Im vorherigen Blog haben wir diskutiert Lead-Generierung als Schlüsselelement, das das Wachstum und den Erfolg einer Organisation vorantreibt. So wie die Lead-Generierung ein wichtiger Prozess ist, ist es ebenso wichtig, den Unterschied zwischen Leads, Interessenten und Möglichkeiten für Unternehmen zu kennen, sich entsprechend mit ihnen zu beschäftigen.
Da diese in Organisationen oft synonym verwendet werden, wollen wir die Unterschiede in diesem Blog definieren und verstehen, wie man sie durch den Verkaufstrichter bewegt.
Führen (Lead)
Lead ist eine Einzelperson oder eine Organisation, die Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt hat, indem sie Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer angegeben hat. Sie können Leads aus verschiedenen Marketingkanälen wie E-Mail-Kampagnen, sozialen Medien usw. generieren.
Es steht immer ganz oben im Verkaufstrichter, wo der Vertriebsmitarbeiter versuchen kann, herauszufinden, ob er sich als potenzieller Kunde qualifizieren kann, indem er sinnvolle Gespräche führt.
Aussicht
Ein potenzieller Kunde ist ein Lead, der für den Vertrieb qualifiziert wurde und als potenzieller Kunde gilt. Sie wurden anhand ihres Budgets, ihrer Kaufkraft und ob ihre Vorlieben mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens übereinstimmen, bewertet.
Ein wichtiger Punkt, an den Sie sich erinnern sollten, ist, dass sich ein potenzieller Kunde nicht verpflichtet hat, Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu kaufen. Sie sind jedoch ein vielversprechender Kandidat für den Verkauf.
Gelegenheit
Eine Opportunity ist ein potenzieller Kunde, der so weit fortgeschritten ist, dass eine hohe Wahrscheinlichkeit für einen Verkauf besteht – das heißt, er hat einen starken Kaufwunsch gezeigt und ist nur noch einen Schritt davon entfernt, Kunde zu werden. Opportunities sind die wertvollsten unter den dreien und sollten beim Abschluss des Geschäfts mehr Aufmerksamkeit erhalten.
Leads, Interessenten und Opportunities sind Teil des Verkaufszyklus. Aber nur einige können in Aussichten und Möglichkeiten umgewandelt werden. Es erfordert spezifische Strategien, um sie durch den Verkaufstrichter zu bewegen und sie zu Kunden zu machen.
Lassen Sie uns tiefer eintauchen.
Leads in Interessenten umwandeln
Interessenten sind qualifiziert. Wie qualifiziert man sie? Erfahren Sie mehr über Ihre Leads, indem Sie ihnen gültige Fragen stellen. Sie können nach Vorlieben, Hintergrund, Kaufgewohnheiten, Budget usw. fragen. Oder erstellen Sie ein ideales Kundenprofil und überprüfen Sie, ob seine Vorlieben zu Ihrer Benutzerpersönlichkeit passen.
Sie sollten sich ständig mit Ihrem Lead beschäftigen, um ihn in potenzielle Kunden umzuwandeln. Bauen Sie personalisierte Beziehungen auf, indem Sie ihre Schmerzpunkte und Interessen verstehen und Ihre Nachrichten besser an ihre Anforderungen anpassen. Pflegen Sie Ihre Leads, indem Sie wertvolle Informationen teilen und das Gespräch während des gesamten Prozesses am Laufen halten.
Interessenten in Chancen umwandeln
Der Weg von der Umwandlung von Interessenten in Chancen konzentriert sich hauptsächlich darauf, ihre Bedürfnisse zu identifizieren, maßgeschneiderte Lösungen für ihre Probleme anzubieten und vieles mehr.
In dieser Phase können Sie Ihr Produkt vorführen und ihnen zeigen, wie Ihre Dienste/Funktionen ihre Anforderungen erfüllen können. Sie können ein Webinar durchführen, eine Demo-Präsentation zeigen oder ihnen einen kostenlosen Testzugang gewähren, um Ihre Marke genau kennenzulernen. Erläutern Sie, wie Sie sich von der Masse abheben, indem Sie die wichtigsten Funktionen und Vorteile angeben und andere Lösungen auf dem Markt vergleichen.
Zusammenfassung
Die Diskussion über Leads, Interessenten und Möglichkeiten könnte transparenter sein. Es ist besser, in Software zu investieren, um Ihren Verkaufstrichter zu überwachen und die Bewegung zu verfolgen.
Implementieren Sie eine Vertriebspipeline, die die schrittweise Reise eines Leads darstellt, der sich in eine Chance verwandelt und ein Kunde wird. A Vertriebs-Pipeline wird den Verkaufsprozess vereinfachen und die folgenden besten Maßnahmen für die Zukunft empfehlen.
