銷售團隊——如果您使用常見的電子郵件地址，例如 [電子郵件保護]，但發現您有時會在收到電子郵件後放棄——也許您跟進太慢而客戶失去了興趣。 或者，您沒有將對話的所有權傳達給您的團隊，客戶收到兩封電子郵件而不是一封。 或者您忘記將該聯繫人和對話導入您的 CRM，並且下次客戶聯繫您時，您向他們發送的內容更像是“你好陌生人”，而不是“我記得你！”。 如果您不希望它再次發生，那麼您會喜歡此功能。
在我們的早期，我們經歷過這些鬥爭，還有許多其他的鬥爭 [電子郵件保護] 地址。 當我們有一個專職的銷售人員時，事情進展順利。 當我們打到三分時，這已經是整場混亂了（有點誇張）。 隨著我們的成長，我們意識到我們需要一些東西來提高我們的跟踪率，問責制，跟踪和客戶研究。 我們嘗試使用修改後的支持案例管理工具來進行此操作，但這太過分了。 因此，經過一段時間的努力，我們決定今年夏天徹底解決這個問題。 今天，我們很高興能完成該解決方案的構建，該解決方案旨在幫助世界各地的銷售團隊。
Vtiger的銷售收件箱
簡而言之，這是銷售收件箱：主頁是包含所有銷售電子郵件的收件箱，整個銷售團隊都可以看到。 在收件箱中，您可以向自己或團隊成員分配新電子郵件，以清楚顯示對話的所有者。 單擊進入電子郵件，您將看到它的所有榮耀。 您也許可以像這樣平穩地回答幾封電子郵件，但是每隔幾封電子郵件就會遇到需要您沒有的專業知識的情況。 發生這種情況時，電子郵件對話會有所幫助。 它們使您可以將內部對話作為線索消息進行。 在標記團隊成員時，Vtiger會通知他們來分享他們的建議。 擁有所需信息後，只需編寫並發送電子郵件，然後將其標記為“完成”即可將整個對話發送到“完成”框中。 猜猜是什麼-在發生所有這些事情的同時，Vtiger會自動創建一個新的聯繫人記錄，並記錄電子郵件，內部對話以及其中的所有回复。
讓我們更深入地了解新的Sales Inbox產生影響的每個區域。
專注於需要您關注的電子郵件
每個收件箱僅顯示活動對話-所有其他內容（垃圾郵件，舊對話）被隱藏起來。 如果對話已經有分配的所有者，您將在對話旁邊看到其圖像。 如果不是，只需將其分配給您自己或團隊成員，即可開始使用。
不要讓任何電子郵件漏掉
分配對話後，如果受讓人不是您，他們將立即收到通知，以便他們可以在對話仍在客戶腦海中暢談時進行交流。 由於對話所有者清晰可見，因此沒有風險，客戶會得到雙重答复，告訴他們公司沒有統一行動。
撰寫更有效的銷售回复
點擊即可查看發件人的CRM記錄
每個對話都標有發件人的CRM記錄。 單擊它，它們的聯繫信息會在屏幕上的選項卡中彈出。 需要更多信息嗎？ 通過單擊按鈕在另一個窗口中打開他們的記錄，深入了解他們的歷史，並了解如何最好地參與。
私人內部對話
如果您需要利用公司內部的專業知識來回答客戶的問題，則無需回復電子郵件，只需添加帶有@提及同事姓名的帶標籤評論即可。 他們會收到即時的CRM通知，告訴他們來看看-您討論的所有內容對客戶都是隱藏的。
自動創建聯繫人記錄和電子郵件附件
在幕後，Vtiger會自動為任何尚未了解的新發件人創建聯繫人記錄，並整齊地記錄此對話及其下的任何評論。 這樣可以為您和您的團隊節省手動操作的麻煩和時間，並確保Vtiger中的所有客戶歷史記錄都可以通過他們的對話得到豐富。
自動化您的所有群組和個人收件箱
Vtiger收件箱可以設置組收件箱，如 [電子郵件保護] 正如你所了解的。 但它也適用於個人收件箱，如 [電子郵件保護]。 這意味著每個人都可以完全在 Vtiger 內部工作，在電子郵件方面更加以任務為導向，在交談時查看更多相關的客戶信息，並利用 Vtiger 的自動化來節省創建聯繫人和上傳電子郵件的時間。
有興趣了解Vtiger的新銷售收件箱可以為您和您的團隊做些什麼？ 發送電子郵件至 [電子郵件保護], 開始免費試用
