John C. war ein Star bei der Arbeit und gewann oft Belohnungen und Anerkennung für seine Beiträge. Mit der Zeit wurde er übermütig. Seinen Vorgesetzten fiel auf, dass er Projekte mit großen Teams meide und Soloprojekte bevorzugte. Auf dem Boden wurde festgestellt, dass er nur auf sich selbst aufpasste. Die Dinge spitzten sich zu, als er sich weigerte, für einen Kollegen einzuspringen, dessen Elternteil in den Notfall gebracht werden musste. Als ihn sein Vorgesetzter zurechtwies, verlor er die Fassung und stritt sich mit seinem Vorgesetzten.
Glaubst du, John hätte seinem Kollegen gegenüber empathisch sein können? Oder dass er offen für Feedback von seinem Vorgesetzten hätte sein sollen? Sieht so aus, als ob John Empathie fehlt. Er möchte auch nicht mit seinen Kollegen zusammenarbeiten oder eine herzliche Atmosphäre bei der Arbeit schaffen.
Sie müssen solche Situationen bei der Arbeit gesehen oder davon gehört haben. Tatsächlich hätten einige von uns auch in Johns Stiefeln stecken können. John fehlen bestimmte Fähigkeiten, die oft als Soft Skills bezeichnet werden.
Die meisten von uns haben Soft Skills gehört, gelesen oder trainiert. Soft Skills bedeuten für viele einfach Kommunikations- oder Präsentationsfähigkeiten. Sie beinhalten noch viel mehr und in diesem Blog erfahren Sie, wie wichtig sie für eine erfolgreiche Karriere sind.
Soft Skills und Hard Skills
Was genau sind Soft Skills?
Soft Skills sind Persönlichkeitsmerkmale, die Ihnen helfen, „effektiv und harmonisch mit anderen Menschen in einem definierten Umfeld“ zu interagieren. Der Begriff „Soft Skills“ wurde erstmals in den 1960er Jahren von der US-Armee geprägt und bedeutete im Wesentlichen soziale Fähigkeiten, bei denen keine Maschinen zum Einsatz kamen.
Heute umfassen sie Sprachkenntnisse, Führungsqualitäten, Empathie, Verhalten, Teamgeist usw.
Was ist der Unterschied zwischen Soft Skills und Hard Skills? Gibt es überhaupt einen Begriff namens Hard Skills? (Ja, es gibt einen Begriff namens Hard Skills.)
Soft Skills beziehen sich auf Fähigkeiten, bei denen Sie keine Maschinen oder Gegenstände bedienen müssen. Sie sind mit emotionaler Intelligenz verbunden. Soft Skills sind lernbar, aber nur mit entsprechendem Kontakt zu Menschen und Erfahrung über längere Zeit erlernbar. Die rechte Seite unseres Gehirns steuert sie. Zum Beispiel Empathie und Kommunikation.
Hard Skills hängen mit dem Intelligenzquotienten zusammen und können gelehrt werden. Sie helfen Ihnen, Maschinen und Gegenstände zu bedienen und Logik bei der Arbeit anzuwenden. Sie werden von der linken Seite unseres Gehirns gesteuert. Zum Beispiel Programmieren und Codieren, Bedienen eines Krans, die Arbeit eines Chirurgen usw. Sie werden durch Zertifizierungen, Schulungen, Hochschulkurse und Berufserfahrung erworben.
Arten von Soft Skills, die Ihnen bei Ihrer Karriere helfen
Viele haben versucht, Soft Skills zu kategorisieren, und in der Unternehmenswelt werden sie normalerweise in die folgenden drei Kategorien eingeteilt:
- Sozialkompetenz – Empathie, Teamfähigkeit
- Soziale Fähigkeiten – Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Berufliche Fähigkeiten (Karriereattribute) – Führung, Arbeitsethik, Flexibilität/Anpassungsfähigkeit, Problemlösung, Zeitmanagement, Kreativität, Personalmanagement usw.
Besitzen Sie eine der oben genannten Fähigkeiten oder haben Sie sie bei den Menschen um Sie herum bemerkt? Lassen Sie uns sehen, warum diese am Arbeitsplatz wichtig und notwendig sind.
Warum also sind Soft Skills am Arbeitsplatz wichtig?
