Les moyens de simplifier les tâches courantes et répétitives sont toujours très demandés afin d'économiser du temps, de l'argent et des efforts. Par exemple, des techniques d'optimisation simples comme les raccourcis clavier peuvent amplifier votre productivité.
Maintenant, si vous pouvez appliquer de telles techniques à votre CRM, imaginez l'impact sur ses fonctionnalités. Alors, comment pouvons-nous améliorer les fonctionnalités d'un CRM pour les besoins spécifiques des clients sans les détails d'un codage complexe ? Surtout avec de gros produits CRM ?
L'utilisation d'un plate-forme low code, est une façon de résoudre ce problème. Avec le genre de buzz que les plates-formes low code font en ce moment, je ne serai pas surpris si vous connaissez déjà le terme. Une plate-forme low-code est un environnement de développement qui vous aide à créer des applications logicielles sans codage complexe.
Selon Gartner, 75 % des grandes entreprises utiliseront au moins quatre outils de développement low-code pour le développement d'applications informatiques et les initiatives de développement citoyen d'ici 2024.1.
Sans surprise, Vtiger a ambitieusement fait une incursion dans cet espace avec sa plate-forme low code appelée Plateforme d'applications Vtiger (VTAP).
Présentation du VTAP
VTAP est une plate-forme low code construite par l'équipe Vtiger pour mettre à niveau les capacités de leur CRM.
Alors, en quoi VTAP est-il unique ?
VTAP met le pouvoir d'étendre les fonctionnalités de Vtiger CRM directement entre les mains des utilisateurs.
Oui, vous avez bien lu ! Les utilisateurs de Vtiger peuvent désormais étendre le CRM pour répondre à leurs besoins commerciaux avec une connaissance limitée du codage. Cela signifie qu'ils peuvent utiliser VTAP pour modifier l'apparence du CRM, créer de nouveaux modules et, si nécessaire, créer également des intégrations tierces.
N'oubliez pas de consulter notre toute nouvelle plateforme VTAP page web pour plus de détails.
Quels types d'extensions peut-on créer avec VTAP ?
Nous sommes heureux que vous ayez posé cette question. Nos développeurs passionnés ont mis au point deux extensions étonnantes qui démontrent de quoi VTAP est vraiment capable - raccourcis clavier ainsi que activation vocale . Préparez-vous à être inspiré.
Raccourcis clavier – la clé pour gagner du temps !
Vtiger dédie cette extension aux utilisateurs expérimentés qui préfèrent utiliser le clavier pour la grande majorité de leur travail. Si vous n'aimez pas déplacer le pointeur de la souris sur l'écran à la recherche d'options spécifiques à l'infini, vous adorerez cette extension.
Avec cette extension, les utilisateurs pourront accomplir beaucoup de choses sans éloigner leurs mains du clavier. Se déplacer dans le CRM de Vtiger est maintenant beaucoup plus simple, grâce à l'extension de raccourcis clavier.
Voici quelques raccourcis clavier que vous pouvez utiliser dans le CRM :
Vous serez agréablement surpris d'apprendre que tous les raccourcis ont été développés à l'aide du concepteur de modules de VTAP. Et lorsque vous utilisez le CRM, vous pouvez consulter la liste des raccourcis disponibles en appuyant sur Ctrl+Maj+K.
Voice Enablement – votre voix est la commande du CRM !
La popularité croissante2 des assistants vocaux et des haut-parleurs intelligents fournit la preuve irréfutable que les commandes vocales sont là pour rester. Avec tant de choses pour les commandes vocales, développer une extension de bot vocal était une évidence.
Il est également facile à utiliser : installez l'extension de robot vocal, activez-la et commencez à donner des commandes vocales !
Les utilisateurs peuvent appeler des commandes en anglais pour que le CRM effectue des actions, telles que ouvrir le module contacts. Actuellement, l'extension de bot vocal est disponible exclusivement pour le navigateur Chrome. Les utilisateurs peuvent appuyer sur Ctrl+Maj+V pour afficher la liste des commandes vocales. Les utilisateurs peuvent également appeler « Afficher les raccourcis vocaux ». Cette extension exploite le moteur vocal de Google pour fournir une fonctionnalité de commande vocale.
Restez inventif, restez motivé
Comme vous pouvez le voir, VTAP permet aux utilisateurs de développer des extensions réfléchies avec un minimum de codage. Ce n'est que le début. Nous avons de nombreuses extensions de ce type dans le pipeline sur lesquelles nous travaillons.
Nous espérons sincèrement que ces extensions ont aiguisé votre appétit pour le développement de vos propres extensions qui facilitent les tâches banales. Faites-nous savoir si vous avez construit des extensions étonnantes en utilisant la puissance de VTAP.
Essayez cette fonctionnalité sur Vtiger CRM pour en faire l'expérience de première main.
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[1] https://www.mendix.com/resources/gartner-magic-quadrant-for-low-code-application-platforms/
[2] https://techjury.net/blog/voice-search-stats/#gref
