Företagsutbildning handlar i första hand om att utöka din affärskunskap och presentera den på rätt sätt för dina kunder. Men eftersom försäljning är ryggraden i ett företag, är det viktigt för säljare att ha betydande kunskap om produkterna och tjänsterna för att skala upp affärsintäkterna.
Ett av de enklaste sätten är att regelbundet genomföra säljträning, men det finns flera utmaningar med personlig träning. Främst kräver det att anställda är borta från jobbet och deltar i workshops och konferenser. Så närhelst det sker en uppdatering eller förändring av produkten måste säljteam vara frånvarande från sitt arbete, vilket resulterar i en minskning av försäljningen.
Men med teknikens expansion har det blivit lättare för säljarna att vara uppdaterade om produkten, företagets policyer etc. Lag som är villiga att investera i teknik för säljträning och utveckling är 57 % effektivare än sina konkurrenter som inte har för avsikt att göra sådana investeringar, enligt Task Drive-rapport.
Så om du planerar att investera i en teknik för att genomföra säljträning för ditt företag, bör ditt fokus ligga på att få en LMS-applikation installerad. Nu måste du undra hur LMS kan hjälpa dig med säljträning. Låt oss förstå det nedan.
Varför behöver du LMS för säljutbildning
I dagens konkurrensutsatta värld är det viktigt att ligga före konkurrenterna och för det krävs relevant kompetens och kunskap. Vi diskuterade i förra bloggen om LMS-applikation och hur det hjälper till att skapa och leverera utbildningsprogram för olika typer av företag. Vi diskuterade också hur du kan ge fördelar genom att integrera ett LMS i ett CRM.
Men vem behöver utbildning i en organisation internt?
Nyanställda: För att förstå ditt företags produkter och tjänster. När de har stor kunskap kommer de att kunna sälja snabbare.
Befintliga anställda: Som säljare är det mycket viktigt att vara uppdaterad om produkten och ge korrekt information till dina kunder.
Om du ser vilken typ av arbete vi alla är involverade i är det inte en genomförbar uppgift att genomföra manuell utbildning. Och även med distansinlärning är människor mer vana vid en inlärningsmiljö som ger större flexibilitet och bekvämlighet.
Med en robust LMS-applikation kan du inte bara effektivisera din säljträning utan du kommer att kunna utföra en hel rad åtgärder som är tidskrävande och ökar produktiviteten.
Några av fördelarna med att använda ett LMS för säljträning inkluderar:
- Den centraliserar all din information relaterad till försäljning på en enda plattform. Alla från dina säljare till chefer kan komma åt den när som helst och var som helst. Det minimerar också risken för att förlora viktig information.
- Det ger säljare olika inlärningsmodeller– ljudböcker, infografik, processvideor etc. Dina säljare kan komma åt innehållet och förstå konceptet på egen hand. Detta främjar inlärning i egen takt, vilket till synes är timmens krav.
- Det hjälper dig att tillhandahålla skräddarsydda träningsprogram. Till exempel, som chef, upptäcker du att vissa personer i ditt team inte kan kommunicera med dina kunder, och vissa saknar produktkunskap. Du kan skapa kurser för både mjuka färdigheter och produktöversikt och leverera dem därefter. Du kan också skapa kurser som integrerar bilder, videor, infografik, frågesporter, etc., för att göra det mer intressant.
- Det möjliggör gamification-program. För att hålla dina säljare motiverade och engagerade kan du ge poäng, märken etc., vilket banar väg för en sund konkurrens med andra elever.
- Det minskar störningar. Dina säljare kan enkelt komma tillbaka till jobbet genom att ha webbaserade utbildningsprogram. Det erbjuder större bekvämlighet vilket gör att du kan delta i lektionerna i tid. Även om de missar föreläsningar kan du spela in sessionerna och ge dem till dina säljare.
- Det gör att du kan generera handlingsbara insikter. Med ett LMS kan försäljningschefer spåra sina teamprestationer, generera rapporter om deras framsteg och ge värdefull feedback.
Olika sätt att använda LMS för säljträning
Du kan förmedla kunskap till ditt säljteam genom att tillhandahålla olika typer av utbildning som inte bara hjälper till att utveckla deras färdigheter utan bidrar till deras övergripande tillväxt. Med hjälp av ett LMS kan du
Genomför produktutbildning:
Oftare än inte har säljarna inte fullständig information om produkten. Med säljutbildning i LMS kan du ge produktutbildning så att representanter kan ha 360-graders information.
Alla försäljningsprocesser, produktinformation och bästa försäljningsmetoder kan enkelt uppdateras i innehållsbiblioteket. Säljare kan kontrollera dessa när som helst när det passar dem. Närhelst det finns en produktuppdatering kan innehållet enkelt uppdateras och informeras till reps i tid.
Genomför färdighetsträning:
Att sälja är utan tvekan en utmanande uppgift. Med LMS för försäljning kan chefer spela in sina säljpresentationer och ladda upp dem till innehållsbiblioteket så att team kan lära sig att sälja effektivt.
Reps kan också spela in sin tonhöjd och skicka dem för granskning. Chefer kommer att kunna ge feedback som hjälper dem att förbättra sin säljpresentation ytterligare. På så sätt kommer representanter att kunna kommunicera korrekt till kunderna samtidigt som de förklarar om produkten.
Inkludera gamified learning:
För att göra ditt lärande roligare, intressantare och mer konkurrenskraftigt kan du använda spelbaserade aktiviteter för att öka elevernas engagemang och motivation.
Med hjälp av försäljnings-LMS kan du tillhandahålla spännande element som poäng, poäng, belöningar, märken, etc., till dina inlärningsmilstolpar. Du kan också köra en veckotävling och visa vilka som alla har slutfört sina inlärningsmål under den angivna tidsperioden. Detta kommer att motivera representanter att slutföra sina kurser i tid.
Vtiger lanserar sin LMS-funktion mycket snart som har alla funktioner som krävs för att genomföra säljträning sömlöst. Det är integrerat med olika moduler som koncept, frågor, övningar, etc., vilket definitivt kommer att få dina anställda att lära sig på ett bättre sätt.
