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在此博客中，您将了解社交媒体整合如何帮助您建立有效的社交媒体策略，以简化您的营销工作并提高品牌知名度。
社交媒体不再是只与家人和朋友联系的媒介。 根据 来自HootSuite, 超过 80% 的公司同意社交是提供卓越客户体验的重要渠道。
但是你认为简单地在社交媒体上发布内容可以帮助你的品牌最大化外展吗？ 而且，您如何知道您是否在与正确的受众分享正确的信息？
如果您想在社交媒体上建立强大的影响力以优化您的品牌影响力，那么您需要制定完善的社交媒体策略，帮助您增加网站流量、扩大客户群、了解客户与您的业务的互动等。
为了实现这一点，强烈建议您为您的企业集成社交媒体。 让我们在下一节中深入探讨以下问题：
- 什么是社交媒体整合
- 为什么它对您的业务很重要
- 如何使用社交媒体集成执行社交媒体策略
什么是社交媒体整合
组织的社交媒体集成被定义为使用 Linkedin、Facebook、Twitter 等社交媒体来进行品牌推广和营销。 您可以使用您的社交媒体帐户来吸引访问者访问您的网站、活动、网络研讨会等。您可以推广产品和服务。 您还可以通过您的帐户直接与客户互动。
两种最简单的方法是：
- 与可帮助您管理社交媒体帐户（如 CRM）的软件应用程序集成。
- 在不同的客户接触点（如网站、电子邮件等）中添加社交媒体图标或按钮，这将直接将您的客户带到您的帖子或个人资料中。
为什么社交媒体整合对企业很重要
社交媒体集成可帮助您创建数字形象。 你将能够
- 在线建立您的品牌。
- 推广您的产品和服务。
- 与客户互动。
- 建立品牌忠诚度。
- 识别线索。
- 识别趋势。
- 跟上你的竞争对手在做什么。
上述练习有什么好处？
当您直接与客户联系时，您将能够识别趋势和市场需求。 您还可以看到您的竞争对手正在迎合什么。 您将能够捕获有关客户偏好、人口统计、市场趋势等的数据。分析这些数据将帮助您解决痛点并掌握市场趋势。 您可以将这些数据用于：
- 为社交媒体计划和执行有效的营销策略。
- 为您的活动和促销活动创建相关内容。
- 开展有效的活动并产生潜在客户。
- 建立信任、可信度和意识，这将有助于留住客户。
如何使用社交媒体集成执行社交媒体策略
仅仅为了宣传您的产品和服务而在所有社交媒体渠道上保持活跃并不重要。 你应该对为什么需要在社交媒体上、你的目标受众是谁、你想与你的受众分享什么样的内容等有一个明确的目标。
让我们在下面进一步了解它：
- 首先，您应该记下您的社交媒体目标。 您使用社交媒体的原因可能是增加流量、增加业务收入、提高客户参与度、增强品牌忠诚度等。明确的目标将帮助您在没有任何缓冲的情况下实现目标。
- 其次，您应该了解您的目标受众。 你应该试着弄清楚他们是谁，他们的好恶是什么，他们大部分时间花在哪些社交媒体平台上，等等。
- 第三，您应该了解要分享的内容类型。 如果您的受众有兴趣阅读优质帖子，您可以分享博客、文章等。还有其他主要关注图片和视频的社交媒体渠道，如 Pinterest、Instagram、Youtube 等。在这里，您可以分享有趣的长篇或短视频、高品质图片等
- 第四，你应该知道你想在哪里分享你的内容。 同样，这取决于您的受众在哪个平台上最活跃。 您不必将时间花在每种媒体上。 如果您的受众在 Instagram 和 Facebook 上花费更多时间，请专注于提高您在这些平台上的影响力。
- 第五，您应该通过分析客户行为模式来了解分享内容的最佳时间。 了解您的受众何时何地与您互动，并确定合适的日期和时间来发布您的内容。
到目前为止，您一定已经了解社交媒体集成对您的组织的重要性。
如果您使用 CRM 进行社交媒体营销，您可以获得巨大的收益。
借助 CRM，您可以：
- 将您的所有社交媒体渠道与 CRM 集成。
- 从单一平台集中您的社交媒体互动。 CRM 为您提供了一个仪表板，您可以在其中查看所有社交资料。 您无需在各种配置文件之间来回切换即可执行操作。
- 通过实时交互提高参与度。 如果有人在评论部分或消息窗口中提及您的品牌，CRM 中的社交媒体集成会为您提供即时警报。 例如，如果您的客户提出查询，您将快速收到通知并按时解决他们的问题。
- 通过设置日期和时间安排您的帖子同时发布。 CRM 为您提供了在正确的时间为不同时区的目标受众安排帖子的选项。
- 从数据中分析营销趋势、受众参与度等。 例如，您可以根据您分享的内容的点赞、评论、提及等来衡量您的业务是否走在正确的轨道上。 您可以生成这些指标的报告并相应地启动活动。
你知道 Vtiger CRM 带有一个 社交模块?
您可以从 Vtiger 扩展商店安装 Social Module 并集成 Facebook、Google My Business、Twitter 和 Instagram。 Vtiger 社交模块允许您从一个位置计划、跟踪、组织和管理社交媒体活动。
Vtiger Social 模块的前三个功能是：
- 收件箱活动时间表： 它对齐您所有的帖子、评论、评分等，帮助您将内容分解到不同的渠道。
- 撰写消息： 您可以为所有链接的社交媒体句柄或仅一个句柄撰写消息。 最后，您还可以通过多个选项（例如注册或了解更多）提供号召性用语。
- 安排一个帖子： 您可以通过根据自己的喜好设置日期和时间来自动安排帖子。
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