Soft Skills treten oft in den Hintergrund, während Hard Skills Vorrang haben, da sie ein Mittel zum Lebensunterhalt sind. Sie können über erstklassige technische Fähigkeiten verfügen, aber ein Mangel an Soft Skills wird Ihre Aussichten einschränken.
Heutzutage wird eine hybride Arbeitsumgebung zur Norm, und die Arbeit mit einer globalen Belegschaft ist üblich. Ihre Teammitglieder (und Kunden) könnten sehr gut über die ganze Welt verteilt sein. Um sich in der heutigen komplizierten und technologisch fortschrittlichen Arbeitsdynamik zu behaupten und zu übertreffen, muss man sich eine ganze Reihe von Soft Skills aneignen.
Eine Studie der Harvard University hat herausgefunden, dass 80 % des Erfolgs und der Leistungen im Leben von Soft Skills und nur 20 % von Hard Skills bestimmt werden.
Soft Skills sind wichtig, weil sie Ihnen helfen:
- Definieren Sie Ihre Persönlichkeit bei der Arbeit
- Vertrauen aufbauen
- Empathie aufbauen
- Kommunizieren Sie gut mit Kollegen, dem Management und Kunden
- Bauen Sie Beziehungen bei der Arbeit auf
- Ziele formulieren und einhalten
- Schaffen Sie Wachstumschancen
- Ethisch arbeiten
- Nehmen Sie Verantwortung und Herausforderungen an
- Konflikte lösen
- Werden Sie ein Teamplayer
- Übernehmen Sie Führungsrollen
- Tragen Sie zum Erfolg des Unternehmens bei
Soft Skills helfen bei der gesamten Persönlichkeitsentwicklung. Sie verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten und bauen Selbstvertrauen auf. Sie können wirklich mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten sprechen – teilen Sie Ihr Wissen, Ihre Bedenken und Ideen.
Wenn Ihr Selbstvertrauen wächst, können Sie Ihre Ideen besser präsentieren. Sie erhalten Klarheit über Ihre beruflichen Ziele und Ihre Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen, steigt. Indirekt helfen sie Ihnen, in Ihrer Karriere zu wachsen.
In einer Studie, die vom Boston College, der Harvard University und der University of Michigan durchgeführt wurde, fanden Forscher heraus, dass eine Gruppe von Arbeitnehmern, die eine Soft Skills-Schulung erhielten, 12 % produktiver war als die Gruppe, die die Schulung nicht erhielt.
Soft Skills können auch helfen, Empathie aufzubauen. Empathie ist entscheidend für die Entwicklung zwischenmenschlicher Beziehungen und die Schaffung einer positiven Arbeitskultur. Eine positive Arbeitskultur wirkt sich direkt auf Produktivität und Effizienz aus.
Fachleute, die Soft Skills kennen und darin geschult sind, können bereichernde Erfahrungen mit Kunden schaffen. Sie wissen, dass sie zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.
Tatsächlich berichtete Forbes, dass eine von iCIMS durchgeführte Studie ergab, dass 94 % der Personalbeschaffer glauben, dass ein Mitarbeiter mit stärkeren Soft Skills bessere Chancen hat, in eine Führungsposition befördert zu werden, als ein Mitarbeiter mit mehr Jahren Erfahrung, aber schwächeren Soft Skills.
Wissen Sie, dass Soft Skills Ihnen helfen, Ihre Persönlichkeitsmerkmale aufzubauen? Sie sind die Parameter, anhand derer die Personalabteilung prüft, ob Sie in ein entscheidendes Projekt eingesetzt werden können und ob Sie ein guter Projektleiter oder Manager sein können. Mitarbeiter mit den richtigen Soft Skills sind für eine Organisation von entscheidender Bedeutung, und das Management ist immer auf der Suche nach Mitarbeitern mit „besonderen Persönlichkeitsmerkmalen“.
Manchmal sagen Ihre Persönlichkeitsmerkmale Ihrem Unternehmen sogar, ob Sie beschäftigungsfähig sind – ob Sie gut zur Unternehmenskultur passen.
Verfügen Sie über die wesentlichen Soft Skills, die Ihnen zum Erfolg verhelfen? Bietet Ihre Organisation Schulungen zu Soft Skills an? Wenn nicht, können Sie sich jederzeit für online verfügbare Kurse anmelden.
Frischen Sie Ihre Soft Skills auf. Seien Sie eine Bereicherung für Ihr Unternehmen und erleben Sie einen Karrieresprung.
