Bạn có thể nhận được một số khách hàng tiềm năng tốt. Nhưng bạn có thể đóng một nửa số khách hàng tiềm năng mà bạn tạo ra không? Nếu không, thì đã đến lúc tăng cường các chiến lược bán hàng của bạn.
Và, nếu bạn vẫn tuân theo các kỹ thuật truyền thống để chốt giao dịch, bạn cần thay đổi chúng ngay lập tức. Theo một báo cáo của Richardson, đại dịch và các sự kiện kinh tế gần đây đã đưa ra một loạt thách thức hoàn toàn mới. Do đó, nhiều người bán hàng và nhà quản lý đang suy nghĩ lại và thậm chí thiết kế lại các chiến lược của họ.
Với các chiến lược phù hợp, bạn có thể đưa khách hàng tiềm năng của mình đến cuối kênh bán hàng và tăng doanh thu bán hàng của mình. Vì vậy, những kỹ thuật nào bạn nên thực hành để đạt được thỏa thuận?
Dưới đây là một số chiến thuật bán hàng có thể phù hợp nhất với bạn:
Chiến lược giành chiến thắng để đảm bảo bán hàng
Chốt một thỏa thuận là điều cần thiết cho bất kỳ giao dịch kinh doanh nào. Đó là thời điểm mà mọi nỗ lực của bạn đều đơm hoa kết trái.
Có một số mẹo và thủ thuật mà bạn nên làm theo để tận dụng tất cả các cơ hội đến với mình. Dưới đây là những top 6 các chiến lược giúp bạn chốt giao dịch một cách thông minh.
Đặt câu hỏi mở:
Bằng cách hỏi những câu hỏi quan trọng và có mục tiêu, bạn sẽ có thể thu thập thông tin giúp bạn xây dựng mối quan hệ và thiết lập lòng tin. Thay vì đặt câu hỏi có hoặc không, hãy đặt câu hỏi mở để khách hàng có thể cung cấp thông tin chi tiết cho bạn. Điều này cho phép bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Hiểu điểm đau:
Tích cực lắng nghe khách hàng tiềm năng của bạn và ghi lại những mối quan tâm hoặc vấn đề của họ. Nó cho phép bạn cho họ thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể đáp ứng nhu cầu của họ như thế nào và bạn cũng có thể điều chỉnh quảng cáo chiêu hàng của mình cho phù hợp. Bằng cách đó, bạn có thể tăng cơ hội chốt giao dịch.
Tập trung vào các tính năng và lợi ích:
Khi bạn tham gia vào một cuộc trò chuyện, bạn nên tập trung vào việc làm nổi bật các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Khách hàng tiềm năng của bạn nên có một ý tưởng rõ ràng về cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ mang lại lợi ích cho họ trong thời gian dài.
Bạn có thể tạo cảm giác thích thú bằng cách nhấn mạnh các lợi ích, từ đó có thể thúc đẩy họ ký vào thỏa thuận.
Tạo sự cấp bách:
Truyền tải thông điệp tới khán giả của bạn rằng thỏa thuận được giới hạn trong một khoảng thời gian cụ thể. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể tạo ra cảm giác cấp bách khiến họ nhanh chóng đưa ra quyết định.
Xây dựng các mối quan hệ:
Là một đại diện bán hàng, động cơ của bạn là xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng của mình. Bằng cách hiểu những khó khăn của họ và cung cấp các giải pháp có giá trị, bạn có thể phát triển cảm giác tôn trọng và hiểu biết lẫn nhau. Tất cả điều này sẽ tạo điều kiện phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn.
Cung cấp ưu đãi và giảm giá:
Một trong những kỹ thuật tốt nhất để thu hút sự chú ý của khán giả là cung cấp các ưu đãi và giảm giá. Bạn có thể chạy các chiến dịch ưu đãi trong mùa lễ hội bằng cách gửi email có dòng chủ đề đề cập đến Ưu đãi có hạn hoặc Bán chớp nhoáng ngay hôm nay. Bạn có thể tặng sản phẩm miễn phí để dùng thử và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình.
Tất cả các kỹ thuật được đề cập ở đây là một vài trong số nhiều chiến lược có thể được sử dụng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn. Bằng cách hiểu chúng, bạn có thể nhắm đến việc đóng cửa tốt hơn và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Đọc các bài đăng trên blog liên quan đến bán hàng khác
