. A solução em nuvem facilita o manuseio de dados e reduz a gravação manual de dados. Com um LMS, você pode reduzir suas despesas com manutenção de dados.

Minimiza o custo do treinamento interno

O treinamento físico soma o custo com aluguel de local para treinamento, realização de exames, contratação de pessoal para plantão de vigilância e muito mais. Mas com um LMS, você só precisa criar programas e enviá-los para seus alunos. Você pode realizar sessões ao vivo ou atualizar vídeos gravados para a plataforma de aprendizado que pode ser acessada pelos usuários conforme sua conveniência. Ao contrário do treinamento em sala de aula, os instrutores não precisam fazer palestras repetidas vezes. Com aulas gravadas disponíveis, os alunos podem assisti-las novamente para esclarecer suas dúvidas.

Reduz o custo do exame baseado em papel de caneta

Os institutos precisam organizar centros de exames para os alunos, imprimir cadernos de questões em massa etc., o que é muito exorbitante, enquanto no modelo de aprendizado on-line, os alunos podem fazer exames em qualquer lugar confortavelmente sentados em suas casas. Para fins de monitoramento, exames baseados em monitores são conduzidos por muitas organizações onde um dispositivo monitora o computador e a webcam. Desta forma, os tutores podem garantir que não haja práticas desleais durante os exames.

Reduz a rotatividade de funcionários

Quando os colaboradores não avançam para novas competências, sentem-se estagnados e é aí que procuram novas oportunidades que contribuam para o seu crescimento profissional. Sua organização também pode se concentrar no desenvolvimento de habilidades profissionais a partir de programas de e-learning. Aumenta a satisfação dos funcionários e melhora a produtividade, o que traz menor rotatividade.

Permite que as empresas se concentrem na estratégia de alto nível

Um LMS robusto permite que os usuários criem experiências de aprendizado personalizadas, automatizem inscrições, enviem alertas e notificações, etc. Com menos envolvimento humano, você pode manter as atividades de treinamento em andamento e se concentrar em outras tarefas prioritárias.




Também um CRM integrado com LMS é uma solução econômica do que um software LMS individual. Como mencionado acima, o treinamento tradicional parece ser menos conveniente nos dias de hoje. Por exemplo, os gerentes de vendas precisavam estar presentes pessoalmente para monitorar a qualidade do discurso de vendas ou o suporte ao cliente precisava lidar com infinitas ligações de clientes anteriormente. Às vezes, as equipes de suporte se atrapalhavam ou ficavam presas ao fornecer informações.

Você pode eliminar todos esses problemas triviais fornecendo programas de e-learning usando LMS. E o LMS no CRM atua como a cereja do bolo que fornece recursos avançados, como recomendar programas personalizados aos alunos usando dados históricos, gerar relatórios de desempenho do aluno e muito mais.

O Vtiger CRM possui um recurso LMS que realiza todas as ações, como criar e publicar diferentes cursos, fornecer programas gamificados na forma de questionários, monitorar o desempenho do aluno etc., usando diferentes módulos. Ao invés de investir em uma aplicação LMS individual, uma solução LMS in CRM será mais adequada para o seu negócio implementar atividades de treinamento e desenvolvimento.

LMS Vtiger está disponível como um complemento para as edições Vtiger One Professional e Vtiger One Enterprise. É gratuito para uso até 31 de dezembro de 2022. Experimente agora inscrevendo-se para uma avaliação gratuita de 15 dias.